Primeros pasos con Bookicorn
Bookicorn es una plataforma de reservas para quienes ofrecen cursos, citas y reservas. Lo gestionas todo en el Bookicorn Manager, y tus clientes reservan en tu propia página de reservas o en la App para clientes. Esta página te muestra el camino desde la cuenta hasta tu primera página con reservas abiertas.
Con qué trabajas en Bookicorn
Como proveedor, Bookicorn tiene dos partes para ti:
- Bookicorn Manager: aquí creas ofertas, citas, clientes, entrenadores y ajustes. Lo usas en el navegador en app.bookicorn.net o como app para Android. Más información en El Bookicorn Manager.
- Tu página de reservas: al registrarse, cada estudio recibe su propia dirección en bookicorn.net. Allí tus clientes ven tus ofertas y reservan por su cuenta.
Además, tus clientes pueden usar la App para clientes. Más información en La App para clientes.
Crear una cuenta y probar gratis
Creas una cuenta de Bookicorn en app.bookicorn.net/registrieren. En el formulario Crea tu cuenta introduces:
- Correo electrónico
- ¿Cómo se llama tu negocio?
- Tu dirección: la dirección de tu página de reservas. Si ya está ocupada, Bookicorn te propone una libre.
- La aceptación de las Condiciones generales, la Política de privacidad y el Contrato de encargo de tratamiento.
Con Empezar gratis, Bookicorn te envía un código a tu correo electrónico (Confirma tu dirección). Después defines tu contraseña (Protege tu cuenta).
Durante los primeros 14 días puedes usar todas las funciones, sin tarjeta de crédito. Después sigues gratis con el plan Free. Qué incluye cada plan lo encuentras en Escalado de precios y volumen de reservas, y los precios en la página de precios.
El asistente del primer inicio
La primera vez que abres el Manager, un breve asistente te guía por tres páginas:
- Bienvenido: nombre, apellidos y número de teléfono. Si quieres, encuentras tu estudio con Buscar en Google y usas su dirección, teléfono, web y horario.
- ¿A qué os dedicáis?: tu sector. De él dependen las sugerencias para tu primera oferta y los nombres que se usan, por ejemplo si en tu caso se dice entrenador, maestro o coach. Si ningún sector encaja, eliges Otro, escribes tu sector y en Cómo llamas a tu negocio el nombre que tus clientes verán en lugar de «estudio», por ejemplo alquiler de esquís.
- Cuatro pasos hasta estar en línea: el resumen de la configuración. Aquí eliges Configurar yo mismo o el servicio de configuración (Lo configuramos por ti).
Bookicorn rellena el País a partir de tu ubicación al registrarte. Aparece como un campo propio al pie de las dos primeras páginas. Revísalo y tócalo si no es correcto. La moneda, la zona horaria y el Idioma de tu página de reservas siguen al país, y con cambiar debajo los ajustas uno a uno. En ese idioma tus clientes ven la página de reservas y reciben sus correos.
Los cuatro pasos hasta abrir las reservas
Después del asistente, tu panel muestra la tarjeta Haz que tu página acepte reservas con los pasos pendientes:
- Añadir tu sitio: tu primera ubicación. Una dirección o en línea; más tarde aparece en tu página y en cada confirmación. Más información en Configurar el estudio.
- Crear Oferta: tu primera oferta con al menos una cita. Las plantillas de tu sector te ayudan. El texto del botón sigue el término que usas para tus ofertas. Más información en Crear tu primera oferta.
- Definir el pago: al menos un método de pago. Para empezar basta con el pago en el lugar.
- Publicar: hacer tu página reservable públicamente o probarla antes en privado.
Si tu estudio usa la extensión Recursos, se añade el paso Añadir recursos. Puedes publicar en cuanto tengas una ubicación y una oferta con cita. La tarjeta del panel muestra cuántos pasos quedan pendientes. Con el botón de ayuda vuelves a la configuración mediante Continuar configuración.
Servicio de configuración: Bookicorn configura tu estudio
Si no tienes tiempo para la configuración, el equipo de Bookicorn configura tu estudio por ti. El servicio cuesta 400 € en un pago único e incluye:
- una breve conversación en la que aclaráis cómo funciona tu estudio,
- la creación de tus ofertas, horarios, métodos de pago y tu página de reservas,
- 1 hora de asesoramiento personal directo para que puedas manejarlo todo por tu cuenta,
- una página totalmente configurada y lista para recibir reservas.
Puedes solicitar el servicio a través del formulario de contacto de bookicorn.net. En la página de inicio y en la página de precios, el botón Solicitar configuración te lleva directamente allí, con el mensaje ya rellenado. En el asistente del primer inicio eliges Lo configuramos por ti y después reservas una cita con nosotros directamente en el Manager. Esta opción está disponible cuando el Manager está en alemán.
Ayuda en el Manager
Abajo a la derecha del Manager está el botón de ayuda (Ayuda y acciones). Desde él llegas a:
- Pregunta a Iris: el asistente de IA para tus preguntas sobre Bookicorn.
- Dar feedback: informar de un error o proponer un deseo. Con ello se crea un ticket para el equipo de Bookicorn.
- Contacto: el formulario de contacto del equipo de Bookicorn.
- Continuar configuración: mientras tu configuración no esté terminada.
Por correo electrónico puedes escribir al equipo a hey@bookicorn.net.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el periodo de prueba? Nada. Durante los primeros 14 días puedes usar todas las funciones sin tarjeta de crédito, y después sigues gratis con el plan Free.
¿Necesito Stripe para empezar? No. Basta con un método de pago, por ejemplo el pago en el lugar o la transferencia. El pago en línea con Stripe o PayPal lo puedes añadir más tarde.
¿Desde cuándo pueden reservar mis clientes? En cuanto tengas una ubicación y una oferta con al menos una cita, un método de pago activo y hayas publicado tu página.
¿Puede Bookicorn configurar mi estudio por mí? Sí, con el servicio de configuración por 400 € en un pago único. Puedes solicitarlo a través del formulario de contacto de bookicorn.net.
¿Dónde retomo la configuración si la he interrumpido? En el panel, en la tarjeta Haz que tu página acepte reservas, o con el botón de ayuda mediante Continuar configuración.