Creare la prima offerta
Un'offerta è ciò che i tuoi clienti prenotano: un corso, una lezione individuale, un workshop o una prenotazione. Un'offerta diventa prenotabile solo quando ha almeno una sessione. Questa pagina ti mostra la strada più rapida verso la prima offerta prenotabile. Tutte le impostazioni in dettaglio sono in Creare un'offerta.
Dove crei una nuova offerta
Una nuova offerta la crei in tre punti del Bookicorn Manager:
- nella configurazione sul pannello di controllo, con Crea Offerta. Lì Bookicorn ti propone modelli adatti al tuo settore.
- in Manager → Offerte con il simbolo più in alto a destra (app.bookicorn.net/angebote).
- sul pannello di controllo con Aggiungere (simbolo più) e Crea Offerta.
Si apre il modulo Crea Offerta.
Scegliere il tipo di offerta
In cima al modulo Bookicorn chiede: Come sono distribuite le sessioni nel tempo? Puoi scegliere tra quattro tipi:
| Tipo | A cosa serve |
|---|---|
| Appuntamenti fissi | Stabilisci data e ora, i clienti prenotano una di queste sessioni. |
| Appuntamenti | I clienti scelgono da soli un orario libero nella tua disponibilità, per esempio per lezioni individuali, consulenze o trattamenti. |
| Blocco di sessioni | Più sessioni come pacchetto che si prenota per intero, per esempio un blocco di 8 settimane. Richiede l'estensione Corsi a blocco. |
| Periodo | I clienti prenotano da giorno a giorno invece che a un orario, per esempio per affitto o noleggio. Richiede l'estensione Risorse. |
Se l'estensione necessaria non è attiva, il tipo mostra un lucchetto e l'indicazione Disponibile come estensione. Toccandolo arrivi all'estensione nel Negozio estensioni.
I dati obbligatori di un'offerta
Per un'offerta con appuntamenti fissi ti servono in cima al modulo:
- il Titolo di Offerta,
- almeno un metodo di pagamento (Tipi di pagamento) con prezzo,
- Massimo. partecipanti (oppure illimitati),
- Data, Orario di inizio e Durata della prima sessione.
Tutto il resto si trova in aree separate più in basso e puoi completarlo anche in seguito: Per i clienti (descrizione, immagine, colore, categorie), Sessioni, Posizione e Trainer, Regole di prenotazione e Contabilità.
Metodi di pagamento e prezzo di un'offerta
In Tipi di pagamento scegli come i clienti pagano questa offerta. Puoi scegliere tra i metodi di pagamento che hai configurato:
- Stripe e PayPal per il pagamento online,
- Manuale: bonifico/PayPal,
- Pagamento in loco,
- Crediti: pagamento con il saldo di una carta prepagata. Il nome segue il tuo termine per il saldo.
- Gratuito, se la partecipazione non costa nulla.
Subito sotto inserisci il Prezzo, con i crediti il numero di crediti. I metodi di pagamento che non hai ancora configurato compaiono più in basso in Altri metodi di pagamento con Configura.
Creare una singola sessione o una serie di sessioni
Senza altre indicazioni, al salvataggio nasce una singola sessione con la data e l'orario di inizio del modulo. Per le sessioni ricorrenti apri l'area Sessioni e attivi Serie di sessioni. In Ripetizione scegli Quotidiano, Settimanale, Ogni 2 settimane o Mensile, e per le serie settimanali anche i giorni della settimana. Bookicorn crea allora tutte le sessioni dello schema in una volta.
Altre sessioni singole le aggiungi in seguito sul pannello di controllo con Aggiungere e Nuovo appuntamento. Maggiori informazioni in Creare e modificare le sessioni.
Regole di prenotazione di un'offerta
Nell'area Regole di prenotazione imposti per questa offerta, tra le altre cose:
- Conferma automaticamente le prenotazioni: se è disattivato, le prenotazioni arrivano come richiesta e tu le confermi o le rifiuti.
- Termine di disdetta: fino a quando i clienti possono annullare da soli.
- Stato e visibilità: Pubblico significa che l'offerta compare sulla pagina di prenotazione. Privato significa che per i clienti non è visibile né prenotabile, ma tu puoi continuare a iscrivere persone.
Salvare l'offerta
Con Crea Offerta in fondo al modulo salvi l'offerta con le sue sessioni. Se manca un dato obbligatorio, il modulo evidenzia il punto.
Domande frequenti
Perché nessuno riesce a prenotare la mia offerta? Controlla che abbia una sessione nel futuro, che sia impostata su Pubblico e che la tua pagina sia online.
Una carta da 10 ingressi la creo come Blocco di sessioni o come corso? Una carta da 10 ingressi è una carta prepagata, non un tipo di offerta. Crei l'offerta con Appuntamenti fissi, consenti Crediti come metodo di pagamento e vendi una carta prepagata con 10 crediti. Un Blocco di sessioni è invece una serie fissa di sessioni che si prenota per intero.
Come creo un corso settimanale? Nell'area Sessioni attivi Serie di sessioni, scegli Settimanale e i giorni della settimana.
Posso creare un'offerta senza che i clienti la vedano? Sì. Impostala su Privato nelle regole di prenotazione. Puoi continuare a iscrivere persone tu stesso.
Perché Blocco di sessioni ha un lucchetto? Blocco di sessioni richiede l'estensione Corsi a blocco, Periodo l'estensione Risorse. Le attivi entrambe nel Negozio estensioni.