Caricare immagini
In Bookicorn carichi immagini in più punti: logo, favicon, immagini per la pagina di prenotazione, immagini delle offerte, foto dei trainer e il logo per le fatture. Questa pagina spiega dove farlo, quanto può essere grande un'immagine e cosa fare in caso di messaggio di errore.
Quanto può essere grande un'immagine?
Un'immagine può essere grande al massimo 5 MB, e precisamente nella forma in cui Bookicorn la salva alla fine.
Quasi tutte le immagini vengono ridotte automaticamente da Bookicorn durante il caricamento: vengono convertite nel formato WebP, ridimensionate al massimo a 1920 x 1080 pixel e portate, se possibile, a circa 300 KB. Una foto dello smartphone di diversi MB quindi di solito non è un problema. Se Bookicorn non riesce a ridurre un'immagine, salva l'originale. Se questo supera i 5 MB, il caricamento si interrompe.
Eccezione: Logo e Favicon in Impostazioni → Generale non vengono ridotti. Lì il file stesso può avere al massimo 5 MB. Sono consentiti JPG, PNG, WebP, GIF e SVG.
Quale formato e quale risoluzione sono migliori?
Sotto la maggior parte dei campi immagine il Manager mostra un consiglio:
- Superfici come immagini delle offerte, immagini hero e galleria: «Ideale nel formato 16:9 e larga almeno 1200 pixel. JPG, PNG o WebP, riduciamo l'immagine automaticamente.»
- Persone come le foto dei trainer: «Ideale quadrata e di almeno 600 x 600 pixel.»
Se un'immagine di superficie è larga meno di 1200 pixel, dopo il caricamento compare l'avviso «L'immagine è piccola». L'immagine viene comunque salvata, ma sulla tua pagina di prenotazione appare sfocata. In quel caso è meglio caricare un'immagine più grande.
Messaggio di errore «Impossibile salvare i dati.» durante il caricamento
Se durante il caricamento di un'immagine compare «Impossibile salvare i dati.», il caricamento non è riuscito. La causa più frequente è un file troppo grande (oltre 5 MB). Per il logo e il favicon in Generale può trattarsi anche di un formato non consentito.
Ecco come risolvere:
- Riduci l'immagine, per esempio con la funzione di modifica del tuo smartphone o con un programma di grafica, oppure esportala come JPG.
- Caricala di nuovo.
Quando carichi immagini nella galleria di un'offerta, il messaggio è «Errore durante il caricamento delle immagini».
Caricare logo e favicon
- Logo: Impostazioni → Generale → Marchio di (nome del tuo studio) → Carica il logo. Questo logo compare nell'intestazione della tua pagina di prenotazione e ha la precedenza sul logo in La mia pagina di prenotazione.
- Favicon (la piccola immagine nella scheda del browser): Impostazioni → Generale → Favicon → Carica file. Senza un favicon personalizzato Bookicorn usa il logo.
Inoltre in La mia pagina di prenotazione → Design → Logo e favicon ci sono campi propri per logo e favicon della pagina di prenotazione. Vengono ridotti come le altre immagini. Il logo inserito lì vale solo finché in Generale non è stato caricato nessun logo.
Caricare immagini per la pagina di prenotazione
- Immagini hero: nelle impostazioni del widget del blocco Hero in Slide → Immagine.
- Foto di Chi siamo: nel blocco Chi siamo in Foto.
- Galleria: La mia pagina di prenotazione → Contenuti → Galleria, al massimo dodici immagini. Se tutti i posti sono occupati, lì compare «Tutti e dodici i posti sono occupati».
Le nuove immagini della galleria sono inizialmente contrassegnate come immagine hero e compaiono quindi nell'hero, non nel blocco Galleria. Come cambiarlo è spiegato in Personalizzare La mia pagina di prenotazione.
Caricare immagini per le offerte
- Immagine principale: Offerte → Offerta → Modificare → Per i clienti → Presentazione → Immagine. Compare sulla scheda dell'offerta nella tua pagina di prenotazione.
- Galleria dell'offerta: nella vista dell'offerta in Galleria, al massimo 20 immagini. Puoi selezionare più immagini in una volta. Quando crei una nuova offerta, le immagini della galleria finiscono nella sua galleria nel momento in cui salvi l'offerta.
Caricare la foto di un trainer e l'immagine di una risorsa
- Foto del trainer: Manager → Trainer → apri il trainer → Profilo → Dati personali → Foto. La foto compare sulla pagina di prenotazione e nel calendario. Consigliato: quadrata, almeno 600 x 600 pixel.
- Immagine di una risorsa (estensione Risorse): nel modulo della risorsa in Immagine. I clienti la vedono nella pagina dell'offerta e quando scelgono la risorsa.
Logo sulle fatture
Il logo sulle tue fatture appartiene all'emittente di fatture, non al logo dello studio. Lo carichi in Fatture → Emittenti di fatture → apri l'emittente → Dati di base → Logo. Bookicorn salva questo logo come PNG di al massimo 1200 x 1200 pixel, perché compaia nel PDF della fattura. Le fatture sono disponibili con l'estensione Sistema di fatturazione.
Domande frequenti
Quanto può essere grande un'immagine? Al massimo 5 MB. La maggior parte delle immagini viene ridotta automaticamente da Bookicorn. Logo e favicon in Impostazioni → Generale non vengono ridotti.
Quando carico un'immagine ricevo «Impossibile salvare i dati.». Di solito il file è troppo grande. Riducilo sotto i 5 MB oppure esportalo come JPG e riprova.
Che risoluzione deve avere la mia immagine hero? Formato orizzontale 16:9, larga almeno 1200 pixel.
Quante immagini entrano nella galleria? Nella galleria della pagina di prenotazione dodici, nella galleria di un'offerta 20.
Come faccio a mettere il mio logo sulla fattura? In Fatture → Emittenti di fatture → Dati di base → Logo.