Liczby na panelu
Panel to pierwsza strona w Managerze. Pokazuje dwa wskaźniki z przebiegiem w czasie, kartę Wykorzystanie z twoim limitem oraz bieżące wydarzenia w twoim studiu. Ta strona wyjaśnia, co mierzy każda liczba, aby można było ją prawidłowo odczytać.
Okres dla obłożenia i przychodu
Nad kartami Obłożenie i Przychód wybierasz okres: 7 dni, 30 dni albo 90 dni. Wybór obowiązuje jednocześnie dla obu kart, a także dla porównania pod nimi. Porównanie odbywa się zawsze z taką samą liczbą dni wcześniej, przy 30 dniach więc z 30 dniami przed ostatnimi 30.
Obłożenie na panelu
Obłożenie mówi, jak bardzo zapełnione były twoje terminy.
Obliczenie: potwierdzone rezerwacje na wszystkich terminach w okresie podzielone przez sumę miejsc tych terminów.
- Liczą się tylko aktywne terminy. Odwołane terminy nie są uwzględniane.
- Liczą się tylko terminy do dziś, decyduje Data terminu.
- Liczą się tylko terminy z liczbą miejsc. Jeśli termin nie ma własnej, obowiązuje liczba uczestników oferty. Jeśli oferta też jej nie ma, termin nie jest uwzględniany.
- Liczą się tylko potwierdzone rezerwacje. Oczekujące i anulowane rezerwacje się nie liczą.
Trenerzy, którzy mogą widzieć tylko własne oferty, widzą tu tylko obłożenie własnych terminów.
Jeśli zamiast liczby widnieje kreska, w okresie nie było terminu z liczbą miejsc.
Przychód na panelu
Przychód sumuje ceny wszystkich potwierdzonych rezerwacji, które powstały w danym okresie. Decyduje tu moment rezerwacji, a nie data terminu. Poniżej widać, z ilu rezerwacji pochodzi suma.
- Anulowane i oczekujące rezerwacje nie są wliczane.
- Rezerwacje opłacone kredytami są wliczane do liczby rezerwacji, ale nie dodają kwoty.
- Zakupy kart środków i bonów podarunkowych nie są tu wliczane. Znajdziesz je w Transakcje.
- Chodzi o cenę rezerwacji, a nie o kwotę po odjęciu opłat.
- Przychód dotyczy zawsze całego studia, także w widoku trenera.
Karta przychodu mierzy więc coś innego niż obłożenie, i jest to zamierzone: obłożenie odpowiada na pytanie „Jak bardzo było pełno?”, a przychód na pytanie „Co wpłynęło w tych dniach?”. Kto w marcu rezerwuje termin w maju, pojawia się w marcu w przychodzie, a w maju w obłożeniu.
Stuknięcie karty przychodu prowadzi dalej: administratorów przez Przejdź do transakcji, trenerów przez Przejdź do moich finansów.
Karta Wykorzystanie
Karta Wykorzystanie pokazuje, w jakim stopniu wykorzystane są limity twojego planu. Pojawia się tylko dla administratorów i tylko wtedy, gdy twój plan ma co najmniej jeden limit:
- Rezerwacje/miesiąc: rezerwacje z tego miesiąca wobec twojego limitu rezerwacji
- Trenerzy: aktywni trenerzy wobec limitu twojego planu
- Klienci: klienci wobec limitu twojego planu
Od 90 procent wartość jest wyróżniona. Po przekroczeniu limitu rezerwacji nic nie jest blokowane, twoi klienci mogą dalej rezerwować. Stuknięcie karty otwiera Ustawienia → Plan i rozliczenia.
Rezerwacje liczą się tutaj inaczej niż przy przychodzie: liczona jest każda nieanulowana rezerwacja w miesiącu terminu, łącznie z oczekującymi. Dlatego to normalne, że liczba nie zgadza się z liczbą rezerwacji pod przychodem. Co dokładnie liczy się jako rezerwacja, opisuje Plany, limity i okres próbny.
Co jeszcze jest na panelu
| Sekcja | Zawartość |
|---|---|
| Najbliższy termin | Termin, który jest najbliżej, ze stanem rezerwacji |
| Najbliższe | Nadchodzące terminy po kolei |
| Ostatnie rezerwacje | Rezerwacje, które wpłynęły ostatnio, tylko dla administratorów |
| Odprawy na żywo | Kto zameldował się dzisiaj, tylko dla administratorów |
| Zespół i wydarzenia | Nowi członkowie i Urodziny, tylko dla administratorów |
Najczęstsze pytania
Dlaczego przychód na panelu różni się od transakcji? Panel liczy tylko rezerwacje w wybranym okresie. Transakcje zawierają dodatkowo zakupy kart środków i bonów.
Dlaczego obłożenie pokazuje kreskę? W okresie nie było terminu z liczbą miejsc. Wpisz w ofercie liczbę uczestników.
Dlaczego liczba na karcie Wykorzystanie nie zgadza się z „z … rezerwacji”? Karta Wykorzystanie liczy według miesiąca terminu, a przychód według dnia rezerwacji.
Czy jest osobna strona ze statystykami? Obecnie nie. Zobacz Przychody i statystyki.