Szablony e-mail
Dostosuj wszystkie automatyczne e-maile do swojego brandingu i języka.
Przegląd
Kategorie szablonów
| Kategoria | Liczba | Przykłady |
|---|---|---|
| Rezerwacje | 7 | Potwierdzenie, przypomnienie, anulowanie |
| Konto | 4 | Powitanie, reset hasła, zaproszenie |
| Płatności | 5+ | Potwierdzenie płatności, wygaśnięcie środków |
| Marketing | 2+ | Newsletter, bony podarunkowe |
| Abonamenty | 4 | Aktywacja planu, zmiany |
Tryby edytora
- Edytor wizualny: edycja WYSIWYG
- Edytor kodu: edycja HTML bezpośrednio
Edycja szablonów
Krok po kroku
- Przejdź do Ustawienia → Szablony e-mail
- Wybierz kategorię (np. Rezerwacje)
- Kliknij szablon (np. Potwierdzenie rezerwacji)
- Edytuj:
- Temat
- Treść
- Użyj zmiennych (patrz niżej)
- Wyślij e-mail testowy, aby zobaczyć podgląd
- Zapisz
Edytor wizualny
Edytor wizualny oferuje:
- Formatowanie (pogrubienie, kursywa, listy)
- Wstawianie linków
- Wstawianie zmiennych jednym kliknięciem
Edytor kodu
Do zaawansowanych dostosowań:
- Bezpośredni dostęp do HTML
- Stylowanie CSS
- Złożone układy
Zmienne
Zmienne klienta
| Zmienna | Wynik |
|---|---|
{{vorname}} | Max |
{{nachname}} | Mustermann |
{{email}} | max@example.com |
Zmienne zajęć
| Zmienna | Wynik |
|---|---|
{{kurs_name}} | Joga dla początkujących |
{{kurs_datum}} | 15.01.2025 |
{{kurs_zeit}} | 18:00 |
{{kurs_ort}} | Sala 1 |
{{trainer_name}} | Anna Kowalska |
Zmienne środków
| Zmienna | Wynik |
|---|---|
{{credits_anzahl}} | 10 |
{{credits_ablauf}} | 31.12.2025 |
{{credits_wert}} | 100,00 zł |
Zmienne studia
| Zmienna | Wynik |
|---|---|
{{studio_name}} | FitStudio Warszawa |
{{studio_adresse}} | ul. Główna 1, 00-001 Warszawa |
{{studio_telefon}} | 22 123 45 67 |
Zmienne systemowe
| Zmienna | Wynik |
|---|---|
{{buchungs_id}} | BK-2025-0042 |
{{reset_link}} | https://... |
{{login_link}} | https://... |
Przykłady szablonów
Potwierdzenie rezerwacji
Temat:
Twoja rezerwacja: {{kurs_name}} w dniu {{kurs_datum}}
Treść:
Cześć {{vorname}},
twoja rezerwacja została potwierdzona!
Zajęcia: {{kurs_name}}
Data: {{kurs_datum}}
Godzina: {{kurs_zeit}}
Trener: {{trainer_name}}
Miejsce: {{kurs_ort}}
Czekamy na ciebie!
Twój zespół {{studio_name}}
Ostrzeżenie o wygaśnięciu środków
Temat:
Twoje środki wkrótce wygasną
Treść:
Cześć {{vorname}},
twoje {{credits_anzahl}} środki wygasają
{{credits_ablauf}}.
Zarezerwuj teraz zajęcia, aby twoje
środki nie przepadły!
[Zarezerwuj teraz]
Twój zespół {{studio_name}}
Ustawienia globalne
Nadawca
| Pole | Opis |
|---|---|
| Nazwa nadawcy | Widoczna jako "Od" |
| E-mail nadawcy | Adres do odpowiedzi |
| Odpowiedz do | Dokąd trafiają odpowiedzi |
Logo
- Przejmowane z ustawień brandingu
- Pozycja: nagłówek, stopka lub oba
Globalny nagłówek i stopka
Nagłówek: pojawia się na początku każdego e-maila
Stopka: pojawia się na końcu każdego e-maila
- Idealna do: kontaktu, linków do impressum, mediów społecznościowych
E-maile testowe
Wysyłanie podglądu
- Otwórz szablon e-mail
- Kliknij "Wyślij e-mail testowy"
- Podaj swój adres e-mail
- Zostanie wysłany e-mail z przykładowymi danymi
Przykładowe dane
E-maile testowe używają:
{{vorname}}→ "Max"{{kurs_name}}→ "Joga dla początkujących"- itd.
Przywracanie ustawień domyślnych
Pojedynczy szablon
- Otwórz szablon
- Kliknij "Przywróć domyślny"
- Potwierdź
Wszystkie szablony
Niezalecane, skontaktuj się z obsługą klienta.
Wskazówki projektowe
Rób tak
- Krótkie, jasne tematy wiadomości
- Teksty zoptymalizowane pod urządzenia mobilne
- Jasne wezwania do działania
- Profesjonalny ton
Unikaj
- Zbyt wielu obrazów (ryzyko spamu)
- Bardzo długich e-maili
- WIELKICH LITER w temacie
- Zbyt wielu linków
Design e-maili
E-maile Bookicorn mają:
- Ciemny motyw (#050505)
- Zaokrąglone kontenery
- Responsywny układ
- Stopkę z linkami prawnymi
Informacje prawne
Wymagane dane
Twoje e-maile powinny zawierać:
- Link do impressum
- Link do polityki prywatności
- Opcję wypisania się (przy marketingu)
Linki w stopce
Domyślnie zawiera:
- Politykę prywatności
- Regulamin
- Impressum
Najczęstsze pytania
Czy mogę używać HTML w szablonach?
Tak, w edytorze kodu. Uwaga: klienci e-mail mają ograniczenia.
Dlaczego mój e-mail wygląda inaczej?
Klienci e-mail (Gmail, Outlook) renderują HTML różnie. Zawsze testuj!
Czy mogę dodawać załączniki?
Nie w szablonach. Faktury są automatycznie dołączane jako PDF.
Czy mogę wyłączyć e-maile?
Potwierdzenia rezerwacji są obowiązkowe. E-maile marketingowe można wyłączyć.