Fatturato e statistiche

L'addon Fatturato e statistiche (Finance Cockpit) ti offre una panoramica completa delle tue entrate — con grafici, periodi di confronto, analisi per corso e pacchetto, ed esportazione CSV per le tue analisi personali.

Categoria: Finanza

Cos'è il Finance Cockpit?

Il Finance Cockpit è una sezione finanziaria dedicata nel tuo Dashboard admin che presenta tutto il fatturato e le transazioni in un formato chiaro e strutturato. Invece di cercare tra le singole prenotazioni, puoi vedere a colpo d'occhio:

• Quanto hai guadagnato questo mese
• Quali corsi e pacchetti generano più fatturato
• Come si sviluppano le tue entrate rispetto al mese precedente o all'anno precedente
• Quali prenotazioni, rimborsi e cancellazioni sono avvenuti

Nota: Il Finance Cockpit mostra tutte le transazioni di pagamento di Bookicorn — acquisti crediti, pagamenti diretti dei corsi, pagamenti degli abbonamenti e rimborsi. Non sostituisce una contabilità completa, ma è uno strumento di gestione prezioso per le operazioni quotidiane.

Attivazione nell'Addon Store

Panoramica fatturato — il Dashboard

Il Dashboard principale del Finance Cockpit è composto da diverse sezioni:

Riquadri KPI

In alto puoi vedere le cifre chiave più importanti per il periodo attualmente selezionato:

Grafico del fatturato

Un grafico a linee o a barre mostra l'andamento del fatturato per il periodo selezionato:

• Vista giornaliera: Fatturato per giorno (ideale per vista mensile)
• Vista settimanale: Fatturato per settimana (ideale per vista trimestrale o annuale)
• Vista mensile: Fatturato per mese (ideale per vista annuale)

Puoi passare da una granularità all'altra senza cambiare il periodo.

Linea di confronto

Abilita la linea di confronto per confrontare il periodo corrente direttamente con un periodo precedente:

• Mese vs. mese precedente
• Mese vs. stesso mese dell'anno precedente
• Trimestre vs. trimestre precedente
• Anno vs. anno precedente

La crescita viene mostrata in percentuale ed evidenziata a colori (verde = crescita, rosso = calo).

Storico transazioni

Sotto Finance Cockpit → Transazioni trovi una lista completa di tutte le transazioni di pagamento.

Cosa viene visualizzato

Ogni transazione mostra:

• Data e ora del pagamento
• Cliente: Nome e indirizzo email
• Tipo: Acquisto crediti, prenotazione diretta, pagamento abbonamento, rimborso, cancellazione
• Descrizione: Cosa è stato acquistato (nome pacchetto, nome corso)
• Importo: Positivo per il fatturato, negativo per i rimborsi
• Metodo di pagamento: Carta di credito, SEPA, Apple Pay, ecc.
• Stato: Riuscito, in sospeso, fallito, rimborsato
• Numero fattura (se l'addon Fatture è attivo)

Filtrare e cercare

• Filtra per periodo (data da/a)
• Filtra per tipo di transazione (solo acquisti, solo cancellazioni, ecc.)
• Filtra per corso o pacchetto
• Cerca per nome cliente o email
• Filtri combinati possibili

Consiglio: Usa il filtro tipo transazione "Rimborsi" per vedere rapidamente quanti rimborsi hai avuto in un mese. Un valore alto può indicare problemi con determinati corsi.

Analisi per corso, pacchetto e periodo

Fatturato per corso

Sotto Finance Cockpit → Analisi → Per corso puoi vedere quali corsi generano più fatturato:

• Tabella con tutti i corsi, ordinati per fatturato (decrescente)
• Colonne: nome corso, numero prenotazioni, fatturato totale, valore medio prenotazione, tasso di cancellazione
• Filtro per periodo applicabile

Fatturato per pacchetto crediti

Sotto Per pacchetto puoi vedere quali pacchetti crediti vengono acquistati più frequentemente:

• Cifre di vendita assolute
• Fatturato per pacchetto
• Quota del fatturato totale (grafico a torta)

Questo ti aiuta a identificare i pacchetti con poca domanda che potrebbero aver bisogno di essere rivisti o eliminati.

Fatturato per trainer

Se utilizzi l'addon Trainer Accounts, vedi anche un'analisi per trainer:

• Fatturato per trainer (basato sui corsi che tiene)
• Numero di corsi tenuti
• Tasso di occupazione medio dei suoi corsi

Confronti di periodo dettagliati

Sotto Confronto puoi confrontare qualsiasi due periodi affiancati:

Esportazione CSV per le tue analisi

Avviare un'esportazione

Contenuto dell'esportazione CSV

Il file CSV contiene tutte le colonne visibili dalla vista transazioni:

Date,Time,Customer,Email,Type,Description,Amount,Currency,Payment method,Status,Invoice number
2025-03-01,14:32,Max Mustermann,max@example.com,Credit purchase,"10-pack",49.00,EUR,Credit card,Successful,RE-2025-0042
2025-03-02,09:15,Erika Muster,erika@example.com,Direct booking,"Power Yoga Mon 10:00",15.00,EUR,SEPA,Successful,RE-2025-0043
2025-03-03,11:00,Max Mustermann,max@example.com,Refund,"Cancellation Power Yoga",-15.00,EUR,Credit card,Refunded,

Le tue analisi in Excel o Google Sheets

Con il file CSV puoi creare le tue tabelle pivot, grafici o report mensili. Analisi comuni:

• Fatturato mensile per giorno della settimana: In quali giorni ricevi più prenotazioni?
• Tasso di ritorno clienti: Quanti clienti acquistano in due mesi consecutivi?
• Tasso di rimborso per tipo di corso: Quali formati di corso hanno più cancellazioni?

Consiglio: Salva le esportazioni CSV mensili in una cartella organizzata (es. Bookicorn/Esportazioni/2025/) sul tuo computer o nel cloud. Così hai uno storico completo delle transazioni indipendente da Bookicorn.

Utilizzare i periodi di confronto in modo efficace

Mese vs. mese precedente

Il confronto più comune: come è cambiato il fatturato rispetto al mese scorso? Tieni a mente gli effetti stagionali (es. gennaio vs. dicembre non è un confronto equo).

Mese vs. stesso mese dell'anno precedente (anno su anno)

Significativamente più significativo, poiché la stagionalità viene eliminata. Marzo 2025 vs. Marzo 2024 mostra la crescita reale.

Trimestre vs. trimestre

Per un'analisi della crescita a lungo termine. Ideale per pianificare nuovi corsi o campagne di marketing.

Consigli per un utilizzo ottimale

Routine settimanale

Consiglio: Apri il Finance Cockpit ogni lunedì per soli 5 minuti. Confronta la settimana precedente con quella prima. Così puoi individuare le tendenze precocemente — prima che i problemi si accumulino.

Identifica i corsi popolari e scalali

Usa le analisi dei corsi per identificare i tuoi corsi migliori. I corsi con alto fatturato e basso tasso di cancellazione sono candidati per:

• Fasce orarie aggiuntive a settimana
• Sale più grandi o più posti disponibili
• Nuovi formati di corso simili

Anticipa i mesi lenti

Se hai diversi anni di dati, riconoscerai le fluttuazioni stagionali. Tipico per i fornitori di fitness: un picco a gennaio (buoni propositi per il nuovo anno) e un calo estivo (vacanze). Pianifica per i mesi lenti con:

• Campagne di marketing e promozioni
• Nuovi formati di corso che catturino l'atmosfera vacanziera (es. yoga all'aperto)
• Riduzione dei costi fissi con programmazione trainer più flessibile

Combina con altri addon

Il Finance Cockpit offre il suo pieno valore in combinazione con:

• Fatture automatiche: Ogni transazione ha un numero di fattura su cui puoi cliccare direttamente
• Esportazione DATEV: Dati del cockpit come base, esportazione DATEV per il commercialista
• Abbonamenti crediti: Il fatturato degli abbonamenti viene mostrato separatamente e presentato in modo prevedibile

Consiglio: La differenza tra fatturato totale e fatturato netto nel Finance Cockpit è il tuo volume di rimborsi. Se è costantemente alto (sopra il 10%), vale la pena esaminare più da vicino quali corsi o pacchetti vengono cancellati più frequentemente.