FAQ legali
Questa pagina descrive come Bookicorn gestisce le informazioni rilevanti dal punto di vista legale. È una descrizione delle funzionalità, non una consulenza legale. Solo una consulenza legale o il tuo commercialista possono valutare se un'indicazione è sufficiente per il tuo Paese, la tua forma societaria e la tua offerta.
Dove si trovano i tuoi consensi
Impostazioni → Note legali & Consensi
Lì trovi tre documenti con versione, data di accettazione e l'indirizzo IP da cui è stata data l'accettazione:
| Documento | Cosa regola |
|---|---|
| Termini e Condizioni (T&C) | Il tuo rapporto contrattuale con Bookicorn |
| Accordo sul trattamento dei dati (ATD) | Il trattamento dei dati personali per tuo conto, ai sensi dell'Art. 28 GDPR |
| Informativa sulla privacy | Come vengono trattati i dati sulla piattaforma |
Devo firmare e rispedire l'accordo sul trattamento dei dati?
No. L'accettazione avviene digitalmente ed è avvenuta durante la configurazione del tuo studio. È documentata con versione, data e indirizzo IP, ed è giuridicamente vincolante in questa forma. Non esiste un modulo da stampare, firmare e rispedire. Per i tuoi archivi puoi visualizzare il documento in qualsiasi momento sulla stessa pagina.
Cosa succede se una versione cambia?
Le nuove versioni ricevono un nuovo numero di versione. Sulla pagina compare quindi quale versione hai accettato e quando.
AGB personalizzate per i tuoi clienti
Per impostazione predefinita, i punti contrattuali della tua pagina di prenotazione rimandano alle AGB della piattaforma. Se vuoi proporre ai tuoi clienti condizioni generali proprie, esiste l'addon AGB personalizzate.
Se è attivo e hai caricato le tue AGB, in ogni punto contrattuale compaiono le tue condizioni personalizzate: nella prenotazione di un corso, nella prenotazione ospite, nell'acquisto di crediti, nel buono, nell'abbonamento e nel widget di prenotazione integrato. Se non è attivo, restano valide le AGB della piattaforma.
Attivi l'addon nell'Addon Store.
Regime forfettario sulle fatture
Il regime forfettario viene impostato per singolo emittente di fattura, non per studio. Apri quindi Fatture → Emittente fattura e modifica la voce interessata.
- Inserisci nel campo Paese la sede dell'emittente della fattura
- Attiva la casella Regime forfettario
- Facoltativo: inserisci nel campo di testo libero la tua formulazione personale
La base giuridica segue il Paese, non la lingua della fattura:
| Paese | Dicitura sulla fattura |
|---|---|
| Germania | Ai sensi del § 19 UStG non viene addebitata l'IVA. |
| Austria | Esente da IVA in base al regime forfettario ai sensi del § 6 Abs. 1 Z 27 UStG. |
| Svizzera | Esente dall'obbligo IVA (Art. 10 Abs. 2 MWSTG). |
| tutti gli altri Paesi | Esente da imposta in base al regime forfettario. |
Per i Paesi senza una voce dedicata, sulla fattura non compare volutamente alcun articolo di legge. Un articolo sbagliato sarebbe peggio di nessuno. Se in un Paese di questo tipo ti serve la formulazione corretta, inseriscila nel campo di testo libero. Il testo libero ha sempre la priorità su tutto il resto.
Limitazione nota: su una parte dei PDF delle fatture compare attualmente ancora la frase in tedesco, anche se è impostato un altro Paese. Ci stiamo lavorando. Se te ne accorgi, contatta il supporto: verificheremo le tue fatture e imposteremo la formulazione corretta.
Fattura elettronica e regime forfettario
Le fatture dei soggetti in regime forfettario vengono emesse senza dati di fattura elettronica integrati, perché finora non esiste un obbligo in tal senso. Tutte le altre fatture possono essere scaricate come PDF ZUGFeRD.
La dicitura del pulsante di prenotazione
La dicitura dei pulsanti nel processo di prenotazione e acquisto è definita nel sistema e non può essere rinominata liberamente. Dipende dal rispettivo processo, per esempio "Prenota ora", "Prenota per 25 €" o "Paga ora". I testi sono disponibili in tutte le sette lingue supportate e vengono mantenuti insieme al resto.
Liberamente impostabili sono invece le tue denominazioni personalizzate per offerte e istruttori sotto Impostazioni → Generale nella sezione Terminologia. Agiscono su titoli e descrizioni, non sulla dicitura dei pulsanti stessi.
Se per il tuo mercato ti serve una formulazione specifica, scrivici. È una decisione di prodotto che possiamo prendere noi, non un'impostazione che puoi modificare da solo.