Configurare Stripe
Questa guida ti mostra come collegare Stripe con il tuo studio per ricevere pagamenti.
Prerequisiti
Prima di iniziare:
- Un account Stripe valido (o creane uno durante la configurazione)
- Dati aziendali (nome, indirizzo, codice fiscale)
- Conto bancario per i pagamenti
- Documento d'identita per la verifica
Guida passo dopo passo
1. Apri i pagamenti
Vai a Impostazioni → Pagamenti nel tuo dashboard admin.
2. Collega con Stripe
Clicca su "Collega con Stripe". Verrai reindirizzato a Stripe.
3. Crea o collega un account Stripe
Nuovo account:
- Inserisci l'indirizzo email
- Imposta una password
- Seleziona il tipo di attivita (ditta individuale, GmbH, ecc.)
Account esistente:
- Accedi con le tue credenziali Stripe
- Conferma le autorizzazioni per Bookicorn
4. Inserisci i dati aziendali
Stripe richiede:
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Nome dell'attivita | Nome ufficiale |
| Indirizzo | Indirizzo aziendale |
| Codice fiscale | Per le fatture |
| Settore | "Sport e Fitness" |
5. Aggiungi conto bancario
Per i pagamenti:
- IBAN del tuo conto aziendale
- Nome dell'intestatario
- La banca viene rilevata automaticamente
6. Verifica l'identita
Stripe richiede una verifica dell'identita:
- Carica il documento d'identita (carta d'identita/passaporto)
- Selfie per la verifica
- Di solito richiede solo pochi minuti
7. Torna a Bookicorn
Dopo una configurazione riuscita, verrai automaticamente reindirizzato indietro. Lo stato mostra:
- Onboarding completato
- Pagamenti abilitati
- Pagamenti attivati
Dopo la configurazione
Accesso al dashboard
Ora hai accesso al dashboard Stripe completo:
- Panoramica delle transazioni
- Storico dei pagamenti
- Informazioni sui clienti
- Gestione delle contestazioni
Link: Nelle impostazioni dei pagamenti sotto "Apri Dashboard Stripe"
Regolare le impostazioni
Programma di pagamento:
- Giornaliero, settimanale, mensile o manuale
Metodi di pagamento:
- Carte (standard)
- SEPA, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay (a seconda di quello che hai attivato nel tuo account Stripe)
Requisiti (informazioni mancanti)
Se Stripe ha bisogno di piu dati, vedrai un elenco sotto "Informazioni mancanti":
- Prova dell'attivita
- Documenti aggiuntivi
- Informazioni fiscali
Clicca "Aggiungi informazioni" per inviarle direttamente a Stripe.
Problemi comuni
"Verifica in corso"
Causa: Stripe sta ancora esaminando i tuoi documenti. Soluzione: Attendi 1-2 giorni lavorativi. Se i problemi persistono, contatta il supporto Stripe.
"Pagamenti non abilitati"
Causa: Informazioni mancanti nel tuo account Stripe. Soluzione: Controlla "Requisiti" e aggiungi i dati mancanti.
"Pagamenti disabilitati"
Causa: Conto bancario mancante o non valido. Soluzione: Aggiorna le coordinate bancarie in Stripe.
Pagamento manuale (alternativa)
Se non vuoi usare Stripe:
- Vai a Impostazioni → Pagamenti → Manuale
- Inserisci:
- Indirizzo PayPal
- Oppure: IBAN, BIC, nome della banca, intestatario
- I clienti pagano poi tramite bonifico bancario
Nota: Con il pagamento manuale, le funzionalita automatiche non sono disponibili (pagamento diretto, acquisto crediti, ecc.).