Czat z klientami: wiadomości bezpośrednie i grupy bez WhatsAppa
Pisz do klientów i swojego zespołu bezpośrednio w Managerze, do jednej osoby lub do grupy. Klienci odpowiadają w portalu klienta lub w aplikacji dla klientów, a prywatne numery zostają prywatne.
- Plan Free na zawsze za darmo
- Bez umawiania demo, zaczynasz od razu
- Bez karty kredytowej
Zaktualizowano 25 września 2026
Wiadomości i czat w faktach
- zajmuje slot na dodatek, także w planie Free
- Dodatek
- z klientami i zespołem
- 1:1 i grupa
- w aplikacji dla klientów przy nowych wiadomościach
- Powiadomienie
- bez podawania numerów telefonów
- Prywatnie
- serwery zgodne z RODO
- Frankfurt
- interfejs dla ciebie i twoich klientów
- 7 języków
Jak prowadzić czat z klientami w Bookicorn?
Z dodatkiem Wiadomości i czaty zajęć w Bookicorn piszesz do uczestników bezpośrednio w Managerze, do jednej osoby jako wiadomość bezpośrednią albo do kilku naraz w czacie grupowym. Klienci czytają i odpowiadają w portalu klienta lub w aplikacji dla klientów i dostają tam powiadomienie, jeśli na nie pozwolili. Sami piszą do ciebie przez opcję Napisz do studia.
- Dla kogo
- Dla studiów, szkół i trenerów, którzy nie chcą już ustalać spraw z klientami i zespołem przez prywatne komunikatory i numery telefonów.
- Co dostajesz
- Wiadomości bezpośrednie i czaty grupowe w Managerze, czat w portalu klienta i w aplikacji dla klientów, powiadomienie o nowych wiadomościach i uprawnienia dla zespołu.
- Ile to kosztuje
- Wiadomości i czaty zajęć to dodatek i zajmuje slot na dodatek w twoim planie, co działa już w planie Free. W 14-dniowym okresie próbnym testujesz go jak wszystkie dodatki.
Jak uzyskać Wiadomości i czat
Włączasz Wiadomości i czat jednym dotknięciem w sklepie z dodatkami w swoim Managerze i w każdej chwili możesz go wyłączyć. Zajmuje jeden ze slotów na dodatki w twoim planie. Gdy wszystkie sloty są zajęte, w płatnych planach dokupujesz go osobno.
- Klienci piszą z portalu klienta i aplikacji dla klientów, goście bez konta nie
- Trenerzy korzystają z czatu z uprawnieniami Wiadomości i Wysyłanie wiadomości
- Powiadomienia klienci dostają w aplikacji dla klientów, jeśli na nie pozwolili
- Bez dodatku sekcja Wiadomości pozostaje zablokowana
- Free
- 1 slot
- Starter
- Sloty: 3
- Professional
- Sloty: 8
- Premium
- wszystkie dodatki
Wiadomości od klientów na prywatnym telefonie?
- Czy jutrzejszy termin się odbędzie?
- Możesz mi jeszcze raz wysłać adres?
- Przyjdę dzisiaj 10 minut później.
Każdy klient ma twój prywatny numer, wiadomości przychodzą wieczorami i w weekendy, a po dwóch tygodniach nikt już nie wie, co było w której grupie.
Wiadomości spływają do Managera, oddzielnie od twojego prywatnego telefonu. Klienci piszą ze swojego portalu klienta, a ty odpowiadasz, kiedy ci pasuje.
Jak przebiega rozmowa
Od pierwszego zdania do odpowiedzi w trzech krokach.
- 1
Wybierz osoby
Dotknij Nowa wiadomość i wybierz klientów lub trenerów. Jedna osoba to wiadomość bezpośrednia, kilka osób to czat grupowy.
- 2
Napisz
Napisz wiadomość. Własne wiadomości możesz później edytować lub usunąć, a historia to pokazuje.
- 3
Klient dostaje informację
Klient widzi wiadomość w portalu klienta i dostaje powiadomienie w aplikacji dla klientów. Jedno dotknięcie otwiera wiadomości.
Co potrafią wiadomości i czat
Wszystko, co ustalasz z klientami i zespołem, zostaje w Bookicorn, przy rezerwacjach.
Wszystkie funkcjeWiadomości bezpośrednie
Napisz do jednego klienta lub trenera. Jeśli z tą osobą jest już rozmowa, kontynuujesz ją tam.
Czaty grupowe
Wybierz kilka osób, na przykład uczestników oferty, a Bookicorn utworzy czat grupowy. Kolejnych członków dodajesz później.
Klienci piszą do ciebie
W portalu klienta i w aplikacji dla klientów klienci piszą do ciebie przez opcję Napisz do studia. Wiadomość trafia na główne konto twojego studia.
Powiadomienie o nowych wiadomościach
Klienci dostają powiadomienie w aplikacji dla klientów, jeśli na nie pozwolili. Najwyżej jedno na rozmowę w ciągu 15 minut, żeby telefon nie dzwonił przy każdej linijce.
Wyszukiwanie i filtry
Wszystkie rozmowy w jednym miejscu, z filtrem na wiadomości bezpośrednie i grupy, wyszukiwarką i licznikiem nieprzeczytanych wiadomości bezpośrednich.
Edycja i usuwanie
Własne wiadomości można później zmienić lub usunąć. W historii widnieje wtedy „edytowano” albo „Wiadomość została usunięta”.
Uprawnienia dla zespołu
Trenerzy widzą sekcję Wiadomości tylko z odpowiednim uprawnieniem menu i piszą tylko wtedy, gdy pozwolisz im na Wysyłanie wiadomości. Wiadomości bezpośrednie widzą tylko obie strony rozmowy.
Z czatu do karty klienta
Z listy członków grupy przechodzisz bezpośrednio do karty klienta lub profilu trenera.
A do tego
- Czat w portalu klienta w przeglądarce i w aplikacji dla klientów
- Klienci widzą tylko grupy, do których należą
- Goście bez konta piszą, gdy tylko założą konto
- Klienci osobno wyłączają powiadomienia o wiadomościach
- Dokumenty klientów z dodatkiem Dokumentacja
Zacznij za darmo, bez umawiania demo
Załóż konto i skonfiguruj wszystko w kilka minut. Plan Free pozostaje na zawsze bezpłatny, a przez 14 dni dodatkowo testujesz wszystkie funkcje.
- Zaczynasz od razu, bez umawiania demo
- Karta kredytowa nie jest potrzebna
- Rezygnacja w każdym miesiącu
BookicornPlan FreeJak inni korzystają z czatu
Trzy typowe zastosowania z różnych branż.
Szkoła tańca
Dla każdej grupy kursowej czat grupowy z trenerką i parami. Nagłe zmiany sali trafiają do wszystkich jednocześnie.
- Czat
- grupa dla każdego kursu tańca
- Członkowie
- pary i trenerka
Trening personalny
Wiadomości bezpośrednie między trenerem a klientem w sprawie planu, bez prywatnego numeru.
- Czat
- wiadomość bezpośrednia
- Uprawnienie
- Wysyłanie wiadomości
Szkoła dla psów
Klienci pytają przez Napisz do studia, czy mogą przyjść z innym psem. Odpowiedź przychodzi jako powiadomienie na telefon.
- Droga
- Napisz do studia
- Powiadomienie
- aplikacja dla klientów
Z czym inni łączą czat
Funkcje podstawowe są w każdym planie, dodatki włączasz, gdy ich potrzebujesz.
Powiadomienia i przypomnienia
Przypomnienia przed terminem, push w aplikacji dla klientów, powiadomienia w Managerze i maile o nowych rezerwacjach. Ty ustalasz, kto o czym się dowiaduje.
Dowiedz się więcejPortal klienta
Strefa klienta twojego studia: rezerwowanie i anulowanie terminów, zakup środków, zarządzanie abonamentami, pobieranie faktur. W przeglądarce i w aplikacji.
Dowiedz się więcejAutomatyczne e-maile
Potwierdzenie, przypomnienie, anulowanie, lista oczekujących i płatność: Bookicorn wysyła maile automatycznie, w stylu twojego studia i w języku klienta.
Dowiedz się więcejPortal trenerów
Własny login dla każdego trenera w Managerze, z rolą i indywidualnie ustawianymi uprawnieniami do menu, akcji i danych klientów.
Dowiedz się więcejDokumentacja
Notatki z każdej sesji prosto z terminu i zamknięte archiwum na formularze zgłoszeniowe, zgody i umowy. Widzi je tylko twój zespół.
Dowiedz się więcejNajczęstsze pytania o wiadomości i czat
Krótkie odpowiedzi. Pierwsze zdanie to zawsze odpowiedź.
Nie ma tu twojego pytania?
Napisz do nasTak, przez opcję Napisz do studia w portalu klienta lub w aplikacji dla klientów. Wiadomość trafia na główne konto twojego studia w Managerze.
Masz jeszcze pytania o wiadomości i czat?
Napisz do nas w dwie minuty. Dostaniesz osobistą odpowiedź od ludzi, a nie od bota, i szczerze powiemy ci, czy Bookicorn do ciebie pasuje.
Cześć, jestem Daniel. Napisz mi krótko, co oferujesz, a powiem ci, jak skonfigurować to w Bookicorn.
Daniel Haenle · odpowiada osobiście
Chcesz przenieść wiadomości klientów z prywatnego telefonu?
Załóż konto, włącz dodatek Wiadomości i czaty zajęć i pisz do klientów bezpośrednio z Managera. Plan Free pozostaje bezpłatny.
- 14 dni wszystkich funkcji
- Bez karty kredytowej
- 0% prowizji
- Bez minimalnego okresu umowy
Gotowe do startu w kilka minut
- Załóż konto
- Dodaj pierwszą ofertę
- 3Udostępnij stronę rezerwacji