Gdzie klienci mogą rezerwować?
Twoi klienci mogą rezerwować u ciebie na kilka sposobów. Wszystkie rezerwacje trafiają w to samo miejsce: do Managera w Rezerwacje i na listę uczestników danego terminu.
Strona rezerwacji twojego studia
Każde studio ma własną publiczną stronę rezerwacji pod adresem w rodzaju twoje-studio.bookicorn.net. Klienci widzą tam twoje oferty i terminy i rezerwują bezpośrednio. Link do swojej strony rezerwacji udostępniasz w Managerze w Ustawienia przez Udostępnij stronę rezerwacji.
Klienci rezerwują tam z kontem klienta albo, z dodatkiem „Rezerwacja gościnna”, także jako goście bez konta.
Strona rezerwacji jest dostępna tylko wtedy, gdy ustawisz ją jako publiczną. Dopóki nie jest publiczna, odwiedzający widzą stronę zastępczą.
Własna domena dla strony rezerwacji
Z dodatkiem „Własna domena” twoja strona rezerwacji działa pod twoim własnym adresem, na przykład rezerwacje.twoje-studio.pl. Rezerwowanie działa tam tak samo. Więcej w artykule Własna domena.
Aplikacja dla klientów i strefa klienta w przeglądarce
Klienci rezerwują też w aplikacji Bookicorn dla klientów. Widzą tam twoje terminy, rezerwują, płacą, anulują i dostają powiadomienia push. Aplikacja dla klientów jest dostępna w Google Play, wersja na iPhone'a jest w przygotowaniu.
Ten sam interfejs jest dostępny w przeglądarce jako strefa klienta pod /dashboard na twojej stronie rezerwacji. Tam klienci rezerwują, anulują i zarządzają swoimi rezerwacjami na każdym urządzeniu.
Od planu Starter aplikacja dla klientów pokazuje twoje studio z logo, kolorami i czcionką twojej strony rezerwacji. Link i kod QR dla twoich klientów znajdziesz w Manager → Ustawienia → Aplikacja w sekcji Przyprowadź klientów do aplikacji.
Jak klienci znajdują twoje studio w aplikacji dla klientów
W aplikacji dla klientów klienci dodają twoje studio przez Dodaj usługodawca:
- Szukaj: wyszukiwanie pokazuje tylko studia, których strona rezerwacji jest publiczna i które przyjmują nowych klientów.
- Mam kod: z kodem z zaproszenia.
- Skanuj kod QR albo Wpisz identyfikator usługodawcy.
Jeśli twoje studio nie przyjmuje obecnie nowych klientów, widzą „To usługodawca obecnie nie przyjmuje nowych członków.”
Widżety na twojej własnej stronie internetowej
Z dodatkiem „Integracja ze stroną” osadzasz części swojej strony rezerwacji, na przykład plan zajęć, na własnej stronie internetowej. Klienci rezerwują wtedy bezpośrednio na twojej stronie. Jak to zrobić, opisuje artykuł Widżety.
Zapisywanie przez ciebie w Managerze
Klientów możesz też zapisywać osobiście w Managerze, na przykład przy recepcji albo po telefonie. Robisz to przez Zapisz osobę na panelu albo Dodaj uczestnika w terminie. Zobacz Zapisywanie uczestników.
Najczęstsze pytania
Czy jest aplikacja dla moich klientów?
Tak, aplikacja Bookicorn dla klientów. Jest dostępna w Google Play, wersja na iPhone'a jest w przygotowaniu. W przeglądarce ten sam interfejs jest dostępny jako strefa klienta pod /dashboard.
Gdzie znajdę link do mojej strony rezerwacji? W Managerze w Ustawienia, tam przez Udostępnij stronę rezerwacji.
Czy rezerwacje z aplikacji i ze strony trafiają w to samo miejsce? Tak. Wszystkie rezerwacje są w Managerze w Rezerwacje i na liście uczestników terminu.
Czy klienci mogą rezerwować na mojej własnej stronie internetowej? Tak, z dodatkiem „Integracja ze stroną” przez osadzone widżety.
Dlaczego klienci nie znajdują mojego studia w aplikacji? Wyszukiwanie pokazuje tylko studia z publiczną stroną rezerwacji, które przyjmują nowych klientów. Możesz też dać klientom link albo kod QR z Ustawienia → Aplikacja.