Crear tu primera oferta
Una oferta es lo que reservan tus clientes: un curso, una clase individual, un taller o una reserva. Una oferta solo se puede reservar cuando tiene al menos una cita. Esta página te muestra el camino más rápido hacia tu primera oferta reservable. Todos los ajustes en detalle están en Crear una oferta.
Dónde creas una oferta nueva
Una oferta nueva la creas en tres sitios del Bookicorn Manager:
- en la configuración del panel, con Crear Oferta. Allí Bookicorn te propone plantillas adecuadas de tu sector.
- en Manager → Ofertas, con el signo más arriba a la derecha (app.bookicorn.net/angebote).
- en el panel, mediante Agregar (signo más) y Crear Oferta.
Se abre el formulario Crear Oferta. Todos los textos siguen el término que usas para tus ofertas. Si por ejemplo llamas «Cita» a tus ofertas, allí pondrá Crear Cita.
Elegir el tipo de oferta
Arriba del formulario, Bookicorn pregunta: Cómo se distribuyen las sesiones en el tiempo? Puedes elegir entre cuatro tipos:
| Tipo | Para qué |
|---|---|
| Citas fijas | Tú defines la fecha y la hora, y los clientes reservan una de esas citas. |
| Citas | Los clientes eligen ellos mismos un horario libre dentro de tu disponibilidad, por ejemplo para clases individuales, asesorías o tratamientos. |
| Bloque de sesiones | Varias citas como paquete que se reserva completo, por ejemplo un bloque de 8 semanas. Necesita la extensión Cursos en bloque. |
| Periodo | Los clientes reservan de un día a otro en lugar de a una hora, por ejemplo para alquiler o préstamo. Necesita la extensión Recursos. |
Si la extensión necesaria no está activa, el tipo lleva un candado y el aviso Disponible como extensión. Al tocarlo llegas a la extensión en la Tienda de extensiones.
Los datos obligatorios de una oferta
Para una oferta con citas fijas necesitas, arriba en el formulario:
- el Título de Oferta,
- al menos un método de pago (Tipos de pago) con precio,
- Máx. participantes (o ilimitado),
- Fecha, Hora de inicio y Duración de la primera cita.
Todo lo demás está en áreas propias más abajo y también puede completarse más tarde: Para clientes (descripción, imagen, color, categorías), Sesiones, Ubicación y Entrenador, Reglas de reserva y Contabilidad.
Métodos de pago y precio de una oferta
En Tipos de pago eliges cómo pagan los clientes esta oferta. Puedes elegir entre los métodos de pago que hayas configurado:
- Stripe y PayPal para el pago en línea,
- Manual: transferencia/PayPal,
- Pago en el lugar,
- Créditos: pago con el saldo de una tarjeta prepago. El nombre sigue tu término para los créditos.
- Gratis, si la participación no cuesta nada.
Justo debajo introduces el Precio, y con créditos, el número de créditos. Los métodos de pago que aún no has configurado aparecen debajo en Más métodos de pago con Configurar.
Crear una cita única o una serie de citas
Si no indicas nada más, al guardar se crea una única cita con la fecha y la hora de inicio del formulario. Para citas recurrentes abres el área Sesiones y activas Serie de sesiones. En Repetición eliges A diario, Semanalmente, Cada 2 semanas o Mensual, y en las series semanales, además, los días de la semana. Bookicorn crea entonces todas las citas del patrón de una vez.
Más citas sueltas las añades después desde el panel con Agregar y Nueva cita. Más información en Crear y editar citas.
Reglas de reserva de una oferta
En el área Reglas de reserva configuras para esta oferta, entre otras cosas:
- Confirmar reservas automáticamente: si está desactivado, las reservas llegan como solicitud y tú las confirmas o rechazas.
- Plazo de cancelación: hasta cuándo pueden cancelar los clientes por su cuenta.
- Estado y visibilidad: Público significa que la oferta aparece en la página de reservas. Privado significa que no es visible ni reservable para los clientes, pero tú puedes seguir inscribiendo personas.
Guardar la oferta
Con Crear Oferta al final del formulario guardas la oferta con sus citas. El texto del botón sigue tu término para las ofertas. Si falta un dato obligatorio, el formulario marca el lugar.
Preguntas frecuentes
¿Por qué nadie puede reservar mi oferta? Comprueba si tiene una cita en el futuro, si está en Público y si tu página está publicada.
¿Creo un bono de 10 sesiones como Bloque de sesiones o como curso? Un bono de 10 es una tarjeta prepago, no un tipo de oferta. Creas la oferta con Citas fijas, permites Créditos como método de pago y vendes una tarjeta prepago con 10 créditos. Un Bloque de sesiones, en cambio, es una serie fija de citas que se reserva entera.
¿Cómo creo un curso semanal? En el área Sesiones activas Serie de sesiones, eliges Semanalmente y los días de la semana.
¿Puedo crear una oferta sin que la vean los clientes? Sí. Ponla en Privado en las reglas de reserva. Puedes seguir inscribiendo personas por tu cuenta.
¿Por qué Bloque de sesiones tiene un candado? Bloque de sesiones necesita la extensión Cursos en bloque, y Periodo la extensión Recursos. Ambas las activas en la Tienda de extensiones.