Controllo presenze digitale
L'estensione Controllo presenze digitale porta il check-in nel tuo Manager: segni i presenti nell'elenco dei partecipanti, oppure i clienti fanno il check-in da soli con l'app per i clienti. La attivi nel Manager in Negozio estensioni.
Cosa include l'estensione Controllo presenze digitale
- Check-in a mano: in ogni sessione, nella scheda Confermato, tocchi il cerchio accanto al nome oppure scegli Check-In nel menu della persona. Si può fare in qualsiasi momento.
- Auto check-in con codice QR: nella sessione, in Altro → Auto check-in, apri con Apri il check-in un codice che i clienti scansionano con l'app per i clienti.
- Auto check-in con la posizione: i clienti toccano Sono qui nell'app per i clienti quando sono sul posto.
- Check-in in tempo reale: nel pannello di controllo gli admin vedono gli ultimi check-in della giornata e possono scrivere un'e-mail a tutti i presenti con Messaggio a tutti.
- Numero di check-in nella sessione: in cima all'elenco dei partecipanti vedi quante persone hanno già fatto il check-in.
- Scansionare una prenotazione: in Scansiona (app.bookicorn.net/scan) scansioni il codice QR di una prenotazione e fai il check-in della persona. Come funziona lo trovi in Scansionare una prenotazione.
Senza l'estensione non è possibile segnare le presenze.
Auto check-in: quali modalità esistono e quando sono aperte
I clienti fanno il check-in nell'app per i clienti con Fai il check-in:
| Modalità | Quando è possibile |
|---|---|
| Scansiona il codice | Finché hai aperto il check-in per la sessione. Dall'apertura fino a 30 minuti dopo la fine della sessione, a meno che tu non lo chiuda prima con Chiudi il check-in. |
| Sono qui | Da 60 minuti prima dell'inizio fino a 30 minuti dopo la fine della sessione, nel fuso orario del tuo studio. L'app verifica che il cliente si trovi al massimo a 200 metri dal luogo. Per questo la sede della sessione deve avere delle coordinate. |
Entrambe le modalità richiedono una prenotazione confermata per la sessione. Per una sessione annullata nessuno può fare il check-in.
Impostazioni dell'auto check-in
In Manager → Impostazioni → Estensioni attive → Controllo presenze digitale, sotto Vie consentite, stabilisci cosa possono fare i clienti:
- Check-in autonomo: l'interruttore principale. Se è disattivato, fate il check-in solo tu e il tuo team.
- Con codice QR
- Con la posizione
Le impostazioni valgono per tutte le sessioni del tuo studio. Di default sono attive tutte e tre. Il check-in a mano nell'elenco dei partecipanti resta sempre possibile.
Chi può fare il check-in
Gli admin possono sempre fare il check-in. I trainer hanno bisogno del permesso di segnare le presenze. Senza questo permesso non vedono né il cerchio né la voce di menu Check-In.
Domande frequenti
Come confermo la presenza? Nella sessione, nella scheda Confermato, tocca il cerchio accanto al nome.
Devo aprire il check-in per ogni sessione? Solo per la modalità Scansiona il codice. Con la posizione i clienti possono fare il check-in senza che tu faccia nulla, da 60 minuti prima dell'inizio fino a 30 minuti dopo la fine.
Dov'è il codice QR? Nella sessione, in Altro → Auto check-in, dopo aver toccato Apri il check-in. Con Condividi il codice o Salva il codice puoi passarlo ad altri.
C'è un'analisi di chi non si è presentato? Un'analisi dedicata delle assenze non c'è. Nell'elenco dei partecipanti vedi chi ha fatto il check-in, chi è segnato come assente e chi è ancora in sospeso.