Portale formatori
Con l'estensione Portale formatori i tuoi trainer ricevono un accesso personale al Bookicorn Manager. Accedono da soli, vedono le loro sessioni e lavorano nelle aree che abiliti per loro. Senza l'estensione puoi creare i trainer solo come contatto e assegnarli alle offerte.
Cosa fa il Portale formatori
- Un accesso personale per ogni trainer, nel browser su app.bookicorn.net e nell'app Bookicorn Manager per Android.
- Un'e-mail di benvenuto con un link di accesso sicuro al momento della creazione.
- Autorizzazioni configurabili per ogni trainer: aree del menu, azioni e dati dei clienti visibili.
- Aree dedicate ai trainer: Le mie finanze e Personale.
- Notifiche per ogni trainer, per esempio per nuove prenotazioni e cancellazioni.
Attivare il Portale formatori
Attivi l'estensione in Manager → Negozio estensioni con Portale formatori e Attiva. È un'estensione normale e occupa uno slot per le estensioni del tuo piano.
Dare un accesso a un trainer
Puoi dare un accesso a un trainer in due modi:
- Alla creazione: nel modulo Nuovo Trainer attivi Crea un account Trainer (con accesso).
- In seguito: nel profilo del trainer, nell'area Account, con Creare un account. Per questo il trainer ha bisogno di un indirizzo e-mail.
Il trainer riceve poi automaticamente un'e-mail di benvenuto con un link di accesso sicuro. Con quello accede al Bookicorn Manager. Maggiori informazioni in Creare trainer.
Gestire l'accesso di un trainer
Nel profilo del trainer, nell'area Account, sotto Stato dell'account trovi:
- Reimposta la password
- Invia nuovamente l'e-mail di benvenuto, per esempio se il link è scaduto o la prima e-mail non è arrivata.
Autorizzazioni per i trainer
Cosa vede e cosa può fare un trainer nel Manager lo imposti nel profilo del trainer, nell'area Ruolo. I nuovi trainer partono con Pannello di controllo, Offerte e Calendario. Scegli un ruolo come punto di partenza (Istruttore di base, Istruttore completo, Responsabile di (nome del tuo studio)) oppure attivi e disattivi singoli permessi. Maggiori informazioni in Autorizzazioni dei trainer.
Notifiche per i trainer
Se un trainer ha un accesso, nel suo profilo c'è l'area Notifiche. Lì stabilisci se e per cosa il trainer riceve notifiche, per esempio per nuove prenotazioni, cancellazioni e modifiche alla lista d'attesa.
Cosa vedono i trainer nel Manager
I trainer lavorano nello stesso Bookicorn Manager che usi tu, ma vedono solo le aree abilitate per loro. Impostazioni, Negozio estensioni, transazioni e l'elenco dei trainer un trainer non li vede mai. Maggiori informazioni in Cosa vedono i trainer nel Manager.
Cosa funziona senza il Portale formatori
Senza l'estensione crei i trainer solo come contatto. Li assegni alle offerte e puoi inviare loro un'e-mail dall'elenco dei trainer. Nel modulo, al posto dell'interruttore per l'accesso, compare il rimando all'estensione, e le aree Account e Notifiche nel profilo mostrano l'estensione.
Domande frequenti
Ogni trainer ha bisogno di un accesso? No. Un accesso serve solo ai trainer che devono entrare nel Manager.
Il mio trainer non ha ricevuto l'e-mail di benvenuto. Cosa faccio? Nel profilo del trainer, in Account, scegli l'azione Invia nuovamente l'e-mail di benvenuto e fai controllare la cartella spam.
Dove accede un trainer? Nel browser su app.bookicorn.net/anmelden oppure nell'app Bookicorn Manager per Android.
Un trainer vede i miei incassi? No. Transazioni e impostazioni sono riservate agli admin. In Le mie finanze un trainer vede solo il proprio guadagno.