Zasoby
Zasób to rzecz, którą zajmuje rezerwacja: kabina, urządzenie, koń, miejsce albo artykuł do wypożyczenia. Dodatkiem Zasoby tworzysz je i pozwalasz klientom je rezerwować. Sam zasób nie jest jeszcze dostępny do rezerwacji. Połącz go z ofertą rodzaju Dowolny wybór terminu: zasoby albo dołącz do innej oferty jako Zajmuje dodatkowo. Dodatek włączasz w Sklep z dodatkami (app.bookicorn.net/addon-store).
Zasób czy sala
- Sala to miejsce zajęć, na przykład „Sala A”. Sale tworzysz w Lokalizacje, nie potrzebują dodatku.
- Zasób jest rezerwowany sam albo zajmowany przez rezerwację. Zasoby znajdziesz w Managerze w Oferty → Zasoby (app.bookicorn.net/ressourcen).
Jeśli potrzebujesz tylko miejsca na zajęcia, weź salę. Jeśli ma być rezerwowane coś, czego nie wolno wydać podwójnie, weź zasób.
Tworzenie zasobu
- Otwórz Oferty → Zasoby (app.bookicorn.net/ressourcen).
- Dotknij Nowy zasób.
- W Dane podstawowe wpisz nazwę, wybierz Rodzaj (na przykład kabina, urządzenie, zwierzę albo własny rodzaj) i lokalizację. Opis i Zdjęcie są opcjonalne. Nowy zasób nie ma wstępnie wybranego rodzaju.
- Odpowiedz na pytania o liczbę, pojemność i godziny (patrz niżej) i zapisz.
Jednakowe sztuki
W Liczba Bookicorn pyta: Ile masz jednakowych sztuk? To jest pomyślane dla rzeczy, które się nie różnią, na przykład dwunastu par nart w jednym rozmiarze. Jeśli sztuki się różnią, na przykład konie, utwórz każdą jako osobny zasób. Wtedy klienci mogą wybrać konkretnego konia.
Od dwóch sztuk pojawia się lista Sztuki. Każdej sztuce możesz od razu przy tworzeniu nadać nazwę albo numer, na przykład „Nr 17”, a pojedyncze sztuki wyłączyć z przydziału ich przełącznikiem.
Ile osób jednocześnie
W Czy z zasobu korzysta jednocześnie kilka osób? wybierasz:
- Nie, jedna osoba
- Tak, kilka osób: wtedy wpisujesz w Ile najwyżej? liczbę osób i odpowiadasz na Czy różne rezerwacje mogą go dzielić?
- Nie, jedna rezerwacja ma go tylko dla siebie, na przykład kabina dla dwóch osób z jednej rezerwacji.
- Tak, kilka rezerwacji go dzieli, na przykład sauna dla maksymalnie dziesięciu osób z różnych rezerwacji.
Godziny użytkowania i bufor
- Dostępne w tych godzinach: wybierz profil dostępności. Bez profilu zasób jest Zawsze dostępny. Oferty mogą te godziny dalej zawęzić, nigdy rozszerzyć.
- Bufor: czas przed i po każdym użyciu, na przykład na sprzątanie.
- Przy rezerwacjach na dni: Dni między zwrotem a kolejnym wydaniem.
Łączenie z ofertą
W ofercie rodzaju Dowolny wybór terminu: zasoby ustalasz w sekcji Zasoby, co jest rezerwowane:
- Co jest rezerwowane?: pojedyncze zasoby przez Wybierz zasoby albo wszystkie jednego rodzaju przez Wybierz całą kategorię. Zajmowany jest jeden z nich. Przy „całej kategorii” nowe zasoby tego rodzaju dochodzą same.
- Klient wybiera zasób: domyślnie włączone, gdy wybrano kilka zasobów. Klienci wybierają spośród zasobów. Wyłączone oznacza: Bookicorn przydziela pierwszy wolny.
- Klient wybiera sztukę: domyślnie wyłączone. Włączone oznacza: klienci wybierają konkretną sztukę, na przykład kabinę 2.
- Oferuj „Dowolny”: pojawia się, gdy klient wybiera zasób lub sztukę, i jest domyślnie wyłączone. Wyłączone oznacza: klient musi wybrać sam, właściwe przy różnych zasobach, na przykład nartach dla dorosłych i dla dzieci. Włączone oznacza: na początku pojawia się też „Dowolny” ze zdaniem „Wybierzemy za ciebie.”, przydatne przy równoważnych zasobach, jak konie jednego poziomu.
- Liczba: jeden wybór z trzech. Liczba to wolne pole liczbowe od 1.
- Stała: każda rezerwacja dostaje ustawioną Liczbę na rezerwację, niezależnie od liczby osób. Pod spodem jest Maksymalnie osób na rezerwację. Puste oznacza: tyle, ile mieszczą zasoby. Więcej osób, niż mieszczą zasoby, nigdy nie jest możliwe: pole może tylko dodatkowo ograniczyć.
- Wybiera klient: klient przy rezerwacji wybiera tylko, ile potrzebuje, bez podawania osób. Wybór zaczyna się od 1, Najwyżej ustala górną granicę.
- Na osobę: klient dodaje osoby z imieniem i odpowiada na twoje pytania dla każdej osoby. Każda osoba dostaje ustawioną Liczbę na osobę, na przykład jednego konia na jeźdźca. Z Klient wybiera liczbę na osobę wybiera dla każdej osoby, ile potrzebuje. Maksymalnie osób na rezerwację ogranicza liczbę osób.
- Dopłata za zasób: tylko przy kilku zasobach. Kwota dochodzi do ceny, gdy ten zasób zostanie zarezerwowany, na przykład za dużego konia. Jeśli cena jest za dzień lub za godzinę, dopłata też liczy się za dzień lub godzinę, w przeciwnym razie raz za sztukę. Próg procentowy obejmuje też dopłatę. Klienci widzą dopłatę przy wyborze, a cena na stronie uwzględnia ją, gdy tylko wybiorą zasób. Gdy klient wybierze „Dowolny”, Bookicorn najpierw przydziela najtańszy wolny.
- Cena tej grupy: Bez zmiany ceny albo Za sztukę. Kwota dochodzi do ceny oferty. Z Pierwsza sztuka w cenie podstawowej cena za sztukę obowiązuje dopiero od drugiej sztuki.
- Rezerwowane automatycznie: przez Dodaj zasób rezerwowany automatycznie. Każda rezerwacja zajmuje też ten zasób, bez wyboru i dopłaty ze strony klienta, na przykład ręcznik do kabiny albo kask do nart. W Liczba wybierasz Stała albo Na osobę. To, co jest rezerwowane automatycznie, nie ogranicza liczby osób.
Jak długo się rezerwuje i ile to kosztuje, ustawiasz w Czas trwania i cena. Jakie są rodzaje ofert, opisuje Rodzaje ofert.
Zajmuje dodatkowo
Stałe terminy, bloki i zwykły dowolny wybór terminu też mogą zajmować zasoby, na przykład urządzenie w czasie zajęć. Ustawiasz to w ofercie w sekcji Miejsce i Trener w Zajmuje dodatkowo. W tym czasie klienci nie mogą rezerwować tych zasobów. Jeśli zasób jest już o tej porze zarezerwowany przez klientów, Manager pokazuje ostrzeżenie z rezerwacją. Mimo to możesz zapisać.
Blokady
Przyciskiem Dodaj blokadę przy zasobie blokujesz go na okres, na przykład konia na urlopie albo urządzenie w serwisie. Otwiera się ten sam arkusz co w Blokady i obłożenie. Blokady zasobów należą do dodatku Zasoby.
Dezaktywacja i usuwanie
- Ustaw jako nieaktywny: od teraz niedostępny do rezerwacji. Istniejące i przyszłe rezerwacje zostają.
- Usuń działa tylko wtedy, gdy zasób nie ma już przyszłych rezerwacji. W przeciwnym razie Manager pokazuje Najpierw ustaw jako nieaktywny.
Wydania i zwroty
Jeśli w ofercie włączysz Czy coś jest wydawane i zwracane?, odbiór i zwrot rejestrujesz w Wydania i zwroty (app.bookicorn.net/ausgabe) na kartach Wydania dzisiaj i Zwroty dzisiaj.
- Przy wydaniu odhaczasz pozycje i dotykasz Potwierdź wydanie. Przyciskiem Zamień jednostkę wydajesz inną wolną sztukę.
- Przy zwrocie wybierasz dla kaucji Zwróć kaucję, Częściowy ze zwróconą kwotą albo Zatrzymaj kaucję. Zwrot i zatrzymanie są możliwe tylko wtedy, gdy kaucja została zapłacona. Notatka zapisuje na przykład rysę.
- Spóźniony zwrot trzyma sztukę zajętą, aż wróci. Klienci dostają przypomnienie ze sztukami i danymi kontaktowymi studia, a studio dostaje powiadomienie.
Kalendarz
Kalendarz pokazuje jeden wiersz na zasób, przy zasobach z kilkoma sztukami jeden wiersz na sztukę. Rezerwację przesuwasz w obrębie zasobów jej oferty, przyciskiem Cofnij to cofasz. Po dotknięciu rezerwacji otwiera się jej arkusz.
Skanowanie
Każda rezerwacja ma kod QR. Jak zeskanować go w Managerze, opisuje Skanowanie rezerwacji.
Bez dodatku
Gdy dodatek wygaśnie, klienci nie widzą już ofert rodzaju Dowolny wybór terminu: zasoby i nie mogą ich rezerwować. Istniejące rezerwacje, zasoby i powiązania zostają. Edycja znów jest możliwa, gdy tylko dodatek jest aktywny.
Najczęstsze pytania
Czy muszę tworzyć dwanaście jednakowych par nart osobno? Nie. Utwórz jeden zasób i wpisz 12 w Ile masz jednakowych sztuk?. Osobno tworzysz tylko rzeczy, które się różnią, na przykład konie.
Jak klienci wybierają konkretnego konia? Utwórz każdego konia jako osobny zasób, dodaj je w ofercie w Co jest rezerwowane? i zostaw włączone Klient wybiera zasób.
Czy mogę dołączyć salę do oferty z zasobami? Nie. Sale to miejsca zajęć. Jeśli coś ma być rezerwowane, utwórz to w Oferty → Zasoby.