Pagamento diretto

Con il pagamento diretto, i clienti possono pagare i corsi immediatamente al momento della prenotazione. Puoi offrire il pagamento diretto come unico metodo di pagamento o in aggiunta ai crediti.

Suggerimento: Non devi sceglierne uno solo! Molti studi offrono entrambi -- i clienti abituali usano i crediti, i nuovi clienti pagano direttamente.

Cos'e il pagamento diretto?

Confronto: crediti vs. pagamento diretto

Quando e ideale il pagamento diretto?

Come unico metodo di pagamento:

• Sistema semplice e chiaro
• Workshop ed eventi singoli
• Nuovi studi senza strutture di prezzo complesse
• Eventi con pubblico variabile

In aggiunta ai crediti:

• I nuovi clienti possono prenotare immediatamente
• Partecipanti spontanei benvenuti
• Corsi premium con prezzi individuali
• Sessioni di personal training

Attivare il pagamento diretto

Configurare per corso

1. Vai a Corsi e apri un corso
2. Nel tab "Prezzi" troverai:
   • Costo in crediti: Numero di crediti per prenotazione
   • Prezzo pagamento diretto: Importo in EUR
3. Attiva "Consenti pagamento diretto"
4. Imposta il prezzo in EUR
5. Salva

Sostituzione per appuntamento

Il prezzo puo differire per singoli appuntamenti:

1. Apri l'appuntamento
2. Attiva "Prezzo individuale"
3. Imposta il prezzo specifico per l'appuntamento

Flusso di pagamento

Per i clienti

1. Il cliente seleziona un corso
       ↓
2. Il modale di prenotazione mostra le opzioni:
   - "Prenota con crediti" (10 crediti)
   - "Paga ora" (€25)
       ↓
3. Il cliente seleziona "Paga ora"
       ↓
4. Si apre Stripe Checkout
       ↓
5. Completa il pagamento (carta, SEPA, ecc.)
       ↓
6. Conferma automatica della prenotazione
       ↓
7. Email con fattura

Per gli studi

Dopo un pagamento riuscito:

1. La prenotazione e confermata (automaticamente)
2. Il pagamento appare nel Dashboard Stripe
3. La fattura viene creata (automaticamente)
4. Il denaro viene trasferito (secondo il programma di pagamento)

Prezzi

Raccomandazioni

Esempio:

• Il corso costa 2 crediti
• Valore del credito: €10 → €20 di valore
• Prezzo pagamento diretto: €24 (+20%)

Perche un prezzo piu alto?

• I crediti premiano il pagamento anticipato e l'impegno
• Pagamento diretto = flessibilita = premium
• Crea un incentivo per i pacchetti crediti

Dettagli tecnici

Stripe Checkout

Bookicorn utilizza Stripe Checkout per pagamenti sicuri:

• Trasmissione crittografata SSL
• Conforme PCI-DSS
• 3D Secure per le carte
• Responsive per mobile

Deduzione delle commissioni

Per un pagamento diretto di €25:

Pagamento ricevuto:     €25,00
- Commissioni Stripe:    €1,03 (2,9% + €0,30)
- Commissione piattaforma: €1,25 (5%)
─────────────────────────────────
Lo studio riceve:       €22,72

Elaborazione webhook

Dopo il pagamento avviene automaticamente:

1. Stripe invia il webhook
2. La prenotazione viene confermata
3. Voce di transazione creata
4. Fattura generata
5. Email inviata
6. Trasferimento allo studio attivato

Cancellazione con pagamento diretto

Entro il periodo di cancellazione

• Rimborso completo tramite Stripe
• Nota di credito automatica
• La prenotazione viene cancellata

Oltre il periodo di cancellazione

• Nessun rimborso automatico
• Decisione manuale possibile
• Rimborso parziale tramite Dashboard Stripe

Domande frequenti

Posso offrire solo il pagamento diretto?

Si! Questa e una modalita di pagamento pienamente valida. Imposta semplicemente solo il prezzo di pagamento diretto per i tuoi corsi e lascia vuoto il costo in crediti. I clienti vedranno solo l'opzione "Paga ora".

Vantaggi del "solo pagamento diretto":

• Sistema piu semplice per te e i tuoi clienti
• Nessuna gestione dei crediti necessaria
• I clienti pagano per cio che prenotano

Cosa succede se Stripe non e configurato?

Il pagamento diretto e disponibile solo quando Stripe Connect e attivo. Senza Stripe, i clienti possono prenotare solo con i crediti.

I voucher sono supportati?

Si, i codici voucher possono essere riscattati anche con il pagamento diretto. Lo sconto viene detratto prima del checkout.

Posso offrire pagamenti rateali?

Si, tramite Klarna (se abilitato nel tuo account Stripe). I clienti vedranno allora "Paga in 3 rate" come opzione.

Prossimi passi

• Comprendere le fatture automatiche →
• Condivisione dei ricavi con i trainer →
• Torna alla panoramica →