Moins de no-shows, capacité planifiable, conditions équitables
Les annulations font partie du quotidien de chaque studio. La question n'est pas si elles arrivent, mais comment vous les gérez. Sans règles claires, les participants annulent à la dernière minute, les places restent vides et vous perdez du chiffre d'affaires. Avec Bookicorn vous définissez les règles du jeu.
Chaque cours peut avoir ses propres délais d'annulation. Un cours de yoga permet l'annulation jusqu'à 24 heures avant, un atelier avec places limitées nécessite 48 heures de préavis. Vous décidez, le système l'applique automatiquement. Les participants voient immédiatement lors de la réservation jusqu'à quand ils peuvent annuler.
S'ajoutent des règles de réservation flexibles: Qui peut réserver, combien de temps à l'avance, combien de réservations en même temps. Tout est configurable, tout est automatique. Pas de suivi manuel, pas de discussions.
Vos règles de réservation, votre contrôle
Délai d'annulation configurable
Définissez par cours jusqu'à quand les annulations sont permises. 2 heures, 24 heures, 48 heures ou personnalisé. Les participants voient le délai directement lors de la réservation et peuvent annuler eux-mêmes dans le délai.
Application automatique
Les règles s'appliquent automatiquement. Après le délai d'annulation, plus aucune annulation n'est possible. Pas d'exceptions, pas de discussions. Cela vous fait gagner du temps et assure des conditions équitables.
Limite de réservation avant le cours
Définissez jusqu'à quand les réservations sont acceptées avant le début du cours. Par exemple: plus de réservations 2 heures avant.
Fenêtre de réservation
Définissez à partir de quand les cours sont réservables. Un cours dans 6 semaines ne peut être réservé qu'à partir de 30 jours avant. Cela évite les réservations prématurées.
Remboursement automatique des crédits
En cas d'annulation dans les délais, les crédits utilisés sont automatiquement recrédités au participant. Aucune intervention manuelle, aucune demande de support.
Des règles de réservation claires en 3 étapes
Définir le délai d'annulation
Allez dans les paramètres du cours et choisissez le délai d'annulation. Individuel par cours, de 1 heure à plusieurs jours.
Définir les règles de réservation
Définissez qui peut réserver, combien de temps à l'avance et combien de places par personne. Tout dans les paramètres du cours.
Le système applique
Dès maintenant les règles s'appliquent automatiquement. Les participants voient les conditions lors de la réservation, le système s'occupe du reste.
Questions fréquentes sur l'annulation et les règles de réservation
Tout ce que vous devez savoir sur les délais d'annulation et les conditions de réservation.
Oui. Chaque cours a ses propres paramètres. Un cours de yoga peut avoir un délai d'annulation de 24 heures, un atelier de 48 heures. Vous êtes totalement flexible.
Règles claires, moins d'absences
Définissez vos règles et laissez le système gérer le reste. Moins d'annulations de dernière minute, capacité planifiable et participants satisfaits qui savent à quoi s'attendre. Testez tout gratuitement pendant 14 jours.