Configurare Stripe
Questa guida ti mostra come collegare Stripe con il tuo studio per ricevere pagamenti.
Prerequisiti
Prima di iniziare:
- Un account Stripe valido (o creane uno durante la configurazione)
- Dati aziendali (nome, indirizzo, codice fiscale)
- Conto bancario per i pagamenti
- Documento d'identita per la verifica
Guida passo dopo passo
1. Apri i pagamenti
Vai a Impostazioni → Pagamenti nel tuo dashboard admin.
2. Collega con Stripe
Clicca su "Collega con Stripe". Verrai reindirizzato a Stripe.
3. Crea o collega un account Stripe
Nuovo account:
- Inserisci l'indirizzo email
- Imposta una password
- Seleziona il tipo di attivita (ditta individuale, GmbH, ecc.)
Account esistente:
- Accedi con le tue credenziali Stripe
- Conferma le autorizzazioni per Bookicorn
4. Inserisci i dati aziendali
Stripe richiede:
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Nome dell'attivita | Nome ufficiale |
| Indirizzo | Indirizzo aziendale |
| Codice fiscale | Per le fatture |
| Settore | "Sport e Fitness" |
5. Aggiungi conto bancario
Per i pagamenti:
- IBAN del tuo conto aziendale
- Nome dell'intestatario
- La banca viene rilevata automaticamente
6. Verifica l'identita
Stripe richiede una verifica dell'identita:
- Carica il documento d'identita (carta d'identita/passaporto)
- Selfie per la verifica
- Di solito richiede solo pochi minuti
7. Torna a Bookicorn
Dopo una configurazione riuscita, verrai automaticamente reindirizzato indietro. Lo stato mostra:
- Onboarding completato
- Pagamenti abilitati
- Pagamenti attivati
Dopo la configurazione
Accesso al dashboard
Ora hai accesso al dashboard Stripe completo:
- Panoramica delle transazioni
- Storico dei pagamenti
- Informazioni sui clienti
- Gestione delle contestazioni
Link: Nelle impostazioni dei pagamenti sotto "Apri Dashboard Stripe"
Regolare le impostazioni
Programma di pagamento:
- Giornaliero, settimanale, mensile o manuale
Metodi di pagamento:
- Carte (standard)
- SEPA, PayPal, Klarna (a seconda del piano)
Requisiti (informazioni mancanti)
Se Stripe ha bisogno di piu dati, vedrai un elenco sotto "Informazioni mancanti":
- Prova dell'attivita
- Documenti aggiuntivi
- Informazioni fiscali
Clicca "Aggiungi informazioni" per inviarle direttamente a Stripe.
Problemi comuni
"Verifica in corso"
Causa: Stripe sta ancora esaminando i tuoi documenti. Soluzione: Attendi 1-2 giorni lavorativi. Se i problemi persistono, contatta il supporto Stripe.
"Pagamenti non abilitati"
Causa: Informazioni mancanti nel tuo account Stripe. Soluzione: Controlla "Requisiti" e aggiungi i dati mancanti.
"Pagamenti disabilitati"
Causa: Conto bancario mancante o non valido. Soluzione: Aggiorna le coordinate bancarie in Stripe.
Pagamento manuale (alternativa)
Se non vuoi usare Stripe:
- Vai a Impostazioni → Pagamenti → Manuale
- Inserisci:
- Indirizzo PayPal
- Oppure: IBAN, BIC, nome della banca, intestatario
- I clienti pagano poi tramite bonifico bancario
Nota: Con il pagamento manuale, le funzionalita automatiche non sono disponibili (pagamento diretto, acquisto crediti, ecc.).