Configurare Stripe
Con Stripe i tuoi clienti pagano online, per esempio con carta di credito, Apple Pay, Google Pay o Klarna. Per farlo colleghi a Bookicorn il tuo account Stripe. Il denaro arriva direttamente sul tuo account Stripe e Stripe lo versa sul tuo conto bancario.
Collegare Stripe a Bookicorn
Ecco come colleghi Stripe:
- Apri Manager → Impostazioni → Metodi di pagamento: app.bookicorn.net/einstellungen/zahlungsarten.
- Sulla scheda Stripe tocca Connettiti con Stripe.
- Vieni reindirizzato a Stripe. Lì accedi con un account Stripe esistente o ne crei uno nuovo.
- Tutti i dati che Stripe richiede, per esempio le tue coordinate bancarie per i versamenti, li inserisci direttamente su Stripe, non in Bookicorn.
- Al termine Stripe ti riporta ai metodi di pagamento.
Il collegamento lo possono fare solo titolari e amministratori dello studio.
Quale account Stripe ottieni
Bookicorn collega il tuo account Stripe completo e personale. Questo significa:
- Mantieni il pieno controllo sul tuo account e sui tuoi versamenti.
- Paghi le normali commissioni di Stripe.
- Hai accesso alla dashboard completa di Stripe.
- Puoi collegare un account Stripe che hai già.
I pagamenti dei tuoi clienti arrivano direttamente sul tuo account Stripe. Bookicorn non ne trattiene nulla.
Controllare lo stato del collegamento con Stripe
In alto sulla scheda Stripe compare uno stato:
| Stato | Significato |
|---|---|
| Non collegato | Non è ancora collegato nessun account Stripe. |
| Configurazione incompleta | Un account è collegato, ma su Stripe mancano ancora dei dati. |
| Pronto | L'account è configurato, i clienti possono pagare online. |
Se un account è collegato, sotto la scheda mostra tre punti di controllo: Onboarding, Pagamenti (il primo dei due, per i versamenti sul tuo conto) e Pagamenti (il secondo, per gli incassi dai clienti). Una spunta verde significa completato, un triangolo di avviso significa in sospeso. Se a Stripe mancano ancora dei dati, sono elencati in Informazioni mancanti:. Questi dati li completi su Stripe.
Bookicorn chiede di nuovo lo stato a Stripe ogni volta che apri i metodi di pagamento.
Saldo e versamenti sotto controllo
Con un account collegato la scheda Stripe mostra inoltre:
- Disponibile: il saldo che Stripe può versare.
- In attesa di: pagamenti che Stripe non ha ancora reso disponibili.
- Gli ultimi versamenti sul tuo conto bancario con data e importo.
Con Apri la dashboard di Stripe arrivi alla tua dashboard di Stripe. Lì imposti anche ogni quanto Stripe versa sul tuo conto bancario. In Bookicorn non c'è un'impostazione apposita.
Usare Stripe in offerte e pacchetti
Quando Stripe è configurato, compare in ogni offerta e in ogni carta prepagata in Tipi di pagamento come riga a sé con un interruttore. Attivalo lì per ogni offerta che deve essere pagata online e inserisci un Prezzo. Come funziona nel dettaglio è spiegato in Pagamento online per le prenotazioni.
Con l'interruttore sulla scheda Stripe in Impostazioni → Metodi di pagamento disattivi e riattivi Stripe per tutto lo studio.
Quali metodi di pagamento vedono i clienti tramite Stripe
Quali metodi di pagamento ricevono i tuoi clienti tramite Stripe lo decidi nel tuo account Stripe. Bookicorn mostra esattamente i metodi attivati lì per Bookicorn:
- In Stripe apri Impostazioni → Metodi di pagamento e scegli in alto la configurazione per Bookicorn, non quella del tuo account.
- Attiva ciò che i tuoi clienti devono poter usare, per esempio addebito SEPA, Klarna, PayPal o Revolut Pay. Ciò che disattivi scompare al momento della prenotazione.
- Apple Pay e Google Pay rientrano nella carta di credito e non compaiono come riga a sé.
- Maggiori dettagli sull'addebito in Addebito diretto SEPA.
Se Stripe non è ancora pronto
Stato «Configurazione incompleta»: a Stripe mancano ancora dei dati. Guarda in Informazioni mancanti: cosa manca e completalo nel tuo account Stripe. Poi riapri i metodi di pagamento.
Punto di controllo «Pagamenti» dei versamenti in sospeso: di solito mancano le coordinate bancarie oppure Stripe le sta ancora verificando. Lo correggi nel tuo account Stripe.
Punto di controllo «Pagamenti» degli incassi in sospeso: Stripe non ha ancora abilitato i pagamenti con carta per il tuo account. Anche questo lo chiarisci con Stripe.
Domande frequenti
Mi serve un account Stripe mio? Sì. Colleghi il tuo account oppure, durante il collegamento, ne crei uno nuovo su Stripe.
Posso collegare un account Stripe che uso già? Sì. Durante il collegamento accedi semplicemente con quell'account.
Ogni quanto ricevo il mio denaro da Stripe? Lo imposti nella tua dashboard di Stripe. Per arrivarci, sulla scheda Stripe tocca Apri la dashboard di Stripe.
Se rimborso un pagamento, mi viene restituita la commissione? No. Stripe non rimborsa la commissione di pagamento. Il cliente riceve indietro l'importo intero, la commissione resta a tuo carico.
Mi serve Stripe per usare Bookicorn? No. Senza Stripe puoi usare pagamento in loco, bonifico, PayPal con le tue credenziali e carte prepagate. Stripe ti serve per i pagamenti online con carta e per il versamento automatico delle quote ai trainer indipendenti.