I numeri sulla Panoramica
La Panoramica è la prima pagina dopo l'accesso. Mostra due grandi indicatori, una striscia per il tuo contingente di prenotazioni e sotto gli eventi in corso del tuo studio. Questa pagina spiega cosa misura ogni numero, così non lo leggi male.
Il periodo vale per entrambe le card
Sopra le card c'è una selezione: 7 giorni, 30 giorni o 90 giorni. Determina entrambi gli indicatori contemporaneamente e anche il valore di confronto sotto. Il confronto avviene sempre con il periodo di uguale lunghezza precedente: con 30 giorni, quindi i 30 giorni prima degli ultimi 30.
Occupazione
L'occupazione indica quanto erano pieni i tuoi appuntamenti.
Il calcolo è: prenotazioni confermate su tutti gli appuntamenti nel periodo, divise per la somma dei posti di questi appuntamenti.
Cosa conta in questo calcolo:
- Solo appuntamenti con stato attivo. Gli appuntamenti annullati sono esclusi.
- Solo appuntamenti per cui è stato impostato un numero di partecipanti. Un'offerta senza indicazione di posti non può avere un'occupazione e viene esclusa.
- Solo prenotazioni confermate. Quelle in sospeso e quelle cancellate non contano.
- Determinante è la data dell'appuntamento, non il momento dell'iscrizione.
Gli istruttori che possono vedere solo le proprie offerte vedono qui solo l'occupazione dei propri appuntamenti.
Se qui compare un trattino invece di un numero, nel periodo non c'è stato nessun appuntamento con un numero di posti impostato.
Fatturato
Il fatturato somma i prezzi di tutte le prenotazioni confermate che sono nate nel periodo. Qui è quindi determinante il momento dell'iscrizione, non la data dell'appuntamento.
Sotto è indicato da quante prenotazioni deriva la somma.
Questa card misura quindi qualcosa di diverso dall'occupazione sopra, ed è voluto: l'occupazione risponde a "Quanto era pieno?", il fatturato risponde a "Cosa è arrivato in questi giorni?". Chi a marzo prenota un corso di maggio, compare a marzo nel fatturato e a maggio nell'occupazione.
Altro sul fatturato:
- Le prenotazioni cancellate non sono incluse.
- Il fatturato è sempre a livello di studio, anche nella vista di un istruttore.
- Si intende il prezzo di prenotazione, non l'importo dopo la detrazione delle commissioni.
Un tocco sulla card del fatturato porta oltre: gli amministratori a Transazioni, gli istruttori a Le mie finanze. Lì trovi i singoli movimenti di pagamento da cui nasce la somma.
La striscia del contingente
Sopra le card c'è una striscia sottile con il tuo contingente di prenotazioni: le prenotazioni di questo mese confrontate con il livello che hai scelto.
Questo numero conta in modo diverso dalla card del fatturato. Conta ogni prenotazione non cancellata nel mese dell'appuntamento, incluse quelle in sospeso. È normale, e non un errore, che non corrisponda al numero di prenotazioni sotto il fatturato.
Come funzionano i livelli è spiegato in Fasce di prezzo e volume di prenotazioni.
Cosa trovi sotto
| Area | Contenuto |
|---|---|
| Prossimo appuntamento | L'appuntamento più imminente, con lo stato delle prenotazioni |
| Prossimi appuntamenti | I prossimi appuntamenti in ordine, con un'indicazione di quanti altri seguono |
| Ultime prenotazioni | Le iscrizioni arrivate più di recente |
| Check-in in tempo reale | Chi ha già effettuato il check-in oggi, se il controllo presenze è attivo |
| Nuovi membri e compleanni | Nuovi ingressi recenti e compleanni imminenti |
Dove non ci sono statistiche
Una pagina dedicata "Statistiche" al momento non esiste. Analisi dettagliate torneranno come addon a parte. Fino ad allora vale quanto segue:
| Domanda | Dove trovi la risposta |
|---|---|
| Quanto erano pieni i miei appuntamenti? | Card dell'occupazione sulla Panoramica |
| Cosa è arrivato di fatturato? | Card del fatturato sulla Panoramica, dettagli sotto Transazioni |
| Quali pagamenti sono arrivati? | Transazioni |
| Quante prenotazioni ho questo mese? | Striscia del contingente sulla Panoramica, dettagli sotto Impostazioni → Piano e fatturazione |
| Cosa c'è scritto sulle mie fatture? | Fatture |
| Quanto guadagno come istruttore? | Le mie finanze, solo per istruttori |
Le mie finanze è espressamente l'area per gli istruttori. Come titolare o amministratore, il posto giusto è Transazioni.