Ofertas de prueba
Con la extensión Ofertas de prueba conviertes una tarjeta prepago en una oferta para conocerte, por ejemplo una clase de prueba gratuita o barata para clientes nuevos. Al comprar, Bookicorn comprueba automáticamente si alguien es nuevo y cuántas veces ha usado ya la oferta. La extensión la activas en el Manager, en Tienda de extensiones.
Crear una oferta de prueba
Una oferta de prueba es una tarjeta prepago con reglas especiales:
- Abre en el Manager Tarjetas prepago (en tu caso aparece el término de tu estudio, por ejemplo «Tarjetas de sellos»).
- Crea una tarjeta prepago nueva o abre una existente.
- Abre el área Avanzada.
- Activa Marcar como oferta de prueba.
- Configura Solo nuevos clientes y Máx. canjes por persona.
- Guarda la tarjeta prepago.
Sin la extensión, en el área Avanzada aparece un aviso con el camino a la Tienda de extensiones. Cómo se crean en general las tarjetas prepago lo encuentras en Crear tarjetas prepago.
Reglas: clientes nuevos y canjes
- Solo nuevos clientes (activado por defecto): solo puede comprar la oferta de prueba quien todavía no figura como cliente de tu estudio. Quien ya se ha registrado, ha reservado o ha comprado contigo aparece en tu lista de clientes y ya no se considera nuevo.
- Máx. canjes por persona (1 por defecto): cuántas veces puede comprar la misma persona la oferta de prueba. Si se alcanza el límite, deja de mostrársele.
Si la oferta de prueba cuesta 0, Bookicorn abona el saldo directamente, sin pago.
Las reglas se aplican en cualquier forma de compra: en línea con tarjeta o PayPal y al canjear un vale.
Así aparece la oferta de prueba a los clientes
En tu página de reservas muestras las ofertas de prueba con bloques propios, que añades en Ajustes → Mi página de reservas:
- Paquetes de prueba: muestra todas las ofertas de prueba con la etiqueta «Paquete de prueba», en las ofertas para clientes nuevos además «Solo clientes nuevos», y el botón Probar. Este bloque necesita la extensión.
- Oferta de iniciación: una superficie de color con «¿Nuevo por aquí?», «Oferta de prueba para clientes nuevos» y el botón Conseguir oferta de prueba. Solo muestra ofertas de prueba con Solo nuevos clientes.
En el bloque normal de tarjetas prepago no aparecen las ofertas de prueba.
En la App para clientes, la oferta de prueba aparece como aviso en la página de inicio, con su precio o como gratuita. La tarjeta comprada lleva la etiqueta «Prueba».
Cambiar el color de la oferta de prueba
No existe un ajuste de color propio para la oferta de prueba.
- La superficie de color del bloque Oferta de iniciación usa el degradado del tema de tu página de reservas. Solo se puede cambiar eligiendo otro tema en Ajustes → Mi página de reservas. Los colores propios no cambian este degradado.
- En el bloque Paquetes de prueba, la etiqueta y el botón siguen el color principal y el color de los botones de tu página de reservas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo ofrezco una clase de prueba gratuita? Crea una tarjeta prepago con precio 0 y tantos créditos como cueste una clase. Márcala como oferta de prueba con Solo nuevos clientes.
¿Quién se considera cliente nuevo? Quien todavía no está en tu lista de clientes. Quien ya se ha registrado, ha reservado o ha comprado contigo deja de considerarse nuevo.
¿Puede alguien usar la oferta de prueba varias veces? Solo tantas veces como configures en Máx. canjes por persona. Por defecto, una vez.
¿Cómo cambio el color de la oferta de prueba? No hay un color propio. La superficie sigue el tema de tu página de reservas y, en el bloque Paquetes de prueba, el color principal y el de los botones.
¿Dónde ven los clientes la oferta de prueba? En la página de reservas, en los bloques Paquetes de prueba u Oferta de iniciación, y en la App para clientes.