Corsi a blocchi
Con i corsi a blocchi, vendi pacchetti di corsi fissi come un unico prodotto. Invece di singole date, il cliente prenota un blocco completo. Quando prenota, viene automaticamente registrato per tutte le date del blocco.
Dove creare e gestire i corsi a blocchi
Non appena il componente aggiuntivo viene attivato, nella panoramica dei corsi dell'amministratore è presente una scheda separata "Corsi a blocchi". Lì trovi l'elenco completo e puoi creare nuovi blocchi o modificare quelli esistenti.
Campi di un blocco
Ogni blocco ha le seguenti proprietà:
- Nome del blocco (opzionale)
- Data di inizio e fine del blocco
- Numero di date nel blocco
- Numero massimo di partecipanti (opzionale, altrimenti illimitato)
- Numero minimo di partecipanti (facoltativo, per la soglia di cancellazione)
- Prezzo O Costi dei crediti
- Formatore (opzionale, può differire dal formatore del corso standard)
- Sede e sala (facoltativo, può differire dal corso)
- Stato (vedi sotto)
- Note interne (visibili solo a te)
Stato di un blocco
Un blocco passa attraverso cinque stati:
- pianificato - il blocco è creato ma non ancora rilasciato per la prenotazione
- registrazione_aperta - i clienti possono prenotare
- in corso - il blocco è stato avviato, gli appuntamenti sono in corso di definizione
- completato - tutti gli appuntamenti sono terminati
- cancellato - il blocco è stato cancellato
Le prenotazioni sono possibili solo nello stato "registrazione_aperta" e "in corso".
Creare appuntamenti
La creazione di un blocco può avvenire in due modi:
Modalità pattern (schema ripetuto)
Selezioni:
- Data di inizio
- Giorni della settimana (ad es. lun + mer)
- Ora di inizio e fine
- Numero di date O data di fine
- Facoltativo: Frequenza in settimane (1 = ogni settimana, 2 = ogni quindici giorni, ecc.)
- Facoltativo: date di esclusione (ad es. giorni festivi)
Il sistema genera automaticamente tutti gli appuntamenti individuali.
Modalità manuale
Crei ogni appuntamento individualmente con data, ora di inizio e di fine. Adatto se gli appuntamenti non sono regolari.
Flusso di prenotazione
Quando un cliente prenota un blocco, il sistema crea
- Una "prenotazione padre" per l'intero blocco
- Una "prenotazione figlio" per ogni appuntamento del blocco (collegata alla prenotazione padre)
In questo modo, il cliente appare sia nella panoramica del blocco sia nell'elenco dei partecipanti ai singoli appuntamenti. Quando si collega all'appuntamento (check-in), è sufficiente una spunta per ogni appuntamento.
Metodi di pagamento
Il blocco può essere pagato con i seguenti metodi:
- Stripe (carta, SEPA, PayPal, Klarna, Apple Pay, ecc.)
- Crediti (deduzione FIFO dal saldo di credito del cliente)
- Voucher (il voucher copre il 100% del prezzo del blocco)
- Contanti (solo da parte dell'amministrazione dello studio come prenotazione manuale)
- Manuale (ad es. bonifico bancario in loco, solo da parte dell'amministratore dello studio)
- Gratuito (ad es. per formatori o tester invitati)
I metodi di pagamento "Contanti" e "Manuale" sono riservati esclusivamente agli amministratori dello studio.
Prerequisiti per la prenotazione
Devono essere soddisfatte due condizioni:
- Lo stato del blocco è "registrazione_aperta" o "in corso"
- Il numero massimo di partecipanti non è ancora stato raggiunto (le cancellazioni/rimborsi non contano)
Le prenotazioni annullate o rimborsate non vengono conteggiate nel controllo della capacità - il posto torna a essere libero.
Quando è utile l'addon?
I corsi a blocchi sono ideali se:
- Offri serie di corsi fisse (ad esempio, serie di corsi per principianti, serie di corsi avanzati)
- Desideri che i clienti si iscrivano per un periodo di tempo più lungo
- Hai bisogno di sicurezza nella pianificazione (numero minimo di partecipanti come soglia di cancellazione)
- Vuoi commercializzare un unico prodotto invece di molti appuntamenti individuali
Per i corsi drop-in regolari (i clienti prenotano ogni corso individualmente), sono sufficienti i normali appuntamenti individuali: non è necessario un componente aggiuntivo.