Tworzenie pierwszej oferty
Oferta to to, co rezerwują twoi klienci: zajęcia, lekcja indywidualna, warsztat albo rezerwacja. Oferta staje się dostępna do rezerwacji dopiero wtedy, gdy ma co najmniej jeden termin. Ta strona pokazuje najszybszą drogę do pierwszej oferty gotowej na rezerwacje. Wszystkie ustawienia szczegółowo opisuje artykuł Tworzenie oferty.
Gdzie tworzysz nową ofertę
Nową ofertę tworzysz w Bookicorn Manager w trzech miejscach:
- w konfiguracji na panelu przez Utwórz Oferta. Tam Bookicorn proponuje pasujące szablony z twojej branży.
- w Manager → Oferty przyciskiem z plusem w prawym górnym rogu (app.bookicorn.net/angebote).
- na panelu przez Dodaj (plus) i Utwórz Oferta.
Otwiera się formularz Utwórz Oferta.
Wybór rodzaju oferty
Na górze formularza Bookicorn pyta: Jak terminy są rozłożone w czasie? Do wyboru są cztery rodzaje:
| Rodzaj | Do czego |
|---|---|
| Stałe terminy | Ustalasz datę i godzinę, a klienci rezerwują jeden z tych terminów. |
| Dowolny wybór terminu | Klienci sami wybierają wolny czas w ramach twojej dostępności, na przykład na lekcje indywidualne, konsultacje albo zabiegi. |
| Blok terminów | Kilka terminów jako pakiet rezerwowany w całości, na przykład blok 8-tygodniowy. Wymaga dodatku Kursy blokowe. |
| Okres | Klienci rezerwują od dnia do dnia zamiast konkretnej godziny, na przykład przy wynajmie albo wypożyczaniu. Wymaga dodatku Zasoby. |
Jeśli potrzebny dodatek nie jest aktywny, przy rodzaju widać kłódkę i informację Dostępne jako dodatek. Stuknięcie w nią prowadzi do dodatku w Sklepie z dodatkami.
Dane obowiązkowe oferty
Dla oferty ze stałymi terminami potrzebujesz na górze formularza:
- Tytuł Oferta,
- co najmniej jedną metodę płatności z ceną,
- Maks. liczba uczestników (albo bez limitu),
- Data, Godzina rozpoczęcia i Czas trwania pierwszego terminu.
Wszystko inne znajduje się w osobnych sekcjach poniżej i można to uzupełnić także później: Dla klientów (opis, zdjęcie, kolor, kategorie), Terminy, Miejsce i Trener, Zasady rezerwacji i Rozliczenie.
Metody płatności i cena oferty
W Metody płatności wybierasz, jak klienci płacą za tę ofertę. Do wyboru są metody płatności, które masz skonfigurowane:
- Stripe i PayPal do płatności online,
- Ręcznie: przelew/PayPal,
- Płatność na miejscu,
- Kredyty: płatność środkami z karty środków. Nazwa zależy od twojego określenia na środki.
- Bezpłatnie, jeśli udział nic nie kosztuje.
Bezpośrednio pod spodem wpisujesz cenę w polu Cena, a przy kredytach liczbę kredytów. Metody płatności, których jeszcze nie masz skonfigurowanych, są niżej w sekcji Więcej metod płatności z przyciskiem Skonfiguruj.
Tworzenie pojedynczego terminu albo serii terminów
Bez dodatkowych ustawień przy zapisie powstaje jeden termin z datą i godziną rozpoczęcia z formularza. Dla terminów cyklicznych otwierasz sekcję Terminy i włączasz Seria terminów. W Powtarzanie wybierasz Codziennie, Co tydzień, Co 2 tygodnie albo Co miesiąc, a przy seriach cotygodniowych dodatkowo dni tygodnia. Bookicorn tworzy wtedy od razu wszystkie terminy według tego schematu.
Kolejne pojedyncze terminy dodajesz później na panelu przez Dodaj i Nowy termin. Więcej w artykule Tworzenie i edycja terminów.
Zasady rezerwacji oferty
W sekcji Zasady rezerwacji ustawiasz dla tej oferty między innymi:
- Automatycznie potwierdzaj rezerwacje: jeśli to jest wyłączone, rezerwacje przychodzą jako zapytania, a ty je potwierdzasz albo odrzucasz.
- Termin anulowania: do kiedy klienci mogą sami anulować.
- Status i widoczność: Publiczne oznacza, że oferta jest na stronie rezerwacji. Prywatne oznacza, że klienci jej nie widzą i nie mogą jej zarezerwować, ale ty nadal możesz zapisywać na nią osoby.
Zapisanie oferty
Przyciskiem Utwórz: Oferta na dole formularza zapisujesz ofertę wraz z jej terminami. Jeśli brakuje danych obowiązkowych, formularz zaznacza to miejsce.
Najczęstsze pytania
Dlaczego nikt nie może zarezerwować mojej oferty? Sprawdź, czy ma termin w przyszłości, czy jest ustawiona na Publiczne i czy twoja strona jest opublikowana.
Czy karnet na 10 wejść tworzę jako blok terminów, czy jako zajęcia? Karnet na 10 wejść to karta środków, a nie rodzaj oferty. Tworzysz ofertę jako Stałe terminy, dopuszczasz Kredyty jako metodę płatności i sprzedajesz kartę środków z 10 kredytami. Blok terminów to natomiast stała seria terminów rezerwowana w całości.
Jak utworzyć cotygodniowe zajęcia? W sekcji Terminy włączasz Seria terminów, wybierasz Co tydzień i dni tygodnia.
Czy mogę utworzyć ofertę, której klienci nie widzą? Tak. Ustaw ją w zasadach rezerwacji na Prywatne. Nadal możesz samodzielnie zapisywać na nią osoby.
Dlaczego przy Blok terminów jest kłódka? Blok terminów wymaga dodatku Kursy blokowe, a Okres dodatku Zasoby. Oba aktywujesz w Sklepie z dodatkami.