Gestión de clientes: cada cliente con sus reservas, créditos y notas

Con «Eliminar del estudio» en la ficha del cliente. Bookicorn borra la relación con el cliente, tus notas y sus documentos. Las facturas y el historial de reservas se conservan por motivos fiscales; la cuenta en sí solo la puede eliminar el propio cliente, y entonces sus datos se anonimizan.

Inactivo es el archivo: el cliente desaparece de la lista, pero se conserva con todos sus datos, y lo recuperas cambiando el estado. Eliminar lo borra definitivamente de tu estudio.

Sí, con el estado Bloqueado. Tu estudio desaparece entonces de su área de clientes y de su app para clientes, y se rechaza que vuelva a unirse. Con el estado Activo lo deshaces.

Sí. En la ficha del cliente asignas créditos nuevos, recargas tarjetas existentes o descuentas. Al recargar y al descontar el motivo es obligatorio, y cada cambio queda en el historial de la tarjeta.

Sí, al instante o durante un periodo, siempre con un motivo. Si la pausa tiene fecha de fin, la tarjeta se reactiva sola. Si la reanudas a mano, la validez se amplía en los días de pausa.

No. Los entrenadores solo ven la lista de clientes si lo permites, y el correo, el teléfono, la fecha de nacimiento, las indicaciones de salud y las notas solo con el permiso de datos correspondiente.

Desde la lista de clientes escribes a clientes concretos. A todos los participantes de una sesión les escribes juntos desde la lista de participantes.