Terminy
Terminy określają, jak wcześnie klienci mogą rezerwować, jak późno mogą jeszcze rezerwować i do kiedy mogą bezpłatnie anulować. Ustawiasz je raz jako standard studia, a w ofercie odchodzisz od nich tylko tam, gdzie tego potrzebujesz.
Trzy terminy
- Rezerwacja z wyprzedzeniem: jak wcześnie przed rozpoczęciem klienci mogą rezerwować.
- Blokada rezerwacji: jak późno przed rozpoczęciem klienci mogą jeszcze rezerwować.
- Termin anulowania: do kiedy klienci mogą sami bezpłatnie anulować rezerwację.
Ustawianie standardu studia
- Otwórz w Managerze Ustawienia → Rezerwacje (app.bookicorn.net/einstellungen/buchungen).
- Włącz termin, który ma obowiązywać.
- Wybierz Czas przed albo Stała godzina.
- Zapisz.
Standard studia obowiązuje dla każdej oferty, która nie ma własnej zasady.
Czas przed albo stała godzina
- Czas przed: na przykład 22 godziny albo 2 dni przed rozpoczęciem.
- Stała godzina: na przykład dzień wcześniej o 20:00. W Dni wcześniej 1 oznacza dzień wcześniej, a 0 ten sam dzień.
- Przez Co najmniej kilka godzin wcześniej uzupełniasz stałą godzinę o minimalny odstęp. Obowiązuje wcześniejszy moment. Przykład: dzień wcześniej o 20:00, co najmniej 12 godzin wcześniej. Dla terminu o 7:00 rezerwacja zamyka się dzień wcześniej o 19:00, dla terminu o 10:00 dzień wcześniej o 20:00.
Odstępstwo w ofercie
- Otwórz ofertę i sekcję Zasady rezerwacji.
- Przy każdym terminie widać Jak standard studia z obowiązującą regułą w jednym zdaniu.
- Wybierz Własna zasada, aby odejść od niej w tej ofercie.
Przez Zmień standard studia przechodzisz od razu do ustawienia.
Gdzie działają terminy
Terminy obowiązują przy rezerwacji na twojej stronie rezerwacji, w aplikacji klienta i w widżecie, w wolnych godzinach dowolnego wyboru terminu, przy anulowaniu przez klientów i w e-mailach: potwierdzenie rezerwacji podaje, do kiedy można anulować bezpłatnie.