Szablony e-mail

Dostosuj wszystkie automatyczne e-maile do swojego brandingu i języka.

Przegląd

Kategorie szablonów

KategoriaLiczbaPrzykłady
Rezerwacje7Potwierdzenie, przypomnienie, anulowanie
Konto4Powitanie, reset hasła, zaproszenie
Płatności5+Potwierdzenie płatności, wygaśnięcie środków
Marketing2+Newsletter, bony podarunkowe
Abonamenty4Aktywacja planu, zmiany

Tryby edytora

  • Edytor wizualny: edycja WYSIWYG
  • Edytor kodu: edycja HTML bezpośrednio

Edycja szablonów

Krok po kroku

  1. Przejdź do Ustawienia → Szablony e-mail
  2. Wybierz kategorię (np. Rezerwacje)
  3. Kliknij szablon (np. Potwierdzenie rezerwacji)
  4. Edytuj:
    • Temat
    • Treść
  5. Użyj zmiennych (patrz niżej)
  6. Wyślij e-mail testowy, aby zobaczyć podgląd
  7. Zapisz

Edytor wizualny

Edytor wizualny oferuje:

  • Formatowanie (pogrubienie, kursywa, listy)
  • Wstawianie linków
  • Wstawianie zmiennych jednym kliknięciem

Edytor kodu

Do zaawansowanych dostosowań:

  • Bezpośredni dostęp do HTML
  • Stylowanie CSS
  • Złożone układy

Zmienne

Zmienne klienta

ZmiennaWynik
{{vorname}}Max
{{nachname}}Mustermann
{{email}}max@example.com

Zmienne zajęć

ZmiennaWynik
{{kurs_name}}Joga dla początkujących
{{kurs_datum}}15.01.2025
{{kurs_zeit}}18:00
{{kurs_ort}}Sala 1
{{trainer_name}}Anna Kowalska

Zmienne środków

ZmiennaWynik
{{credits_anzahl}}10
{{credits_ablauf}}31.12.2025
{{credits_wert}}100,00 zł

Zmienne studia

ZmiennaWynik
{{studio_name}}FitStudio Warszawa
{{studio_adresse}}ul. Główna 1, 00-001 Warszawa
{{studio_telefon}}22 123 45 67

Zmienne systemowe

ZmiennaWynik
{{buchungs_id}}BK-2025-0042
{{reset_link}}https://...
{{login_link}}https://...

Przykłady szablonów

Potwierdzenie rezerwacji

Temat:

Twoja rezerwacja: {{kurs_name}} w dniu {{kurs_datum}}

Treść:

Cześć {{vorname}},

twoja rezerwacja została potwierdzona!

Zajęcia: {{kurs_name}}
Data: {{kurs_datum}}
Godzina: {{kurs_zeit}}
Trener: {{trainer_name}}
Miejsce: {{kurs_ort}}

Czekamy na ciebie!

Twój zespół {{studio_name}}

Ostrzeżenie o wygaśnięciu środków

Temat:

Twoje środki wkrótce wygasną

Treść:

Cześć {{vorname}},

twoje {{credits_anzahl}} środki wygasają
{{credits_ablauf}}.

Zarezerwuj teraz zajęcia, aby twoje
środki nie przepadły!

[Zarezerwuj teraz]

Twój zespół {{studio_name}}

Ustawienia globalne

Nadawca

PoleOpis
Nazwa nadawcyWidoczna jako "Od"
E-mail nadawcyAdres do odpowiedzi
Odpowiedz doDokąd trafiają odpowiedzi

Logo

  • Przejmowane z ustawień brandingu
  • Pozycja: nagłówek, stopka lub oba

Globalny nagłówek i stopka

Nagłówek: pojawia się na początku każdego e-maila

Stopka: pojawia się na końcu każdego e-maila

  • Idealna do: kontaktu, linków do impressum, mediów społecznościowych

E-maile testowe

Wysyłanie podglądu

  1. Otwórz szablon e-mail
  2. Kliknij "Wyślij e-mail testowy"
  3. Podaj swój adres e-mail
  4. Zostanie wysłany e-mail z przykładowymi danymi

Przykładowe dane

E-maile testowe używają:

  • {{vorname}} → "Max"
  • {{kurs_name}} → "Joga dla początkujących"
  • itd.

Przywracanie ustawień domyślnych

Pojedynczy szablon

  1. Otwórz szablon
  2. Kliknij "Przywróć domyślny"
  3. Potwierdź

Wszystkie szablony

Niezalecane, skontaktuj się z obsługą klienta.


Wskazówki projektowe

Rób tak

  • Krótkie, jasne tematy wiadomości
  • Teksty zoptymalizowane pod urządzenia mobilne
  • Jasne wezwania do działania
  • Profesjonalny ton

Unikaj

  • Zbyt wielu obrazów (ryzyko spamu)
  • Bardzo długich e-maili
  • WIELKICH LITER w temacie
  • Zbyt wielu linków

Design e-maili

E-maile Bookicorn mają:

  • Ciemny motyw (#050505)
  • Zaokrąglone kontenery
  • Responsywny układ
  • Stopkę z linkami prawnymi

Informacje prawne

Wymagane dane

Twoje e-maile powinny zawierać:

  • Link do impressum
  • Link do polityki prywatności
  • Opcję wypisania się (przy marketingu)

Linki w stopce

Domyślnie zawiera:

  • Politykę prywatności
  • Regulamin
  • Impressum

Najczęstsze pytania

Czy mogę używać HTML w szablonach?

Tak, w edytorze kodu. Uwaga: klienci e-mail mają ograniczenia.

Dlaczego mój e-mail wygląda inaczej?

Klienci e-mail (Gmail, Outlook) renderują HTML różnie. Zawsze testuj!

Czy mogę dodawać załączniki?

Nie w szablonach. Faktury są automatycznie dołączane jako PDF.

Czy mogę wyłączyć e-maile?

Potwierdzenia rezerwacji są obowiązkowe. E-maile marketingowe można wyłączyć.


Kolejne kroki

Fragen oder Feedback?

Wir helfen dir gerne weiter. Kontaktiere unser Support-Team.