Chat con i partecipanti: messaggi diretti e gruppi senza WhatsApp
Scrivi ai tuoi clienti e al tuo team direttamente nel Manager, singolarmente o in gruppo. I tuoi clienti rispondono nell'area clienti o nell'app per i clienti, e i numeri privati restano privati.
- Piano Free gratis per sempre
- Senza demo, inizi subito
- Senza carta di credito
Aggiornato il 25 settembre 2026
Messaggi e chat in breve
- occupa uno slot estensioni, anche nel piano Free
- Estensione
- con clienti e team
- 1:1 e gruppo
- nell'app per i clienti per i nuovi messaggi
- Notifica
- nessun numero di cellulare necessario
- Privato
- server, conforme al GDPR
- Francoforte
- interfaccia per te e i tuoi clienti
- 7 lingue
Come funziona la chat di gruppo con i partecipanti in Bookicorn?
Con la chat di gruppo di Bookicorn scrivi ai tuoi partecipanti direttamente nel Manager, a più persone insieme o singolarmente con un messaggio diretto, grazie all'estensione Messaggi e chat dei corsi. I tuoi clienti leggono e rispondono nell'area clienti o nell'app per i clienti e lì ricevono una notifica, se hanno consentito le notifiche. Di loro iniziativa ti scrivono con Scrivi allo studio.
- Per chi è
- Per studi, scuole e trainer che non vogliono più gestire gli accordi con clienti e team tramite messenger privati e numeri di cellulare.
- Cosa ottieni
- Messaggi diretti e chat di gruppo nel Manager, chat nell'area clienti e nell'app per i clienti, notifica per i nuovi messaggi e permessi per il team.
- Quanto costa
- Messaggi e chat dei corsi è un'estensione e occupa uno slot estensioni del tuo piano, già possibile nel piano Free. Nei 14 giorni di prova la provi come tutte le estensioni.
Come ottenere Messaggi e chat
Attivi Messaggi e chat con un tocco nello Store estensioni del tuo Manager e puoi disattivare l'estensione in qualsiasi momento. Occupa uno degli slot estensioni del tuo piano. Quando tutti gli slot sono occupati, puoi aggiungerla nei piani a pagamento.
- I clienti scrivono dall'area clienti e dall'app per i clienti, gli ospiti senza account no
- I trainer usano la chat con i permessi Messaggi e Invia messaggi
- I clienti ricevono le notifiche nell'app per i clienti, se le hanno consentite
- Senza estensione la sezione Messaggi resta bloccata
- Free
- 1 slot
- Starter
- 3 slot
- Professional
- 8 slot
- Premium
- tutte le estensioni
Messaggi dei clienti sul telefono privato?
- Domani la sessione si fa?
- Mi rimandi l'indirizzo?
- Oggi arrivo 10 minuti più tardi.
Ogni cliente ha il tuo numero privato, i messaggi arrivano la sera e nel fine settimana, e dopo due settimane nessuno sa più cosa c'è scritto in quale gruppo.
I messaggi si raccolgono nel Manager, separati dal tuo telefono privato. I tuoi clienti scrivono dalla loro area clienti, tu rispondi quando ti va bene.
Come funziona una conversazione
Dalla prima frase alla risposta in tre passaggi.
- 1
Scegli le persone
Tocca Nuovo messaggio e scegli clienti o trainer. Una persona dà un messaggio diretto, più persone una chat di gruppo.
- 2
Scrivi
Scrivi il tuo messaggio. I tuoi messaggi puoi modificarli o eliminarli in seguito, e lo storico lo segnala.
- 3
Il cliente viene avvisato
Il tuo cliente vede il messaggio nell'area clienti e riceve una notifica nell'app per i clienti. Un tocco apre i messaggi.
Cosa sanno fare messaggi e chat
Tutto quello che concordi con clienti e team resta in Bookicorn, vicino alle prenotazioni.
Tutte le funzioniMessaggi diretti
Scrivi a un solo cliente o trainer. Se c'è già una conversazione con quella persona, si continua lì.
Chat di gruppo
Scegli più persone, per esempio i partecipanti di un'offerta, e Bookicorn crea una chat di gruppo. Altri membri li aggiungi in seguito.
I clienti ti scrivono
Nell'area clienti e nell'app per i clienti i clienti ti scrivono con Scrivi allo studio. Il messaggio arriva all'account principale del tuo studio.
Notifica per i nuovi messaggi
I clienti ricevono una notifica nell'app per i clienti, se hanno consentito le notifiche. Al massimo una per conversazione ogni 15 minuti, così il telefono non suona a ogni riga.
Ricerca e filtri
Tutte le conversazioni in un unico posto, filtrate per messaggi diretti e gruppi, con ricerca e contatore dei messaggi diretti non letti.
Modifica ed elimina
I tuoi messaggi si possono modificare o eliminare in seguito. Nello storico compare allora „modificato“ o „Il messaggio è stato eliminato“.
Permessi per il tuo team
I trainer vedono la sezione Messaggi solo con il relativo permesso di menu e scrivono solo se consenti loro Invia messaggi. I messaggi diretti li vedono solo le due persone coinvolte.
Dalla chat alla scheda cliente
Dall'elenco dei membri di un gruppo passi direttamente alla scheda cliente o al profilo del trainer.
E inoltre
- Chat nell'area clienti nel browser e nell'app per i clienti
- I clienti vedono solo i gruppi di cui sono membri
- Gli ospiti senza account scrivono appena hanno creato un account
- I clienti disattivano separatamente le notifiche dei messaggi
- Documenti sui clienti con l'estensione Documentazione
Inizia gratis, senza demo
Crea il tuo account e configura tutto in pochi minuti. Il piano Free resta gratis per sempre e per 14 giorni provi in più tutte le funzioni.
- Inizi subito, senza demo
- Nessuna carta di credito necessaria
- Disdici ogni mese
BookicornPiano FreeCome altri usano la chat
Tre utilizzi tipici di settori diversi.
Scuola di danza
Per ogni gruppo di corso una chat di gruppo con l'insegnante e le coppie. I cambi di sala all'ultimo momento arrivano a tutti insieme.
- Chat
- gruppo per ogni corso di danza
- Membri
- coppie e insegnante
Personal training
Messaggi diretti tra trainer e cliente per domande sul programma, senza numero privato.
- Chat
- Messaggio diretto
- Permesso
- Invia messaggi
Scuola cinofila
I clienti chiedono con Scrivi allo studio se possono venire con un altro cane. La risposta arriva come notifica sul telefono.
- Canale
- Scrivi allo studio
- Notifica
- App per i clienti
Cosa usano altri insieme alla chat
Le funzioni di base sono incluse in ogni piano, le estensioni le attivi quando ti servono.
Notifiche e promemoria
Promemoria prima della sessione, push nell'app per i clienti, notifiche nel Manager ed e-mail sulle nuove prenotazioni. Decidi tu chi viene a sapere cosa.
Scopri di piùArea clienti
L'area clienti del tuo studio: prenotare e disdire sessioni, acquistare crediti, gestire abbonamenti, scaricare fatture. Nel browser e nell'app per i clienti.
Scopri di piùE-mail automatiche
Conferma, promemoria, disdetta, lista d'attesa e pagamento: Bookicorn invia le e-mail in automatico, con il design del tuo studio e nella lingua del cliente.
Scopri di piùPortale formatori
Accesso proprio al Manager per ogni trainer, con ruolo e permessi impostabili uno per uno per menu, azioni e dati dei clienti.
Scopri di piùDocumentazione clienti
Note su ogni seduta direttamente dalla sessione e un archivio protetto per moduli di iscrizione, consensi e contratti. Li vede solo il tuo team.
Scopri di piùDomande frequenti su messaggi e chat
Risposte brevi. La prima frase è sempre la risposta.
Non trovi la tua domanda?
ScriviciSì, con Scrivi allo studio nell'area clienti o nell'app per i clienti. Il messaggio arriva all'account principale del tuo studio nel Manager.
Hai altre domande su messaggi e chat?
Scrivici in due minuti. Ricevi una risposta personale da persone, non da un bot, e ti diciamo con sincerità se Bookicorn fa per te.
Ciao, sono Daniel. Raccontami in breve cosa offri e ti dico come configurarlo in Bookicorn.
Daniel Haenle · risponde di persona
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