Configurare PayPal
Con PayPal i tuoi clienti pagano tramite il loro account PayPal e il denaro arriva direttamente sul tuo conto PayPal Business. Questo metodo di pagamento non passa da Stripe. Per usarlo inserisci in Bookicorn le credenziali del tuo account PayPal.
PayPal funziona in due modi
In Bookicorn PayPal può comparire in due modi:
| Modo | Come funziona |
|---|---|
| PayPal con le tue credenziali | Inserisci Client ID e Secret del tuo conto PayPal Business. Il cliente vede Con PayPal. Il denaro arriva sul tuo conto PayPal. |
| PayPal tramite Stripe | Abiliti PayPal nel tuo account Stripe. PayPal compare allora come metodo di pagamento di Stripe e il denaro passa dal tuo account Stripe. |
Appena sono inserite credenziali PayPal proprie valide, Bookicorn nasconde PayPal tramite Stripe, così il cliente non vede PayPal due volte. Questa pagina descrive il primo modo.
Collegare PayPal con le tue credenziali
- Apri Manager → Impostazioni → Metodi di pagamento: app.bookicorn.net/einstellungen/zahlungsarten.
- Sulla scheda PayPal tocca Attiva PayPal.
- Segui la guida Come trovare le tue credenziali:
- Accedi su developer.paypal.com con il tuo conto PayPal Business. Il pulsante Apri la dashboard PayPal Developer ti porta direttamente lì.
- In alto passa a Live, non a Sandbox, e in Apps & Credentials crea un'app di tipo Merchant.
- Copia Client ID e Secret.
- Inseriscili nei campi Client ID e Secret.
- Tocca Attiva PayPal.
Bookicorn verifica subito le credenziali presso PayPal. Se sono valide compare il messaggio PayPal attivato e la scheda PayPal mostra lo stato Pronto.
Credenziali Live invece di Sandbox
Nella console sviluppatori PayPal ti dà due tipi di credenziali: Sandbox per i test e Live per i pagamenti reali. Bookicorn ha bisogno delle credenziali Live.
Se inserisci credenziali Sandbox, il Manager lo riconosce e mostra: «Queste sono credenziali di test Sandbox. Nella console sviluppatori PayPal passa in alto a "Live" e copia Client ID e Secret dell'app Live.» Con dati Sandbox Bookicorn non propone PayPal ai tuoi clienti.
Se Client ID e Secret non corrispondono o non sono validi, compare: «Non è stato possibile verificare le credenziali. Controlla il Client ID e il Secret.»
Controllare e sostituire le credenziali in seguito
Bookicorn verifica le tue credenziali ogni volta che apri i metodi di pagamento. Se PayPal non le accetta più, la scheda PayPal perde lo stato Pronto e ne mostra il motivo.
Le nuove credenziali le inserisci con lo stesso pulsante sulla scheda PayPal. Si chiama Rinnova il collegamento PayPal finché PayPal è pronto, altrimenti Attiva PayPal. Le nuove credenziali sostituiscono quelle precedenti. Per motivi di sicurezza Bookicorn non mostra mai il Secret salvato, per questo i campi restano vuoti.
La Connessione con un clic senza credenziali è contrassegnata con Presto. Sarà disponibile non appena PayPal abiliterà questa funzione in Germania.
Attivare PayPal in offerte e pacchetti
Dopo la configurazione, PayPal compare in ogni offerta e in ogni carta prepagata come riga a sé in Tipi di pagamento. Attivalo lì per ogni offerta e ogni pacchetto che si può pagare con PayPal.
Con l'interruttore sulla scheda PayPal in Impostazioni → Metodi di pagamento disattivi e riattivi PayPal per tutto lo studio.
Cosa vedono i clienti con PayPal
Al momento della prenotazione o dell'acquisto compare la riga Con PayPal con l'indicazione «Pagamento sicuro tramite PayPal». Il cliente conferma il pagamento in una finestra di PayPal, poi la prenotazione o l'acquisto è concluso.
PayPal funziona per le prenotazioni, l'acquisto di carte prepagate, gli abbonamenti di credito e l'acquisto di buoni regalo.
Come per Stripe, Bookicorn propone PayPal al momento della prenotazione solo se l'offerta conferma automaticamente le prenotazioni. Per le prenotazioni su richiesta non c'è il pagamento online.
PayPal e trainer indipendenti
PayPal non può trattenere automaticamente la quota di un trainer indipendente. Per questo Bookicorn nasconde PayPal nelle offerte a cui è legato un trainer indipendente con quota sugli incassi. Per queste offerte resta necessario il pagamento tramite Stripe. Maggiori informazioni in Quota sugli incassi per trainer indipendenti.
Rimborsi tramite PayPal
Un pagamento PayPal lo rimborsi direttamente da Bookicorn:
- Carta prepagata: in Manager → Transazioni tocca l'acquisto e scegli Rimborso. L'importo torna indietro tramite PayPal e la carta viene disattivata.
- Prenotazione: quando cancelli una prenotazione pagata online, scegli Rimborsa automaticamente.
Se PayPal rifiuta il rimborso, Bookicorn non annulla nulla e te lo segnala. In quel caso controlla il saldo del tuo conto PayPal e le credenziali inserite.
Domande frequenti
PayPal passa da Stripe? Non in questo modo. Con credenziali proprie il denaro arriva direttamente sul tuo conto PayPal. PayPal passa da Stripe solo se lo abiliti nel tuo account Stripe e non inserisci credenziali proprie.
Il Manager dice che sono credenziali Sandbox. Cosa faccio? Apri la console sviluppatori PayPal, passa in alto a Live e copia Client ID e Secret dell'app Live. Inseriscili di nuovo sulla scheda PayPal con Attiva PayPal.
Perché i miei clienti non vedono PayPal anche se l'ho configurato? Controlla che la scheda PayPal mostri lo stato Pronto, che PayPal sia attivato nell'offerta o nel pacchetto in Tipi di pagamento e che l'offerta confermi automaticamente le prenotazioni. Nelle offerte con un trainer indipendente con quota sugli incassi PayPal non compare.
L'indirizzo PayPal in «Manuale: bonifico/PayPal» è la stessa cosa? No. Lì inserisci un indirizzo PayPal a cui i clienti inviano denaro da soli, e confermi l'incasso a mano. PayPal con credenziali, invece, registra il pagamento automaticamente.
Con PayPal pago una commissione a Bookicorn? No. Paghi solo le commissioni di PayPal. Quanto ti arriva lo mostra il Calcolatore commissioni in Impostazioni → Metodi di pagamento.