Tutte le funzioni di Bookicorn in sintesi

Tipi di offerta

Sessioni singole, serie e scelta libera dell'orario in un unico sistema, più blocchi di sessioni e noleggio come estensione. Con gli stessi pagamenti e regole.

Corsi a blocco

Vendi una serie fissa di sessioni come pacchetto: una prenotazione, un pagamento, tutte le sessioni prenotate. Più blocchi per offerta e ingresso in ritardo.

Risorse e prenotazioni di risorse

Fai prenotare online cabine, campi, attrezzature, animali e articoli a noleggio: con unità, regole di prezzo, cauzione e un calendario per risorsa.

Prenotazioni

Tutto sulla singola prenotazione, dall'iscrizione al banco fino alla lista d'attesa.

11 funzioni

Prenotazione ospite

I clienti prenotano senza account e senza login, bastano nome ed e-mail. Lo consenti per offerta o imposti tutto lo studio su Solo prenotazione ospite.

Prenotazione di gruppo

I tuoi clienti prenotano per più persone in un solo passaggio o per un'altra persona. Decidi tu se gli accompagnatori pagano a parte.

Lista d'attesa

Se una sessione è piena, i clienti si iscrivono alla lista d'attesa e subentrano in automatico appena qualcuno disdice. Con scadenza di pagamento o subito.

Controllo presenze digitale

I clienti fanno il check-in da soli con codice QR o posizione. Nel Manager vedi chi è arrivato e registri a mano le eccezioni.

Spostamento prenotazione

Clienti e team spostano una prenotazione su un'altra sessione, senza disdetta e nuova prenotazione. Il pagamento segue, la lista d'attesa scorre.

Regole di prenotazione e cancellazione

Finestra di prenotazione, chiusura prenotazioni, termine di disdetta e metodi di pagamento li decidi per ogni offerta. Bookicorn li rispetta sempre.

Prenotazioni manuali e walk-in

Il tuo team iscrive da sé soci e nuovi ospiti, con metodo di pagamento, prezzo e un avviso prima che una sessione vada in overbooking.

Annullare e spostare le sessioni

Annulla sessioni o intere serie indicando il motivo, oppure spostale. Prenotazioni, rimborsi ed e-mail ai clienti vanno in automatico.

Registro presenze

Elenco partecipanti per ogni sessione, in PDF da spuntare all'ingresso o in CSV. Spunta digitale con l'estensione Controllo presenze digitale.

Conferma delle prenotazioni

Per ogni offerta decidi tu: prenotazioni confermate subito o in arrivo come richiesta da approvare. Con scadenza e promemoria, così nessuna resta in sospeso.

Posti disponibili

I tuoi clienti vedono per ogni sessione quanti posti restano liberi, sulla pagina di prenotazione e nell'app. Sessioni quasi piene e piene ben segnalate.

Calendario e pianificazione

Il tuo orario delle lezioni, le tue viste e il collegamento con il tuo calendario.

6 funzioni

Sessioni online

Imposta un'offerta come online, scegli Zoom, Teams, Meet o Webex e inserisci il link. I tuoi clienti lo ricevono con la prenotazione.

Viste dell'orario delle lezioni

Mostra le sessioni come calendario settimanale, programma del giorno, elenco o offerte a riquadri. I clienti filtrano per categoria, trainer, orario e sede.

Descrizione dei corsi e delle offerte

Dai a ogni offerta descrizione, copertina, galleria, colore, categorie, livello di difficoltà e indicazioni. Con indirizzo proprio, link e codice QR.

Calendario appuntamenti

Tutte le sessioni del tuo studio per settimana, mese, giorno o elenco, con occupazione, trainer e sala. In più filtri e gli orari della scelta libera.

Sincronizzazione del calendario

Le tue sessioni in automatico nel calendario Google o iCloud, con occupazione e partecipanti. La direzione vede tutte le sessioni, ogni trainer le sue.

Profili di disponibilità

Decidi una volta quando sei prenotabile: orari per giorno della settimana, singoli giorni di apertura e periodi di chiusura per ferie o festivi.

Clienti

Dati dei clienti, area clienti e la documentazione delle tue sedute.

4 funzioni

Anagrafica clienti

Crea i clienti nel Manager e invitali via e-mail, oppure lascia che si registrino alla prenotazione. Finiscono tutti nel tuo elenco clienti.

Gestione clienti

Elenco clienti con ricerca e filtri, scheda cliente con prenotazioni, crediti, note e fatture, più export CSV e rimozione secondo il GDPR.

Documentazione clienti

Note su ogni seduta direttamente dalla sessione e un archivio protetto per moduli di iscrizione, consensi e contratti. Li vede solo il tuo team.

Area clienti

L'area clienti del tuo studio: prenotare e disdire sessioni, acquistare crediti, gestire abbonamenti, scaricare fatture. Nel browser e nell'app per i clienti.

Comunicazione

E-mail, promemoria e messaggi che partono da soli.

3 funzioni

E-mail automatiche

Conferma, promemoria, disdetta, lista d'attesa e pagamento: Bookicorn invia le e-mail in automatico, con il design del tuo studio e nella lingua del cliente.

Messaggi e chat

Messaggi diretti e chat di gruppo con clienti e team nel Manager. I tuoi clienti rispondono nell'area clienti o nell'app per i clienti e ricevono una notifica.

Notifiche e promemoria

Promemoria prima della sessione, push nell'app per i clienti, notifiche nel Manager ed e-mail sulle nuove prenotazioni. Decidi tu chi viene a sapere cosa.

Finanze

Come vieni pagato: crediti, abbonamenti, pagamento online e fatture.

11 funzioni

Pacchetti di crediti

Vendi online carnet da 10 e pacchetti di crediti. Bookicorn scala i crediti a ogni prenotazione e mostra ai tuoi clienti il loro saldo.

Abbonamenti di credito

Vendi crediti in abbonamento: i tuoi clienti pagano ogni mese o ogni anno con Stripe o PayPal, e i crediti arrivano in automatico a ogni pagamento.

Pagamenti online con Stripe

I tuoi clienti pagano online alla prenotazione con carta, Apple Pay, Google Pay, Klarna e altro. I soldi arrivano a te tramite Stripe, senza commissioni.

Nessuna commissione

Bookicorn trattiene 0 % di commissione su prenotazioni, pacchetti di crediti e abbonamenti. I soldi arrivano a te, paghi solo il fornitore di pagamento.

Rimborsi

Se disdici una prenotazione, Bookicorn rimborsa in automatico i pagamenti online con Stripe o PayPal e riaccredita i crediti. I contanti te li annota.

Solleciti di pagamento

Se un bonifico è ancora in attesa, mandi al tuo cliente con un tocco un sollecito di pagamento con tutti i dati per pagare. Bookicorn tiene il conto.

Storico transazioni

Tutti i pagamenti del tuo studio in un unico elenco: con stato, sollecito di pagamento, commissione Stripe e stato del versamento.

Sistema di fatturazione

Fatture e note di storno automatiche per prenotazioni, acquisti di crediti e di voucher, con PDF ZUGFeRD / Factur-X e copia alla tua contabilità.

Esportazione DATEV

Fatture e note di storno di un mese in CSV nel formato DATEV Buchungsstapel, con i tuoi conti, da consegnare al tuo commercialista che usa DATEV.

Fatturato e statistiche

Fatturato e occupazione nella dashboard con confronto con il periodo precedente, più netto, fonti di entrata e indicatori per offerta e per cliente.

Offerte sovvenzionate

Pacchetti di crediti interni per clienti sovvenzionati, una nota di fatturazione per offerta e un blocco che spiega i programmi di sostegno sulla tua pagina.

Team

Accessi, permessi e compensi per il tuo team.

3 funzioni

Gestione del team

Tutti i trainer con profilo, qualifiche e sessioni in un unico posto. Li assegni alle offerte, pianifichi le sostituzioni e annoti note interne.

Portale formatori

Accesso proprio al Manager per ogni trainer, con ruolo e permessi impostabili uno per uno per menu, azioni e dati dei clienti.

Estensione a pagamento

Pagamenti formatori

I trainer indipendenti ricevono la loro quota a ogni pagamento online in automatico tramite Stripe. Per i dipendenti registri tariffa oraria o forfait.

Organizzazione

Sale, sedi e la loro occupazione.

3 funzioni

Gestione delle sale

Crea le sale per ogni sede con capienza, dimensioni e attrezzature e assegnale alle tue offerte e alle singole sessioni.

Gestione delle sedi

Più sedi in un unico account: ognuna con indirizzo, punto sulla mappa e sale proprie, visibile sulla pagina di prenotazione e nell'app per i clienti.

Gestione occupazione

Avvisi di doppia occupazione di sala e trainer, giorni di chiusura per sale e sedi, manutenzione per sala e solo orari liberi della sala nella scelta libera.

Marketing e recensioni

Conquista nuovi clienti e mostra cosa dicono gli altri.

6 funzioni

Offerte di prova

Pacchetti di prova gratuiti o scontati che i clienti riscattano online, con un limite di utilizzi per persona.

Buoni regalo e voucher

Vendi buoni regalo online, inviali in PDF via e-mail e riscattali alla prenotazione. In più codici sconto e lotti di codici per i partner.

Campagne di invito

Invita nuovi clienti via e-mail con un link personale e vedi per ogni campagna chi ha cliccato e chi si è registrato.

Recensioni

I tuoi clienti recensiscono il tuo studio con stelle e testo. Approvi ogni recensione prima che compaia sulla tua pagina di prenotazione.

Gestione recensioni

Tutte le recensioni dei clienti nel Manager: approva, rifiuta o elimina, con la media delle stelle e le prenotazioni della persona sott'occhio.

Widget recensioni

Media delle stelle e recensioni approvate sulla tua pagina di prenotazione, come schede, carosello o citazione, con un'estensione anche sul tuo sito.

Pagina di prenotazione e design

La tua pagina: struttura, design, termini e dominio.

8 funzioni

Pagina profilo dello studio

La pagina pubblica del tuo studio con sessioni, prezzi, team, recensioni e FAQ, prenotabile subito e con una sitemap propria per Google.

Pagina dell'offerta

Ogni offerta ha una pagina propria con il suo link: descrizione, sessioni con posti liberi, prezzo, guida, luogo e galleria, prenotabile subito.

Gestisci la visibilità

Decidi tu quando la tua pagina di prenotazione va online: prima la configuri con calma e la guardi con un link di prova, poi la apri a tutti e a Google.

Estensione a pagamento

Dominio personalizzato

La tua pagina di prenotazione al tuo indirizzo, come prenota.iltuostudio.it invece di bookicorn.net, con reindirizzamento, https e link in tutte le e-mail.

Integrazione del sito web

Inserisci orario, prossime sessioni, prezzi e team come widget nel tuo sito esistente, con uno snippet di codice per WordPress, Wix e simili.

Terminologia personalizzata

Chiama il tuo studio ambulatorio o scuola, il tuo team insegnante o allenatore e il pacchetto di crediti carta timbri: Bookicorn usa i tuoi termini ovunque.

Temi e branding

Modelli di design, colori, caratteri, logo e favicon tuoi: la pagina di prenotazione, il widget per il sito e le e-mail con lo stile del tuo studio.

Crea la pagina di prenotazione

Componi la tua pagina di prenotazione nell'editor con quasi 30 blocchi, in righe fino a quattro colonne, con anteprima per computer, tablet e telefono.

Sicurezza e facilità d'uso

Protezione dei dati, termini e condizioni tuoi e un sistema che funziona ovunque.

5 funzioni

GDPR e protezione dei dati

Server a Francoforte, DPA alla registrazione, account cancellabile dai clienti e pagine legali sulla tua pagina di prenotazione. In ogni piano.

Termini e condizioni personalizzati

Inserisci i tuoi termini e condizioni nel Manager. I clienti li accettano alla prenotazione, all'acquisto di crediti e all'abbonamento, non quelli di Bookicorn.

Su ogni dispositivo

Pagina di prenotazione, area clienti e Manager si adattano a ogni schermo. Manager e app per i clienti esistono anche per Android.

Dark mode

Manager, app per i clienti e pagina di prenotazione esistono in chiaro e in scuro. Tutti e tre seguono il dispositivo, e chi vuole cambia da sé.

Sette lingue

Pagina di prenotazione, app per i clienti, Manager ed e-mail in 7 lingue: tedesco, inglese, spagnolo, francese, italiano, olandese e polacco.