Solicitud de reserva o confirmación inmediata: tú decides en cada oferta
En la mayoría de las ofertas la reserva se completa sin ti. Donde prefieres revisar antes, las reservas llegan como solicitud y tú las confirmas o rechazas en el Manager.
- Incluido en todos los planes, también en el plan Free
- Sin pago online por adelantado en las solicitudes
- Recordatorio a las 48 horas, rechazo automático al vencer tu plazo
Actualizado el 25 de septiembre de 2026
La solicitud de reserva en datos
- incluido también en el plan Free
- En todos los planes
- confirmada al instante o como solicitud
- Por oferta
- y Bookicorn te lo recuerda
- 48 horas
- de plazo hasta el rechazo automático
- 2, 7 o 14 días
- sin pago online en las solicitudes
- Sin pago previo
¿Qué es una solicitud de reserva?
En una solicitud de reserva, la reserva no queda fija al momento, sino que espera hasta que la confirmas o la rechazas. En Bookicorn lo configuras por oferta: por defecto la reserva se confirma automáticamente y, si quieres, las reservas llegan como solicitud. Hasta que decides, la solicitud guarda la plaza y no se paga nada online por adelantado. A las 48 horas Bookicorn te lo recuerda y, al vencer tu plazo, se rechaza automáticamente.
- Para quién
- Para ofertas en las que quieres revisar antes quién viene: citas individuales, asesorías, clases de prueba, ofertas con requisitos o con plazas limitadas.
- Qué obtienes
- Un interruptor por oferta, aviso con cada nueva solicitud, lista de solicitudes pendientes en el Manager, confirmar y rechazar con correo al cliente, plazo y recordatorio.
- Cuánto cuesta
- La aprobación de reservas está incluida en todos los planes, también en el plan Free por 0 €. Sobre tus reservas pagas 0 % de comisión.
Así funciona la aprobación de reservas
Desde el interruptor en la oferta hasta el rechazo al vencer el plazo: todo automático, salvo tu decisión.
Todas las funcionesConfigurable por oferta
En la oferta activas o desactivas «Confirmar reservas automáticamente». Se aplica a sesiones fijas, elección libre de horario y bloques. Por defecto se confirma al instante.
Aviso con cada nueva solicitud
Recibes un correo y una notificación en el Manager. El cliente recibe al instante un correo indicando que su reserva se está revisando.
Confirmar o rechazar
En Reservas, todas las solicitudes abiertas aparecen en la pestaña Pendientes. Si confirmas, sale el correo de confirmación. Si rechazas, la reserva se cancela y el cliente recibe un aviso de rechazo.
Sin pago online por adelantado
Mientras una reserva sea una solicitud, no hay pago online con Stripe o PayPal. Siguen siendo posibles los créditos, el pago en el lugar y la transferencia, y los créditos usados se devuelven si la rechazas.
Plazo de las solicitudes
Tú decides cuándo se rechazan automáticamente las solicitudes sin respuesta: a los 2, 7 o 14 días o nunca. Si la sesión ya empezó, una solicitud abierta siempre se rechaza.
Recordatorio a las 48 horas
Si una solicitud lleva dos días abierta y la sesión aún no ha llegado, Bookicorn te lo recuerda una vez. Así no te enteras solo por el rechazo automático.
Bloques completos
Una solicitud de bloque la confirmas o la rechazas una sola vez para todo el bloque. Si una de las sesiones ya está llena, Bookicorn la detiene en lugar de confirmar solo una parte.
Y además
- Una solicitud guarda la plaza hasta que decides
- En la página de la oferta aparece «Confirmación por» tu estudio y el botón dice «Enviar solicitud»
- El resumen de reservas del Manager empieza por las solicitudes pendientes, si hay alguna
- Las reservas que añade el equipo siempre quedan confirmadas al instante
- Los entrenadores solo confirman o rechazan si se lo permites
- El rechazo al vencer el plazo le indica el motivo al cliente
Lo que otros usan junto con la aprobación de reservas
Las funciones básicas están en todos los planes y las extensiones las activas cuando las necesitas.
Reglas de reserva y política de cancelación
Ventana de reserva, cierre de reservas, plazo de cancelación y formas de pago: los defines para cada oferta. Bookicorn los aplica en cada reserva.
Más informaciónNotificaciones y recordatorios
Recordatorios antes de la sesión, push en la app para clientes, avisos en el Manager y correos de nuevas reservas. Tú decides quién se entera de qué.
Más informaciónReservas manuales y clientes sin cita
Tu equipo añade reservas de socios y nuevos invitados, con forma de pago, precio y aviso antes de sobrerreservar una sesión.
Más informaciónTipos de oferta
Sesiones sueltas, series y elección libre de horario en un sistema, más bloques y alquiler como extensión. Con las mismas formas de pago y reglas de reserva.
Más informaciónCursos en bloque
Vende una serie fija de sesiones como paquete: una reserva, un pago y todas las sesiones reservadas. Con varios bloques por oferta e incorporación tardía.
Más informaciónPreguntas frecuentes sobre la solicitud de reserva
Respuestas breves. La primera frase siempre es la respuesta.
¿No encuentras tu pregunta?
EscríbenosSí, por oferta. Si desactivas «Confirmar reservas automáticamente», las reservas llegan como solicitud y esperan tu aprobación. Todas las demás ofertas siguen reservables al instante.
¿Más preguntas sobre la aprobación de reservas?
Escríbenos en dos minutos. Recibes una respuesta personal de personas, no de un bot, y te decimos con sinceridad si Bookicorn encaja contigo.
Hola, soy Daniel. Cuéntame brevemente qué ofreces y te digo cómo configurarlo en Bookicorn.
Daniel Haenle · responde personalmente
Decide tú quién reserva
Crea tu cuenta y configura por oferta si las reservas valen al instante o solo tras tu aprobación. El plan Free es gratis y no necesitas tarjeta de crédito.
- 14 días con todas las funciones
- Sin tarjeta de crédito
- 0 % de comisión
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