Gestire il profilo

Ecco come i membri possono gestire i propri dati personali e le impostazioni.

Pagina del profilo

Accesso

1. Apri il dashboard
2. Clicca sulla foto profilo o sul nome
3. Oppure: "Profilo" nella navigazione

Panoramica

La pagina del profilo mostra:

• Dati personali
• Informazioni di contatto
• Indirizzo
• Impostazioni

Dati personali

Campi modificabili

Modificare i dati

1. Clicca sul campo
2. Inserisci il nuovo valore
3. Clicca "Salva"

Indirizzo email

Cambiare email

1. Clicca "Modifica" accanto a "Email"
2. Inserisci la nuova email
3. Ricevi un'email di conferma
4. Clicca il link nell'email
5. La nuova email e attiva

Importante: Fino alla conferma, la vecchia email resta in uso.

Perche confermare?

• Sicurezza (prevenzione di accessi non autorizzati)
• Garantire il funzionamento dell'email
• Il login viene trasferito alla nuova email

Password

Cambiare password

1. Nel profilo: "Cambia password"
2. Inserisci la password attuale
3. Inserisci la nuova password
4. Conferma la nuova password
5. "Salva"

Requisiti della password

• Minimo 8 caratteri
• Consigliato: lettere maiuscole/minuscole, numeri

Password dimenticata?

1. Nella pagina di login: "Password dimenticata"
2. Inserisci l'indirizzo email
3. Link di reimpostazione via email
4. Imposta la nuova password

Foto profilo

Caricare una foto

1. Clicca sulla foto profilo
2. Seleziona "Cambia foto"
3. Scegli il file (JPG, PNG)
4. Ritaglio automatico

Requisiti

Rimuovere una foto

1. Clicca sulla foto profilo
2. Seleziona "Rimuovi foto"
3. Viene visualizzato l'avatar predefinito

Indirizzo

Dati dell'indirizzo

Inserire l'indirizzo

1. Nel profilo, vai a "Indirizzo"
2. Compila i campi
3. "Salva"

Suggerimento: Indirizzo completo per fatture corrette.

Notifiche

Preferenze email

I clienti possono scegliere:

Modifica

1. Nel profilo: "Notifiche"
2. Attiva/disattiva gli interruttori
3. Salvato automaticamente

Metodi di pagamento

Metodi salvati

I clienti possono salvare metodi di pagamento:

• Carta di credito
• Addebito diretto SEPA
• PayPal (collegato)

Aggiungere un nuovo metodo

1. "Aggiungi metodo di pagamento"
2. Si apre Stripe Checkout
3. Inserisci i dati
4. Il metodo viene salvato

Rimuovere un metodo

1. Accanto al metodo: "Rimuovi"
2. Conferma
3. Per gli abbonamenti: nuovo metodo necessario

Abbonamenti

Abbonamenti attivi

Sotto "I miei abbonamenti":

• Nome dell'abbonamento
• Prossimo addebito
• Metodo di pagamento
• Stato

Mettere in pausa un abbonamento

1. Apri l'abbonamento
2. Clicca "Pausa"
3. Seleziona la durata
4. Nessun addebito durante la pausa

Annullare un abbonamento

1. Apri l'abbonamento
2. Clicca "Annulla"
3. Conferma
4. Rimane attivo fino alla fine del periodo

Privacy

Diritto di accesso

I clienti hanno il diritto a:

• Informazioni sui dati memorizzati
• Esportazione dei propri dati
• Cancellazione dei propri dati

Esportare i dati

1. Nel profilo: "I miei dati"
2. Clicca "Esporta dati"
3. Scarica come JSON/CSV

Eliminare l'account

1. Nel profilo: "Elimina account"
2. Conferma via email necessaria
3. Tutti i dati vengono eliminati
4. L'azione non puo essere annullata

Nota: Le prenotazioni in sospeso devono essere completate prima.

Panoramica dell'account

Statistiche

Visibili nel profilo:

• Membro dal
• Corsi prenotati (totale)
• Corsi frequentati
• Crediti attuali

Storico acquisti

Tutti gli acquisti visualizzabili:

• Data
• Pacchetto
• Importo
• Fattura

Domande frequenti

Posso cambiare il mio nome in seguito?

Si, i nomi possono essere modificati in qualsiasi momento nel profilo.

Cosa succede con un'email errata?

Contatta lo studio -- possono correggere l'email.

Posso avere piu indirizzi email?

No, e possibile un solo indirizzo email per account.

Come elimino il mio account?

Sotto Profilo → "Elimina account". In caso di problemi: contatta lo studio.

I miei dati sono memorizzati in modo sicuro?

Si, tutti i dati sono crittografati e conservati in conformita al GDPR.

Prossimi passi

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