¿Dónde pueden reservar los clientes?
Tus clientes pueden reservar contigo de varias formas. Todas las reservas llegan al mismo sitio: al Manager, en Reservas, y a la lista de participantes de cada cita.
La página de reservas de tu estudio
Cada estudio tiene su propia página de reservas pública, en una dirección como tu-estudio.bookicorn.net. Allí los clientes ven tus ofertas y citas y reservan directamente. El enlace a tu página de reservas lo compartes en el Manager, en Ajustes, con Compartir página de reservas.
Allí los clientes reservan con cuenta de cliente o, con la extensión «Reserva de invitado», también como invitados sin cuenta.
La página de reservas solo es accesible si la has hecho pública. Mientras no sea pública, los visitantes ven una página provisional.
Dominio propio para la página de reservas
Con la extensión «Dominio propio», tu página de reservas funciona en tu propia dirección, por ejemplo reservas.tu-estudio.es. Allí se reserva igual. Más información en Dominio propio.
App para clientes y área de cliente en el navegador
Los clientes también reservan en la App para clientes de Bookicorn. Allí ven tus citas, reservan, pagan, cancelan y reciben notificaciones push. La App para clientes está en Google Play; para iPhone está en preparación.
La misma interfaz existe en el navegador como área de cliente, en /dashboard de tu página de reservas. Allí los clientes reservan, cancelan y gestionan sus reservas desde cualquier dispositivo.
A partir del plan Starter, la App para clientes muestra tu estudio con el logotipo, los colores y la tipografía de tu página de reservas. El enlace y el código QR para tus clientes los encuentras en Manager → Ajustes → App, en Lleva a tus clientes a la app.
Cómo encuentran los clientes tu estudio en la App para clientes
En la App para clientes, los clientes añaden tu estudio con Añadir proveedor:
- Buscar un proveedor: la búsqueda solo muestra estudios cuya página de reservas es pública y que admiten clientes nuevos.
- Tengo un código: con un código de una invitación.
- Escanear código QR o Introducir identificador del proveedor.
Si tu estudio no admite clientes nuevos en ese momento, verán «Este proveedor no acepta nuevos miembros por ahora.»
Widgets en tu propia web
Con la extensión «Integración del sitio web» insertas partes de tu página de reservas, como el horario, en tu propia web. Los clientes reservan entonces directamente en tu web. Cómo se hace lo encuentras en Widgets.
Inscripción por tu parte en el Manager
Tú mismo inscribes clientes en el Manager, por ejemplo en el mostrador o después de una llamada. Se hace con Inscribir en el panel o con Añadir participante en la cita. Consulta Inscribir participantes.
Preguntas frecuentes
¿Hay una app para mis clientes?
Sí, la App para clientes de Bookicorn. Está disponible en Google Play y, para iPhone, en preparación. En el navegador existe la misma interfaz como área de cliente en /dashboard.
¿Dónde encuentro el enlace a mi página de reservas? En el Manager, en Ajustes, con Compartir página de reservas.
¿Las reservas de la app y de la web llegan al mismo sitio? Sí. Todas las reservas aparecen en el Manager, en Reservas, y en la lista de participantes de la cita.
¿Pueden reservar los clientes en mi propia web? Sí, con la extensión «Integración del sitio web», mediante widgets insertados.
¿Por qué los clientes no encuentran mi estudio en la app? La búsqueda solo muestra estudios con página de reservas pública que admiten clientes nuevos. Como alternativa, da a tus clientes el enlace o el código QR de Ajustes → App.