I numeri della panoramica
La panoramica è la prima pagina del Manager. Mostra due indicatori con il loro andamento, la scheda Utilizzo con il tuo contingente e gli eventi in corso del tuo studio. Questa pagina spiega cosa misura ogni numero, così lo leggi correttamente.
Il periodo per occupazione e fatturato
Sopra le schede Occupazione e Fatturato scegli il periodo: 7 giorni, 30 giorni o 90 giorni. La scelta vale per entrambe le schede contemporaneamente e anche per il confronto sotto. Il confronto avviene sempre con lo stesso numero di giorni precedenti, con 30 giorni quindi con i 30 giorni prima degli ultimi 30.
L'occupazione nella panoramica
L'occupazione indica quanto erano piene le tue sessioni.
Il calcolo è: prenotazioni confermate su tutte le sessioni del periodo, divise per la somma dei posti di queste sessioni.
- Contano solo le sessioni attive. Le sessioni annullate non sono incluse.
- Contano solo le sessioni fino a oggi, fa fede la data della sessione.
- Contano solo le sessioni con un numero di posti. Se la sessione non ne ha uno proprio, vale il numero di partecipanti dell'offerta. Se non ce l'ha nemmeno l'offerta, la sessione resta fuori.
- Contano solo le prenotazioni confermate. Le prenotazioni in attesa e quelle annullate non contano.
I trainer che possono vedere solo le proprie offerte vedono qui solo l'occupazione delle proprie sessioni.
Se al posto di un numero c'è un trattino, nel periodo non c'era nessuna sessione con un numero di posti.
Il fatturato nella panoramica
Il fatturato somma i prezzi di tutte le prenotazioni confermate nate nel periodo. Qui fa fede il momento della prenotazione, non la data della sessione. Sotto è indicato da quante prenotazioni proviene la somma.
- Le prenotazioni annullate e quelle in attesa non sono incluse.
- Le prenotazioni pagate con crediti contano nel numero delle prenotazioni, ma non aggiungono alcun importo.
- Gli acquisti di carte prepagate e buoni regalo non sono inclusi qui. Si trovano in Transazioni.
- Si intende il prezzo della prenotazione, non l'importo al netto delle commissioni.
- Il fatturato vale sempre per l'intero studio, anche nella vista di un trainer.
La scheda del fatturato misura quindi qualcosa di diverso dall'occupazione, ed è voluto: l'occupazione risponde a «Quanto era pieno?», il fatturato a «Cosa è entrato in questi giorni?». Chi a marzo prenota una sessione di maggio compare a marzo nel fatturato e a maggio nell'occupazione.
Toccando la scheda del fatturato vai oltre: gli amministratori con Vai alle transazioni, i trainer con Vai alle mie finanze.
La scheda Utilizzo
La scheda Utilizzo mostra quanto sono sfruttati i limiti del tuo piano. Compare solo per gli amministratori e solo se il tuo piano ha almeno un limite:
- Prenotazioni/mese: le prenotazioni di questo mese rispetto al tuo contingente di prenotazioni
- Trainer: i trainer attivi rispetto al limite del tuo piano
- Clienti: i clienti rispetto al limite del tuo piano
Dal 90 per cento il valore è evidenziato. Oltre il contingente di prenotazioni non viene bloccato nulla, i tuoi clienti possono continuare a prenotare. Toccando la scheda si apre Impostazioni → Piano e fatturazione.
Qui le prenotazioni si contano in modo diverso rispetto al fatturato: conta ogni prenotazione non annullata nel mese della sessione, comprese quelle in attesa. È quindi normale che il numero non coincida con il numero di prenotazioni sotto il fatturato. Cosa conta esattamente come prenotazione lo trovi in Piani, limiti e periodo di prova.
Cos'altro c'è nella panoramica
| Area | Contenuto |
|---|---|
| Prossima sessione | La sessione in programma subito dopo, con lo stato delle prenotazioni |
| Prossimi | Le sessioni in arrivo in ordine |
| Ultime prenotazioni | Le prenotazioni arrivate per ultime, solo per gli amministratori |
| Check-in in tempo reale | Chi ha fatto il check-in oggi, solo per gli amministratori |
| Team & eventi | Nuovi membri e Compleanni, solo per gli amministratori |
Domande frequenti
Perché il fatturato nella panoramica è diverso dalle transazioni? La panoramica conta solo le prenotazioni nel periodo scelto. Le transazioni contengono in più gli acquisti di carte prepagate e buoni.
Perché l'occupazione mostra un trattino? Nel periodo non c'era nessuna sessione con un numero di posti. Inserisci un numero di partecipanti nell'offerta.
Perché il numero nella scheda Utilizzo non coincide con «da N prenotazioni»? La scheda Utilizzo conta per mese della sessione, il fatturato per giorno della prenotazione.
C'è una pagina di statistiche dedicata? Al momento no. Vedi Entrate e statistiche.