Oferty i terminy
Wszystko, co klienci u ciebie rezerwują, jest w Managerze ofertą: zajęcia, warsztat, spotkanie 1:1 albo wypożyczenie. Do oferty należą jej terminy, czyli konkretne daty i godziny, w których się odbywa. Ta strona daje ci ogólny przegląd.
Oferta i termin: różnica
| Oferta | Termin |
|---|---|
| szablon z tytułem, ceną, miejscami i zasadami | konkretna data i godzina |
| „Joga dla początkujących” | poniedziałek, 18:00 |
| tworzysz ją raz | jest ich kilka do każdej oferty |
Termin przejmuje z oferty trenera, lokalizację, salę i liczbę miejsc. W pojedynczym terminie możesz te dane nadpisać, na przykład przy zastępstwie.
Lista ofert w Managerze
Swoje oferty znajdziesz w Manager → Oferty (app.bookicorn.net/angebote).
- Na górze są wskaźniki Łącznie, Aktywne, Dzisiaj, Kategorie i Terminy.
- Jeśli twoje studio ma kilka rodzajów ofert, filtrujesz przyciskami Pojedyncze zajęcia, Blok i Dowolny wybór terminu. Pod nimi filtrujesz według kategorii.
- W Rodzaj terminu (ikona filtra) przełączasz między kartami a tabelą, a opcją Pokaż nieaktywne wyświetlasz dezaktywowane oferty. Jeśli są nieaktywne oferty, nad listą pojawia się przycisk Pokaż nieaktywne z ich liczbą, potem nazywa się Ukryj nieaktywne. Nieaktywne oferty mają na zdjęciu etykietę Nieaktywne, a w liczbach obok Aktywne widać też Nieaktywne.
- Wyszukiwarka znajduje oferty po tytule.
Terminy tworzysz bezpośrednio przy każdej ofercie: Utwórz termin albo Utwórz serię, a przy blokach Utwórz nowy blok.
Oferta w szczegółach
Stuknij ofertę, aby ją otworzyć. Na górze są wskaźniki Terminy (przy blokach Bloki), Rezerwacje, Obłożenie i Przychód. Poniżej, zależnie od rodzaju oferty, są te sekcje:
- Ustawienia podstawowe, Miejsce i Trener oraz Szczegóły z ceną, liczbą miejsc i czasem trwania.
- Terminy pojedyncze i Terminy serii przy stałych terminach, z obłożeniem każdego terminu. Przez Zarządzaj terminami serii edytujesz albo kończysz całe serie.
- Bloki przy bloku terminów.
- Dostępności przy dowolnym wyborze terminu, z najbliższymi wolnymi godzinami w takiej postaci, w jakiej widzą je klienci.
- Ustawienia rezerwacji z widocznością, rezerwacją gościnną, listą oczekujących, automatycznym potwierdzaniem, rezerwacją grupową, oknem rezerwacji, blokadą rezerwacji i terminem anulowania.
Na dole są Utwórz termin, Edytuj, Duplikuj, Dezaktywuj i Usuń. Na górze jest przycisk do udostępnienia linku do tej oferty.
Adres oferty
Każda oferta ma własną stronę na twojej stronie rezerwacji, na przykład twojestudio.bookicorn.net/kurs-dla-niemowlat. Ostatnią część, czyli adres, Bookicorn tworzy z tytułu podczas zakładania oferty. Możesz go zmienić w każdej chwili:
- Otwórz ofertę i sekcję Ustawienia podstawowe.
- Wpisz nowy adres w polu Adres. Pod nim zobaczysz pełny adres i informację, czy jest jeszcze wolny.
- Stuknij Zapisz.
Dozwolone są małe litery, cyfry i łączniki. Polskie znaki, spacje i wielkie litery Bookicorn zamienia automatycznie. Każdy adres występuje w twoim studiu tylko raz, a niektóre, takie jak logowanie czy regulamin, wykorzystuje sama strona rezerwacji.
Stare linki nadal działają. Kto otworzy poprzedni adres, na przykład przez udostępniony link lub wynik wyszukiwania, automatycznie trafi na nowy. Wyszukiwarki z czasem same przejmą nowy adres.
Co należy do ofert
- Tworzenie oferty: tytuł, metody płatności, miejsca, lokalizacja i zasady. Zobacz Tworzenie oferty.
- Rodzaje ofert: Stałe terminy, Dowolny wybór terminu, Blok terminów i Okres. Zobacz Przegląd rodzajów ofert.
- Terminy: pojedynczo albo jako seria. Zobacz Tworzenie i edycja terminów.
- Profile dostępności dla dowolnego wyboru terminu w Manager → Oferty → Profile dostępności. Zobacz Dowolny wybór terminu.
- Kategorie i Poziomy trudności w Manager → Oferty. Zobacz Kategorie.
- Odwołane zajęcia i urlop. Zobacz Urlop, odwołane zajęcia i odwoływanie terminów.
Najczęstsze pytania
Jak utworzyć nową ofertę? W Manager → Oferty przyciskiem Nowe Oferta.
Jak dodać nowy termin? W ofercie przyciskiem Utwórz termin albo w kalendarzu przez znak plusa.
Gdzie sprawdzę, jak bardzo zapełnione są moje terminy? W ofercie, w sekcjach Terminy pojedyncze i Terminy serii, w kolumnie Obłożenie.
Dlaczego nie widzę już jednej z ofert? Najprawdopodobniej jest dezaktywowana. Dotknij nad listą Pokaż nieaktywne albo włącz to w filtrze.
Czy mogę zmienić adres oferty? Tak, w ofercie w sekcji Ustawienia podstawowe, w polu Adres. Stare linki automatycznie przekierowują na nowy adres.