Sistema buoni sconto
Categoria: Marketing | Codice: voucher_system
Con il sistema buoni sconto puoi creare codici sconto che i clienti inseriscono durante il processo di prenotazione. Che si tratti di una promozione per nuovi clienti, una campagna stagionale o premiare i clienti abituali – i buoni sono uno degli strumenti di marketing più semplici che puoi utilizzare per il tuo studio.
Cosa ottieni
- Codici sconto: I clienti inseriscono il codice al checkout
- Due tipi di sconto: Sconto percentuale o importo fisso
- Restrizioni: Limita i buoni a pacchetti o corsi specifici
- Date di scadenza: Crea promozioni a tempo limitato
- Limiti di utilizzo: Codici monouso o multiuso
- Tracciamento: Quali codici sono stati riscattati e quante volte?
Attivazione
- Vai su Impostazioni → Addon nel Dashboard admin
- Attiva Sistema buoni sconto
- La nuova voce di menu Marketing → Buoni appare nella navigazione
- Puoi creare subito il tuo primo buono
Creare un buono
- Vai su Marketing → Buoni → Nuovo buono
- Inserisci un codice (es.
ESTATE25,BENVENUTO10) - Scegli il tipo di sconto (percentuale o importo fisso)
- Inserisci il valore
- Opzionalmente imposta restrizioni e una data di scadenza
- Salva – il codice è immediatamente attivo
Scegliere un codice
- I codici non sono case-sensitive (
ESTATE25=estate25=Estate25) - Mantieni i codici brevi e facili da ricordare – massimo 10–12 caratteri
- Evita caratteri facilmente confondibili (0 vs. O, 1 vs. I)
BENVENUTO10 → 10% di sconto per nuovi clienti ESTATE2026 → Promozione stagionale YOGA20 → €20 di sconto sui corsi di yoga AMICO15 → Promozione porta un amico
Tipi di sconto
Sconto percentuale
Lo sconto viene calcolato come percentuale del prezzo totale.
| Prezzo totale | Sconto (20%) | Prezzo finale |
|---|---|---|
| €50,00 | −€10,00 | €40,00 |
| €100,00 | −€20,00 | €80,00 |
| €200,00 | −€40,00 | €160,00 |
Ideale per: Promozioni generali dove lo sconto deve rimanere proporzionale al valore.
Importo fisso
Un importo fisso in euro viene detratto dal prezzo totale.
| Prezzo totale | Sconto (−€15) | Prezzo finale |
|---|---|---|
| €50,00 | −€15,00 | €35,00 |
| €100,00 | −€15,00 | €85,00 |
| €200,00 | −€15,00 | €185,00 |
Ideale per: Promozioni con una chiara promessa di sconto ("€15 di sconto").
Consiglio: Gli importi fissi risultano proporzionalmente più grandi (e quindi più attraenti) sui pacchetti più economici. Gli sconti percentuali risultano più grandi in termini assoluti sui pacchetti costosi. Pensa a quale pacchetto vuoi indirizzare i clienti.
Restrizioni
Limitare a pacchetti o corsi specifici
I buoni non devono necessariamente applicarsi a tutta la tua offerta. Puoi limitarli a offerte specifiche:
- Pacchetti crediti specifici: es. solo per il pacchetto da 10 sessioni
- Corsi specifici: es. solo per corsi di yoga
- Valore minimo: Il buono si applica solo a partire da un certo valore dell'ordine
Codice: YOGA20 Sconto: €20,00 importo fisso Restrizione: Valido solo per corsi di yoga e il pacchetto yoga Risultato: I clienti che prenotano altri corsi non possono riscattare il codice
Impostare una data di scadenza
Ogni buono può avere una data di scadenza. Dopo questa data, il codice diventa automaticamente non valido – non devi disattivare nulla manualmente.
- Raccomandazione: Limita chiaramente le promozioni stagionali (estate, Capodanno)
- La data di scadenza viene mostrata ai clienti al checkout
- Nessuna data di scadenza = il codice è valido a tempo indeterminato
Limiti di utilizzo
Utilizzo singolo (per cliente)
Il codice può essere riscattato solo una volta per cliente. Ideale per promozioni nuovi clienti dove vuoi evitare che qualcuno ne approfitti più volte.
Utilizzo totale massimo
Puoi impostare un limite superiore su quante volte un codice può essere riscattato in totale:
- Esempio: Max. 50 riscatti → i primi 50 clienti ottengono lo sconto, poi il codice è esaurito
- Ideale per promozioni limitate con un budget fisso
Utilizzo illimitato
Impostazione predefinita – il codice può essere riscattato un numero illimitato di volte. Utile per sconti permanenti (es. codici di partnership).
Nota: Un limite di utilizzo per cliente e un limite complessivo possono essere attivi contemporaneamente. Il codice diventa non valido quando uno dei due limiti viene raggiunto.
Tracciamento e reportistica
Nella panoramica dei buoni puoi vedere per ogni codice:
- Riscatti totali: Quante volte è stato usato il codice?
- Riscatti questa settimana / questo mese
- Fatturato dai buoni: Quale fatturato totale è stato generato tramite prenotazioni con buono?
- Lista clienti: Chi ha riscattato il codice e quando?
Consiglio: Crea un codice separato per ogni campagna (es.
INSTAGRAM26,VOLANTINO26). Così puoi misurare esattamente quale canale funziona meglio.
Consigli per un marketing efficace con i buoni
Promozioni stagionali
- Capodanno:
INIZIO10– 10% su tutti i pacchetti a gennaio - Estate:
ESTATE20– sconto a importo fisso durante le vacanze estive - Black Friday:
BLACKFRIDAY– lo sconto più grande dell'anno, limite di 48 ore
Acquisire nuovi clienti
Codice: BENVENUTO15 Sconto: 15% sulla prima prenotazione Restrizione: Solo per clienti senza prenotazioni precedenti (utilizzo singolo per cliente) Dove promuoverlo: Sul sito web (banner principale), nelle bio dei social media, sui volantini
Porta un amico
Crea un codice referral per i clienti abituali. Lo condividono con gli amici, gli amici ottengono uno sconto – e tu ottieni nuovi clienti.
- Crea un codice personale per ogni cliente abituale (es.
ANNA15) - Il cliente abituale riceve una sessione gratuita o crediti in cambio (aggiungi manualmente)
Campagne social media
- Mostra il codice sconto direttamente nei post o nelle storie
- Limita il codice nel tempo (promozione 48h) – crea urgenza
- Mantieni il codice semplice e facile da ricordare
Email di riattivazione
Per clienti che non prenotano da un po':
Oggetto: "Ci manchi! Ecco il 20% di sconto." Codice: RITORNO20 (20% di sconto, valido 2 settimane) Gruppo target: Clienti senza prenotazione negli ultimi 90 giorni
Domande frequenti
I clienti possono combinare più buoni? No. Al checkout può essere riscattato un solo codice sconto.
Cosa succede se lo sconto è maggiore del prezzo? Il prezzo finale è limitato a €0,00 – non ci sono importi negativi.
Posso disattivare un buono dopo che è stato creato? Sì. Puoi disattivare qualsiasi buono in qualsiasi momento nella panoramica dei buoni – diventa non valido immediatamente.
Gli sconti dei buoni vengono mostrati nella contabilità? Sì. Nei dettagli della prenotazione e nel Finance Cockpit (addon separato), il prezzo originale, l'importo dello sconto e l'importo pagato sono elencati separatamente.