Offerte e sessioni
Tutto ciò che i clienti prenotano da te, nel Manager è un'offerta: un corso, un workshop, un appuntamento 1:1 o un noleggio. A un'offerta appartengono le sue sessioni, cioè i momenti concreti in cui si svolge. Questa pagina ti dà una panoramica.
Offerta e sessione: la differenza
| Offerta | Sessione |
|---|---|
| il modello con titolo, prezzo, posti e regole | il momento concreto |
| «Yoga per principianti» | lunedì, 18:00 |
| la crei una volta | ce ne sono più di una per ogni offerta |
Una sessione riprende trainer, sede, sala e posti dall'offerta. Per una singola sessione puoi modificare questi dati, per esempio per una sostituzione.
L'elenco delle offerte nel Manager
Le tue offerte le trovi in Manager → Offerte (app.bookicorn.net/angebote).
- In alto ci sono gli indicatori Totale, Attivi, Oggi, Categorie e Sessioni.
- Se il tuo studio ha più tipi di offerta, filtri con Appuntamento singolo, Blocco e Scelta libera dell'orario. Più sotto filtri per categorie.
- Con Tipo di appuntamento (simbolo del filtro) passi dalla vista a schede a quella a tabella e con Mostra inattivi mostri le offerte disattivate. Se ci sono offerte inattive, sopra la lista compare un pulsante Mostra inattivi con il loro numero, poi diventa Nascondi inattivi. Le offerte inattive portano sull'immagine l'etichetta Inattivo, e tra le cifre accanto ad Attivi compare anche Inattivi.
- Se più persone conducono le tue offerte, nel filtro filtri anche per chi le conduce. Il campo porta il termine che il tuo studio ha scelto per questo ruolo.
- La ricerca trova le offerte per titolo.
Su ogni offerta crei direttamente le sessioni: Crea data o Crea serie, per i blocchi Crea nuovo blocco.
Un'offerta nel dettaglio
Tocca un'offerta per aprirla. In alto ci sono gli indicatori Sessioni (per i blocchi Blocchi), Prenotazioni, Occupazione e Reddito. Sotto, a seconda del tipo di offerta, trovi queste sezioni:
- Impostazioni di base, Posizione e Trainer e Dettagli con prezzo, posti e durata.
- Date singole e Date della serie per gli appuntamenti fissi, con l'occupazione di ogni sessione. Con Gestire le sessioni della serie modifichi o termini serie intere.
- Blocchi per un blocco di sessioni.
- Disponibilità per la scelta libera dell'orario, con i prossimi orari liberi, così come li vedono i clienti.
- Impostazioni di prenotazione con visibilità, prenotazione ospite, lista d'attesa, conferma automatica, prenotazione di gruppo, finestra di prenotazione, limite di prenotazione e termine di cancellazione.
In basso ci sono Crea appuntamento, Modificare, Duplicare, Disattivare ed Eliminare. In alto c'è un pulsante per condividere il link a questa offerta.
L'indirizzo di un'offerta
Ogni offerta ha una propria pagina sulla tua pagina di prenotazione, per esempio tuostudio.bookicorn.net/corso-neonati. Bookicorn crea l'ultima parte, l'indirizzo, dal titolo quando crei l'offerta. Puoi cambiarlo in qualsiasi momento:
- Apri l'offerta e la sezione Impostazioni di base.
- Inserisci il nuovo indirizzo nel campo Indirizzo. Sotto vedi l'indirizzo completo e se è ancora disponibile.
- Tocca Salva.
Sono ammessi lettere minuscole, cifre e trattini. Bookicorn converte automaticamente accenti, spazi e maiuscole. Ogni indirizzo esiste una sola volta nel tuo studio, e alcuni, come accesso o impronta, servono alla pagina di prenotazione stessa.
I vecchi link continuano a funzionare. Chi apre l'indirizzo precedente, per esempio da un link condiviso o da un risultato di ricerca, arriva automaticamente su quello nuovo. I motori di ricerca adottano il nuovo indirizzo da soli con il tempo.
Cosa fa parte delle offerte
- Creare un'offerta: titolo, metodi di pagamento, posti, luogo e regole. Vedi Creare un'offerta.
- Tipi di offerta: Appuntamenti fissi, Appuntamenti, Blocco di sessioni e Periodo. Vedi I tipi di offerta in sintesi.
- Sessioni: singole o come serie. Vedi Creare e modificare le sessioni.
- Profili di disponibilità per la scelta libera dell'orario in Manager → Offerte → Profili di disponibilità. Vedi Scelta libera dell'orario.
- Categorie e Livelli di difficoltà in Manager → Offerte. Vedi Categorie.
- Assenze e ferie. Vedi Ferie, assenze e annullamento delle sessioni.
Domande frequenti
Come creo una nuova offerta? In Manager → Offerte con Nuovo Offerta.
Come creo una nuova sessione? Nell'offerta con Crea appuntamento oppure nel calendario con il segno più.
Dove vedo quanto sono piene le mie sessioni? Nell'offerta, nelle sezioni Date singole e Date della serie, colonna Occupazione.
Perché non vedo più un'offerta? Probabilmente è disattivata. Tocca Mostra inattivi sopra la lista oppure attivalo nel filtro.
Posso cambiare l'indirizzo di un'offerta? Sì, nell'offerta in Impostazioni di base, campo Indirizzo. I vecchi link reindirizzano automaticamente al nuovo indirizzo.