Area clienti: prenotazioni, crediti e abbonamenti in autonomia
I tuoi clienti vedono la prossima sessione, prenotano, disdicono entro il termine, acquistano crediti e scaricano le loro fatture. Nel browser all'indirizzo del tuo studio o nell'app per i clienti.
- Piano Free gratis per sempre
- Senza demo, inizi subito
- Senza carta di credito
Aggiornato il 25 settembre 2026
L'area clienti in breve
- incluso anche nel piano Free
- In ogni piano
- stessa area clienti, stessi dati
- Browser e app
- accesso con link dall'e-mail
- Senza password
- per ogni acquisto con fattura
- Fattura in PDF
- la sceglie il tuo cliente
- 7 lingue
- server, conforme al GDPR
- Francoforte
Che cos'è un'area clienti per uno studio?
Un'area clienti è lo spazio personale in cui i clienti di uno studio gestiscono da soli prenotazioni, crediti e abbonamenti. In Bookicorn i clienti vedono lì la loro prossima sessione, prenotano nuove sessioni, disdicono entro il termine di disdetta, acquistano crediti e scaricano le fatture in PDF. Funziona nel browser all'indirizzo del tuo studio e come app per i clienti, entrambe con gli stessi dati.
- Per chi è
- Per studi, scuole e trainer i cui clienti prenotano regolarmente, hanno pacchetti di crediti o abbonamenti e non devono telefonare per ogni domanda.
- Cosa ottieni
- Pagina iniziale con la prossima sessione, orario, prenotazioni con disdetta e file calendario, crediti e abbonamenti, acquisti con fattura, profilo, notifiche ed eliminazione dell'account.
- Quanto costa
- L'area clienti è inclusa in ogni piano, anche nel piano Free a 0 €. Dal piano Starter l'app per i clienti compare con il design della tua pagina di prenotazione.
Ogni domanda sui crediti arriva a te?
- Quante lezioni mi restano?
- Puoi cancellarmi per giovedì?
- Mi rimandi la fattura?
Crediti, disdette e fatture passano da te. Ogni messaggio significa controllare, rispondere, cancellare l'iscrizione, e tra sessioni e fine giornata molto resta indietro.
I tuoi clienti vedono da soli i loro crediti, disdicono entro il termine con un tocco e scaricano la fattura dai loro acquisti. A te arriva solo ciò che devi sapere.
Come i tuoi clienti usano l'area clienti
Dal primo accesso alla fattura: tutto in un unico posto, nel browser o nell'app.
- 1
Accedi
Con e-mail e password o senza password con il link dall'e-mail. Chi ha prenotato come ospite accede con il codice dell'e-mail di prenotazione.
- 2
Prenota e gestisci
Prenotare nell'orario, alla voce Prenotazioni aggiungere le sessioni al calendario, aprire il percorso o disdire entro il termine.
- 3
Crediti e abbonamenti
Acquistare altri crediti, riscattare voucher, sottoscrivere o disdire abbonamenti e scaricare per ogni acquisto la fattura in PDF.
Cosa sa fare l'area clienti
Tutto ciò che i tuoi clienti possono fare da soli, lo fanno nell'area clienti. Tu imposti solo cosa offri.
Tutte le funzioniPagina iniziale con la prossima sessione
La prossima sessione con conto alla rovescia, accessi rapidi per prenotare e acquistare crediti e un avviso quando i crediti stanno per scadere o sono quasi finiti.
Orario e sessioni
Orario con settimana e mese, serie e fissa un appuntamento, a seconda di cosa offri. Filtri per categoria, trainer, momento della giornata, sede e online, offerte preferite da salvare.
Prenotazioni sotto controllo
Prenotazioni future, posti in lista d'attesa, richieste aperte e storico. Salvare le sessioni come file calendario, aprire il percorso, entrare nelle sessioni online con un tocco.
Disdetta entro il termine
Entro il tuo termine di disdetta i clienti disdicono da soli, se vogliono con un messaggio per te. L'area clienti mostra cosa viene rimborsato. Dopo il termine, c'è scritto che devono rivolgersi a te.
Crediti, abbonamenti e voucher
Pacchetti di crediti con saldo, validità e storico, acquisto di crediti, riscatto di voucher. Abbonamenti da sottoscrivere con carta o, se lo offri, con PayPal, da disdire e con la possibilità di ritirare la disdetta.
Acquisti e fatture
Ogni acquisto con stato e importo. Dove c'è una fattura, i clienti la guardano o la scaricano in PDF.
Profilo e persone
Foto profilo, contatti, indirizzo e contatto di emergenza li aggiorna il tuo cliente da solo. Chi porta regolarmente con sé, lo salva come persona.
Accesso ed eliminazione dell'account
Accesso con password o con il link dall'e-mail. Il suo account il tuo cliente lo elimina da solo dopo una richiesta di conferma, i suoi dati vengono anonimizzati e le fatture restano.
E inoltre
- Notifiche attivabili e disattivabili per tipo
- Notifiche con Segna tutte come lette
- Aggiunta delle sessioni al calendario del dispositivo (app)
- Lingua e design scuro a scelta
- Più studi in un unico account
- Aggiungi uno studio con ricerca, codice di invito o codice QR
- Termini e condizioni di Bookicorn e del tuo studio con data del consenso
- Face ID o impronta digitale nell'app
- Gli ospiti trasformano la loro prenotazione in un account
- Check-in con l'estensione Controllo presenze digitale
- Spostamento con l'estensione Spostamento prenotazione
- Chat con l'estensione Messaggi e chat dei corsi
Inizia gratis, senza demo
Crea il tuo account e configura tutto in pochi minuti. Il piano Free resta gratis per sempre e per 14 giorni provi in più tutte le funzioni.
- Inizi subito, senza demo
- Nessuna carta di credito necessaria
- Disdici ogni mese
BookicornPiano FreeCome i clienti usano l'area clienti
Tre situazioni tipiche di settori diversi.
Yoga con carnet da 10
La cliente vede sulla pagina iniziale che restano solo due ingressi, ricompra e prenota la prossima sessione.
- Pagamento
- Crediti
- Avviso
- crediti quasi finiti
Scuola di danza con abbonamento
Una coppia sottoscrive l'abbonamento mensile con PayPal. Prima di trasferirsi lo disdice nell'area clienti, e l'abbonamento dura fino alla fine della durata minima.
- Abbonamento
- mensile
- Metodo di pagamento
- PayPal
Scuola di nuoto per bambini
Una mamma ha salvato i suoi due figli come persone e disdice in tempo quando uno si ammala.
- Persone
- 2 bambini
- Disdetta
- fino a 24 ore prima
Cosa usano altri insieme all'area clienti
Le funzioni di base sono incluse in ogni piano, le estensioni le attivi quando ti servono.
Pacchetti di crediti
Vendi online carnet da 10 e pacchetti di crediti. Bookicorn scala i crediti a ogni prenotazione e mostra ai tuoi clienti il loro saldo.
Scopri di piùAbbonamenti di credito
Vendi crediti in abbonamento: i tuoi clienti pagano ogni mese o ogni anno con Stripe o PayPal, e i crediti arrivano in automatico a ogni pagamento.
Scopri di piùRegole di prenotazione e cancellazione
Finestra di prenotazione, chiusura prenotazioni, termine di disdetta e metodi di pagamento li decidi per ogni offerta. Bookicorn li rispetta sempre.
Scopri di piùViste dell'orario delle lezioni
Mostra le sessioni come calendario settimanale, programma del giorno, elenco o offerte a riquadri. I clienti filtrano per categoria, trainer, orario e sede.
Scopri di piùNotifiche e promemoria
Promemoria prima della sessione, push nell'app per i clienti, notifiche nel Manager ed e-mail sulle nuove prenotazioni. Decidi tu chi viene a sapere cosa.
Scopri di piùDomande frequenti sull'area clienti
Risposte brevi. La prima frase è sempre la risposta.
Non trovi la tua domanda?
ScriviciNo, l'area clienti funziona anche nel browser all'indirizzo del tuo studio, con gli stessi dati dell'app. L'app per i clienti è su Google Play, quella per iPhone è in preparazione.
Hai altre domande sull'area clienti?
Scrivici in due minuti. Ricevi una risposta personale da persone, non da un bot, e ti diciamo con sincerità se Bookicorn fa per te.
Ciao, sono Daniel. Raccontami in breve cosa offri e ti dico come configurarlo in Bookicorn.
Daniel Haenle · risponde di persona
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