Dove possono prenotare i clienti?
I tuoi clienti possono prenotare da te in diversi modi. Tutte le prenotazioni finiscono nello stesso posto: nel Manager in Prenotazioni e nell'elenco dei partecipanti della rispettiva sessione.
La pagina di prenotazione del tuo studio
Ogni studio ha una propria pagina di prenotazione pubblica a un indirizzo come dein-studio.bookicorn.net. Lì i clienti vedono le tue offerte e sessioni e prenotano direttamente. Il link alla tua pagina di prenotazione lo condividi nel Manager in Impostazioni con Condividi pagina di prenotazione.
I clienti prenotano lì con un account cliente oppure, con l'estensione «Prenotazione ospite», anche come ospiti senza account.
La pagina di prenotazione è raggiungibile solo se l'hai resa pubblica. Finché non è pubblica, i visitatori vedono una pagina segnaposto.
Dominio personalizzato per la pagina di prenotazione
Con l'estensione «Dominio personalizzato» la tua pagina di prenotazione funziona al tuo indirizzo, per esempio buchen.dein-studio.de. Lì si prenota esattamente allo stesso modo. Maggiori informazioni in Dominio personalizzato.
App per i clienti e area clienti nel browser
I clienti prenotano anche nell'app per i clienti di Bookicorn. Lì vedono le tue sessioni, prenotano, pagano, annullano e ricevono notifiche push. L'app per i clienti è disponibile su Google Play, per iPhone è in preparazione.
La stessa interfaccia esiste nel browser come area clienti, sotto /dashboard della tua pagina di prenotazione. Lì i clienti prenotano, annullano e gestiscono le loro prenotazioni da qualsiasi dispositivo.
A partire dal piano Starter l'app per i clienti mostra il tuo studio con logo, colori e carattere della tua pagina di prenotazione. Il link e il codice QR per i tuoi clienti li trovi in Manager → Impostazioni → App, in Porta i tuoi clienti nell'app.
Come i clienti trovano il tuo studio nell'app per i clienti
Nell'app per i clienti i clienti aggiungono il tuo studio con Aggiungi fornitore:
- Ricerca: la ricerca mostra solo gli studi la cui pagina di prenotazione è pubblica e che accettano nuovi clienti.
- Ho un codice: con un codice ricevuto in un invito.
- Scansiona codice QR oppure Inserisci identificativo delil fornitore.
Se il tuo studio al momento non accetta nuovi clienti, vedono «Questo fornitore al momento non accetta nuovi membri.».
Widget sul tuo sito web
Con l'estensione «Integrazione del sito web» inserisci parti della tua pagina di prenotazione, come il calendario delle lezioni, nel tuo sito web. I clienti prenotano allora direttamente sul tuo sito. Come si fa lo trovi in Widget.
Iscrizione fatta da te nel Manager
Tu stesso iscrivi i clienti nel Manager, per esempio al banco o dopo una telefonata. Lo fai con Iscrivere nel pannello di controllo oppure con Aggiungi partecipante nella sessione. Vedi Iscrivere i partecipanti.
Domande frequenti
C'è un'app per i miei clienti?
Sì, l'app per i clienti di Bookicorn. È disponibile su Google Play, per iPhone è in preparazione. Nel browser la stessa interfaccia esiste come area clienti sotto /dashboard.
Dove trovo il link alla mia pagina di prenotazione? Nel Manager in Impostazioni, lì con Condividi pagina di prenotazione.
Le prenotazioni dall'app e dal sito web finiscono nello stesso posto? Sì. Tutte le prenotazioni si trovano nel Manager in Prenotazioni e nell'elenco dei partecipanti della sessione.
I clienti possono prenotare sul mio sito web? Sì, con l'estensione «Integrazione del sito web» tramite widget incorporati.
Perché i clienti non trovano il mio studio nell'app? La ricerca mostra solo gli studi con pagina di prenotazione pubblica che accettano nuovi clienti. In alternativa dai ai tuoi clienti il link o il codice QR da Impostazioni → App.