Termini
I termini stabiliscono con quanto anticipo i clienti possono prenotare, fino a quando possono ancora prenotare e fino a quando possono annullare gratuitamente. Li imposti una volta come standard dello studio e nell'offerta te ne discosti solo dove serve.
I tre termini
- Prenotazione anticipata: con quanto anticipo i clienti possono prenotare prima dell'inizio.
- Chiusura delle prenotazioni: fino a quando prima dell'inizio i clienti possono ancora prenotare.
- Termine di cancellazione: fino a quando i clienti possono annullare da soli la prenotazione senza costi.
Impostare lo standard dello studio
- Apri nel Manager Impostazioni → Prenotazioni (app.bookicorn.net/einstellungen/buchungen).
- Attiva il termine che deve valere.
- Scegli Tempo prima oppure Orario fisso.
- Salva.
Lo standard dello studio vale per ogni offerta che non ha una regola propria.
Tempo prima o orario fisso
- Tempo prima: per esempio 22 ore o 2 giorni prima dell'inizio.
- Orario fisso: per esempio il giorno prima alle 20:00. In Giorni prima, 1 significa il giorno prima e 0 lo stesso giorno.
- Con Almeno qualche ora prima aggiungi a un orario fisso un margine minimo. Vale il momento più vicino. Esempio: il giorno prima alle 20:00, almeno 12 ore prima. Per una sessione alle 7:00 la prenotazione chiude il giorno prima alle 19:00, per una sessione alle 10:00 il giorno prima alle 20:00.
Discostarsi nell'offerta
- Apri l'offerta e la sezione Regole di prenotazione.
- Per ogni termine c'è Come lo standard dello studio con la regola valida in una frase.
- Scegli Regola propria per discostarti in questa offerta.
Con Modifica lo standard dello studio arrivi direttamente all'impostazione.
Dove valgono i termini
I termini valgono quando si prenota sulla tua pagina di prenotazione, nell'app clienti e nel widget, negli orari liberi della scelta libera dell'orario, quando i clienti annullano e nelle e-mail: la conferma della prenotazione indica fino a quando si può annullare gratuitamente.