Portal klienta: rezerwacje, środki i abonamenty w rękach klientów
Klienci widzą swój najbliższy termin, rezerwują, anulują w wyznaczonym czasie, kupują środki i pobierają faktury. W przeglądarce pod adresem twojego studia lub w aplikacji dla klientów.
- Plan Free na zawsze za darmo
- Bez umawiania demo, zaczynasz od razu
- Bez karty kredytowej
Zaktualizowano 25 września 2026
Portal klienta w faktach
- także w planie Free
- W każdym planie
- ta sama strefa klienta, te same dane
- Przeglądarka i aplikacja
- logowanie przez link z e-maila
- Bez hasła
- do każdego zakupu z fakturą
- Faktura w PDF
- do wyboru przez klienta
- 7 języków
- serwery zgodne z RODO
- Frankfurt
Czym jest portal klienta?
Portal klienta to osobisty obszar twoich klientów, w którym sami zarządzają rezerwacjami, środkami i abonamentami. W Bookicorn klienci widzą tam swój najbliższy termin, rezerwują nowe terminy, anulują w wyznaczonym czasie, kupują środki i pobierają faktury w PDF. Działa w przeglądarce pod adresem twojego studia i jako aplikacja dla klientów, w obu przypadkach z tymi samymi danymi.
- Dla kogo
- Dla studiów, szkół i trenerów, których klienci regularnie rezerwują, mają karnety lub abonamenty i nie powinni dzwonić z każdym pytaniem.
- Co dostajesz
- Stronę główną z najbliższym terminem, plan zajęć, rezerwacje z anulowaniem i plikiem kalendarza, środki i abonamenty, zakupy z fakturą, profil, powiadomienia i usuwanie konta.
- Ile to kosztuje
- Portal klienta jest w każdym planie, także w planie Free za 0 €. Od planu Starter aplikacja dla klientów wygląda jak twoja strona rezerwacji.
Każde pytanie o środki trafia do ciebie?
- Ile zajęć mi jeszcze zostało?
- Możesz mnie wypisać z czwartku?
- Wyślesz mi jeszcze raz fakturę?
Środki, odwołania i faktury idą przez ciebie. Każda wiadomość oznacza sprawdzanie, odpisywanie, wypisywanie, a między terminami a końcem dnia wiele rzeczy zostaje odłożonych.
Klienci sami widzą swoje środki, anulują w wyznaczonym czasie jednym dotknięciem i pobierają fakturę ze swoich zakupów. Do ciebie trafia tylko to, co musisz wiedzieć.
Jak klienci korzystają z portalu
Od pierwszego logowania po fakturę: wszystko w jednym miejscu, w przeglądarce lub w aplikacji.
- 1
Logowanie
E-mailem i hasłem albo bez hasła przez link z e-maila. Kto rezerwował jako gość, loguje się kodem z maila z rezerwacją.
- 2
Rezerwowanie i zarządzanie
Rezerwacje w planie zajęć, a w sekcji Rezerwacje dodawanie terminów do kalendarza, otwieranie trasy lub anulowanie w wyznaczonym czasie.
- 3
Środki i abonamenty
Dokupowanie środków, realizacja bonów, zawieranie lub wypowiadanie abonamentów i pobieranie faktury w PDF do każdego zakupu.
Co potrafi portal klienta
Wszystko, co klienci mogą załatwić sami, załatwiają w portalu. Ty ustawiasz tylko, co oferujesz.
Wszystkie funkcjeStrona główna z najbliższym terminem
Najbliższy termin z odliczaniem, szybki dostęp do rezerwacji i zakupu środków oraz informacja, gdy środki wkrótce wygasną lub prawie się skończą.
Plan zajęć i terminy
Plan zajęć z tygodniem i miesiącem, cykle i umawianie terminów, zależnie od tego, co oferujesz. Filtry według kategorii, trenera, pory dnia, lokalizacji i zajęć online oraz zapamiętywanie ulubionych ofert.
Rezerwacje pod kontrolą
Nadchodzące rezerwacje, miejsca na liście oczekujących, otwarte prośby i historia. Zapisywanie terminów jako pliku kalendarza, otwieranie trasy, wejście na zajęcia online jednym dotknięciem.
Anulowanie w wyznaczonym czasie
W czasie na anulowanie klienci anulują sami, na życzenie z wiadomością do ciebie. Portal pokazuje, co zostanie zwrócone. Po upływie czasu widnieje informacja, by skontaktowali się z tobą.
Środki, abonamenty i bony
Karty środków ze stanem, ważnością i historią, zakup środków, realizacja bonów. Zawieranie abonamentów kartą lub, jeśli to oferujesz, przez PayPal, wypowiadanie i cofanie wypowiedzenia.
Zakupy i faktury
Każdy zakup ze statusem i kwotą. Tam, gdzie jest faktura, klienci ją oglądają lub pobierają w PDF.
Profil i osoby
Zdjęcie profilowe, dane kontaktowe, adres i kontakt awaryjny klient prowadzi sam. Osoby, które regularnie przyprowadza, zapisuje w profilu.
Logowanie i usuwanie konta
Logowanie hasłem lub przez link z e-maila. Konto klient usuwa sam po potwierdzeniu, jego dane są anonimizowane, a faktury pozostają zachowane.
A do tego
- Włączanie i wyłączanie powiadomień według rodzaju
- Powiadomienia z opcją Oznacz wszystkie jako przeczytane
- Dodawanie terminów do kalendarza w urządzeniu (aplikacja)
- Samodzielny wybór języka i ciemnego motywu
- Kilka studiów na jednym koncie
- Dodawanie studia przez wyszukiwarkę, kod zaproszenia lub kod QR
- Regulamin Bookicorn i twojego studia z datą akceptacji
- Face ID lub odcisk palca w aplikacji
- Goście zamieniają swoją rezerwację w konto
- Meldowanie z dodatkiem Cyfrowa kontrola obecności
- Zmiana terminu z dodatkiem Zmiana terminu
- Czat z dodatkiem Wiadomości i czaty zajęć
Zacznij za darmo, bez umawiania demo
Załóż konto i skonfiguruj wszystko w kilka minut. Plan Free pozostaje na zawsze bezpłatny, a przez 14 dni dodatkowo testujesz wszystkie funkcje.
- Zaczynasz od razu, bez umawiania demo
- Karta kredytowa nie jest potrzebna
- Rezygnacja w każdym miesiącu
BookicornPlan FreeJak klienci korzystają z portalu
Trzy typowe sytuacje z różnych branż.
Joga z karnetem na 10 wejść
Klientka widzi na stronie głównej, że zostały jej tylko dwa wejścia, dokupuje i rezerwuje kolejny termin.
- Płatność
- środki
- Informacja
- środki prawie wykorzystane
Szkoła tańca z abonamentem
Para zawiera miesięczny abonament przez PayPal. Przed przeprowadzką wypowiada go w portalu, a abonament trwa do końca minimalnego okresu.
- Abonament
- miesięczny
- Forma płatności
- PayPal
Szkoła pływania dla dzieci
Mama zapisała oboje dzieci jako osoby i anuluje w porę, gdy jedno z nich jest chore.
- Osoby
- 2 dzieci
- Anulowanie
- do 24 godz. przed
Z czym inni łączą portal klienta
Funkcje podstawowe są w każdym planie, dodatki włączasz, gdy ich potrzebujesz.
Karnety i karty środków
Sprzedawaj online karnety na 10 wejść i karty środków. Bookicorn odejmuje środki przy każdej rezerwacji i pokazuje klientom ich stan.
Dowiedz się więcejAbonamenty na środki
Sprzedawaj środki w abonamencie: klienci płacą co miesiąc lub co rok przez Stripe lub PayPal, a środki przychodzą automatycznie z każdą płatnością.
Dowiedz się więcejZasady rezerwacji i anulowania
Okno rezerwacji, koniec zapisów, termin anulowania i formy płatności ustalasz dla każdej oferty. Bookicorn przestrzega ich przy każdej rezerwacji.
Dowiedz się więcejWidoki planu zajęć
Pokaż terminy jako kalendarz tygodniowy, plan dnia, listę terminów lub oferty w kafelkach. Klienci filtrują według kategorii, trenera, pory dnia i lokalizacji.
Dowiedz się więcejPowiadomienia i przypomnienia
Przypomnienia przed terminem, push w aplikacji dla klientów, powiadomienia w Managerze i maile o nowych rezerwacjach. Ty ustalasz, kto o czym się dowiaduje.
Dowiedz się więcejNajczęstsze pytania o portal klienta
Krótkie odpowiedzi. Pierwsze zdanie to zawsze odpowiedź.
Nie ma tu twojego pytania?
Napisz do nasNie, strefa klienta działa też w przeglądarce pod adresem twojego studia, z tymi samymi danymi co aplikacja. Aplikacja dla klientów jest dostępna w Google Play, a wersja na iPhone'a jest w przygotowaniu.
Masz jeszcze pytania o portal klienta?
Napisz do nas w dwie minuty. Dostaniesz osobistą odpowiedź od ludzi, a nie od bota, i szczerze powiemy ci, czy Bookicorn do ciebie pasuje.
Cześć, jestem Daniel. Napisz mi krótko, co oferujesz, a powiem ci, jak skonfigurować to w Bookicorn.
Daniel Haenle · odpowiada osobiście
Chcesz dać klientom ich własną strefę?
Załóż konto, dodaj swoje oferty i wyślij klientom link. Sami rezerwują, anulują i kupują środki. Plan Free pozostaje bezpłatny.
- 14 dni wszystkich funkcji
- Bez karty kredytowej
- 0% prowizji
- Bez minimalnego okresu umowy
Gotowe do startu w kilka minut
- Załóż konto
- Dodaj pierwszą ofertę
- 3Udostępnij stronę rezerwacji