Termini personalizzati
Senza altre impostazioni, quando prenotano e acquistano i tuoi clienti accettano i termini e condizioni della piattaforma Bookicorn. Con l'estensione Termini personalizzati inserisci invece le tue condizioni generali. Bookicorn fornisce l'editor, le versioni e l'accettazione al momento della prenotazione, non il contenuto. È meglio far verificare le tue condizioni da un esperto legale.
Attivare l'estensione Termini personalizzati
- Apri Manager → Negozio estensioni.
- Tocca Termini personalizzati.
- Tocca Attiva.
Dopo, le impostazioni si trovano direttamente nel Negozio estensioni, in Termini personalizzati.
Dove modifico le mie condizioni
Le tue condizioni le modifichi in Manager → Negozio estensioni → Termini personalizzati:
- Tocca Aggiungi condizioni (la prima volta) o Modifica condizioni.
- Scrivi il tuo testo o incollalo. Con la barra degli strumenti lo formatti: Grassetto, Corsivo, Sottolineato, da Titolo 1 a Titolo 3, Elenco puntato, Elenco numerato, allineamento e Link.
- In Anteprima vedi come appare il testo.
- Tocca Pubblica.
Il testo deve avere almeno 50 caratteri. Prima della pubblicazione il Manager chiede conferma: «Il testo verrà pubblicato come versione … e varrà per le nuove prenotazioni.»
Salvare una bozza senza pubblicarla
Con Salva bozza salvi il tuo testo senza pubblicarlo. La bozza non è visibile ai clienti. In Termini personalizzati compare allora «È presente una bozza non pubblicata». Con Elimina bozza la cancelli di nuovo; la versione pubblicata resta.
Versioni delle tue condizioni
Ogni pubblicazione riceve un nuovo numero di versione. In Versioni vedi tutte le versioni pubblicate; quella attuale è contrassegnata. Le versioni pubblicate vengono conservate, così si può ricostruire quale versione un cliente ha accettato al momento della prenotazione. Se il testo non è cambiato, Bookicorn non crea una nuova versione («Nessuna modifica rispetto alla versione pubblicata»).
Attivare e disattivare i termini personalizzati
In Termini personalizzati trovi l'interruttore Condizioni proprie attive. Se è disattivato, tornano a valere i termini e condizioni di Bookicorn. Le tue condizioni e le loro versioni restano comunque salvate.
Quando i tuoi clienti vedono le tue condizioni
Le tue condizioni valgono se sono vere tutte e tre le cose:
- l'estensione Termini personalizzati è attiva,
- hai pubblicato almeno una versione,
- l'interruttore Condizioni proprie attive è attivo.
In quel caso, quando prenotano e acquistano, i tuoi clienti accettano le tue condizioni. Se manca uno dei punti, valgono i termini e condizioni di Bookicorn, senza che le prenotazioni si interrompano. La pagina dei termini della tua pagina di prenotazione indica allora che valgono i termini e condizioni della piattaforma di prenotazione Bookicorn.
Ogni accettazione delle tue condizioni viene salvata da Bookicorn con la versione e il momento.
Termini personalizzati in più lingue
Le tue condizioni esistono in un'unica versione. Tutti i clienti vedono lo stesso testo, indipendentemente dalla loro lingua. Se ti servono più lingue, scrivile nello stesso testo.
Domande frequenti
Dove modifico le condizioni? In Negozio estensioni → Termini personalizzati → Modifica condizioni. Per farlo ti serve l'estensione Termini personalizzati.
Perché i miei clienti vedono ancora i termini e condizioni di Bookicorn? Controlla di aver pubblicato una versione e che Condizioni proprie attive sia attivo. Una bozza salvata non basta.
Le nuove condizioni valgono anche per le vecchie prenotazioni? Una nuova versione vale da subito per le nuove prenotazioni. Per le prenotazioni precedenti resta salvata la versione che il cliente ha accettato.
Posso inserire le mie condizioni per ogni lingua? No, c'è un'unica versione per tutti i clienti.
Le mie condizioni sostituiscono anche il contratto tra me e Bookicorn? No. Il tuo contratto con Bookicorn si trova in Impostazioni → Note legali.