Termini e condizioni propri

Con il componente aggiuntivo per termini e condizioni propri, sostituisci i T&C della piattaforma Bookicorn con i tuoi termini e condizioni generali. I tuoi clienti accettano automaticamente i tuoi termini e condizioni ad ogni prenotazione, ricarica del credito, riscatto di un buono o attivazione di un abbonamento.

Dove gestire le CGC

Trovi l'editor nell'area di amministrazione alla voce "Impostazioni → CGC" non appena il componente aggiuntivo viene attivato.

Editor

Il contenuto delle CGC è gestito in un Editor di testo ricco. Puoi inserire:

Titoli (H1, H2, ecc.)
Elenchi (ordinati e non ordinati)
Grassetto e corsivo
Collegamenti
Paragrafi e separatori

Il contenuto viene salvato internamente in due formati: una volta come contenuto lessicale strutturato (per la visualizzazione) e una volta come testo semplice (per la ricerca e la creazione di hash).

Multilinguismo

Per ogni lingua (DE/EN/ES/FR/IT) puoi memorizzare una versione separata dei termini e delle condizioni. Al momento della prenotazione, il cliente vede automaticamente le CGC nella propria lingua. Se non esistono CGC per una lingua, si ricorre alle CGC della piattaforma.

Versione

Ogni pubblicazione crea una nuova versione:

numero di versione (1, 2, 3, ...)
Hash del contenuto (impronta digitale unica del contenuto)
Lingua (locale)
Temporale di creazione

Se modifichi il contenuto ma l'hash rimane invariato (ad esempio, cambiano solo gli spazi bianchi), il sistema riconosce "nessuna modifica" e non crea una nuova versione.

Hai a disposizione una funzione di bozza: puoi salvare le modifiche senza pubblicarle immediatamente. La bozza ha la precedenza sulla versione corrente finché non viene pubblicata.

Integrazione automatica

Non appena l'addon è attivo e almeno una versione di GTC è pubblicata, la casella di controllo GTC viene automaticamente allegata:

Modale di prenotazione (per ogni prenotazione di corso)
Prenotazione ospite (anche senza account)
Ricarica del credito (acquisto di pacchetti)
Riscatto di voucher
Accesso ai membri
Embed widget prenotazioni

Non è necessario aggiungere nulla manualmente.

Rimando ai T&C della piattaforma

Se non hai attivato l'addon o non esiste una versione delle CGC per la lingua dell'utente, verranno visualizzate automaticamente le CGC attuali della piattaforma Bookicorn. In questo modo puoi accedere passo dopo passo senza interrompere le prenotazioni.

Memorizzazione dei consensi conforme alla legge

Ogni singolo consenso viene registrato nel database con:

riferimento alla versione esatta delle CG (tramite l'ID della versione)
Identità dell'utente (per i clienti registrati) o Email dell'ospite (per le prenotazioni degli ospiti)
Contesto del consenso (ad es. "prenotazione", "acquisto_credito", "riscatto_voucher")
Collegamento alla prenotazione o all'ordine specifico
Indirizzo IP
Timestamp

Questo ti permette di dimostrare in qualsiasi momento quale cliente ha accettato quale versione dei termini e delle condizioni in quale momento - importante in caso di controversie legali successive.

Avviso GDPR

L'addon sostituisce solo i tuoi termini e condizioni. L'informativa sulla privacy di Bookicorn rimane attiva (perché Bookicorn tratta i dati come fornitore di software). Se hai bisogno di ulteriori informazioni sulla privacy (ad esempio, il consenso alle foto per le lezioni di yoga), puoi aggiungerle ai tuoi termini e condizioni.

Raccomandazione

Utile se:

Vuoi rendere giuridicamente vincolanti i termini di cancellazione, le regole della casa o le clausole di responsabilità individuali
In qualità di studio, desideri stipulare un contratto diretto con i tuoi clienti
Hai clienti internazionali e vuoi essere conforme alla legge nella loro lingua

Idealmente, fai controllare il contenuto dei tuoi termini e condizioni da un avvocato. Bookicorn fornisce solo l'infrastruttura tecnica, non il contenuto.