Gestione recensioni: decidi tu cosa diventa pubblico
Nel Manager vedi tutte le recensioni dei tuoi clienti con stelle e testo. Le approvi, le rifiuti o le elimini e intanto vedi quante volte la persona ha prenotato da te.
- Piano Free gratis per sempre
- Senza demo, inizi subito
- Senza carta di credito
Aggiornato il 25 settembre 2026
La gestione recensioni in breve
- approva, rifiuta, elimina
- 3 azioni
- delle recensioni approvate a colpo d'occhio
- Media
- della persona accanto alla recensione
- Prenotazioni
- incluso anche nel piano Free
- In ogni piano
Come funziona la gestione recensioni in Bookicorn?
La gestione recensioni in Bookicorn è la pagina Recensioni del Manager, dove trovi tutte le recensioni del tuo studio con stelle, commento e stato. Approvi una recensione perché compaia sulla tua pagina di prenotazione, la rifiuti o la elimini definitivamente. Nel dettaglio vedi anche le prenotazioni della persona da te e, se presenti, le stelle per categoria.
- Per chi è
- Per gli admin dello studio che vogliono decidere da soli quali opinioni dei clienti compaiono sulla pagina di prenotazione.
- Cosa ottieni
- Una panoramica con indicatori e filtri per stato, una scheda di dettaglio con le prenotazioni della persona e le azioni Approva, Rifiuta ed Elimina.
- Quanto costa
- La gestione delle recensioni è inclusa in ogni piano, anche nel piano Free a 0 €.
Cosa sa fare la gestione recensioni
Una pagina nel Manager, una scheda di dettaglio per ogni recensione e le azioni sempre a portata di mano in basso.
Tutte le funzioniPanoramica con indicatori
In alto vedi quante recensioni ci sono e qual è la media delle stelle delle tue recensioni approvate.
Filtra per stato
Schede per recensioni in attesa, approvate e rifiutate, più tutte a colpo d'occhio. La tabella la ordini per nome, stelle o data.
Approva, rifiuta, elimina
Le recensioni approvate compaiono sulla tua pagina di prenotazione, quelle rifiutate no. Elimina rimuove una recensione in modo definitivo dopo una richiesta di conferma.
Le prenotazioni della persona sott'occhio
Nel dettaglio vedi quali sessioni la persona ha prenotato da te. Così capisci subito se dietro una recensione c'è una visita reale.
Stelle per categoria
Se la recensione è arrivata tramite l'Integrazione del sito web, il dettaglio mostra le stelle per pulizia, sicurezza, personale, attrezzature e posizione.
Notifica a ogni nuova recensione
Ogni nuova recensione compare tra le tue notifiche nel Manager, nella scheda dedicata Recensioni.
E inoltre
- Nel Manager su smartphone, tablet e browser
- Solo gli admin dello studio possono modificare le recensioni
- Azioni fisse in basso nella scheda di dettaglio
- Foto profilo e nome della persona su ogni recensione
Cosa usano altri insieme alla gestione recensioni
Le funzioni di base sono incluse in ogni piano, le estensioni le attivi quando ti servono.
Recensioni
I tuoi clienti recensiscono il tuo studio con stelle e testo. Approvi ogni recensione prima che compaia sulla tua pagina di prenotazione.
Scopri di piùWidget recensioni
Media delle stelle e recensioni approvate sulla tua pagina di prenotazione, come schede, carosello o citazione, con un'estensione anche sul tuo sito.
Scopri di piùCrea la pagina di prenotazione
Componi la tua pagina di prenotazione nell'editor con quasi 30 blocchi, in righe fino a quattro colonne, con anteprima per computer, tablet e telefono.
Scopri di piùGestione clienti
Elenco clienti con ricerca e filtri, scheda cliente con prenotazioni, crediti, note e fatture, più export CSV e rimozione secondo il GDPR.
Scopri di piùNotifiche e promemoria
Promemoria prima della sessione, push nell'app per i clienti, notifiche nel Manager ed e-mail sulle nuove prenotazioni. Decidi tu chi viene a sapere cosa.
Scopri di piùDomande frequenti sulla gestione delle recensioni
Risposte brevi. La prima frase è sempre la risposta.
Non trovi la tua domanda?
ScriviciSì. Puoi rifiutare qualsiasi recensione, così non compare pubblicamente, oppure eliminarla definitivamente dopo una richiesta di conferma.
Hai altre domande sulla gestione delle recensioni?
Scrivici in due minuti. Ricevi una risposta personale da persone, non da un bot, e ti diciamo con sincerità se Bookicorn fa per te.
Ciao, sono Daniel. Raccontami in breve cosa offri e ti dico come configurarlo in Bookicorn.
Daniel Haenle · risponde di persona
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