Menos ausencias, capacidad planificable, condiciones justas
Las cancelaciones son parte del día a día de cualquier estudio. La pregunta no es si ocurren, sino cómo las gestionas. Sin reglas claras, los participantes cancelan a último momento, los lugares quedan vacíos y pierdes ingresos. Con Bookicorn defines las reglas del juego.
Cada curso puede tener sus propios plazos de cancelación. Una clase de yoga permite cancelar hasta 24 horas antes, un taller con plazas limitadas necesita 48 horas de antelación. Tú decides, el sistema lo aplica automáticamente. Los participantes ven al reservar hasta cuándo pueden cancelar.
Además hay reglas de reserva flexibles: Quién puede reservar, con cuánta antelación, cuántas reservas a la vez. Todo configurable, todo automático. Sin seguimiento manual, sin discusiones.
Tus reglas de reserva, tu control
Plazo de cancelación configurable
Define por curso hasta cuándo se permiten cancelaciones. 2 horas, 24 horas, 48 horas o personalizado. Los participantes ven el plazo directamente al reservar y pueden cancelar por sí mismos dentro del plazo.
Aplicación automática
Las reglas se aplican automáticamente. Después del plazo de cancelación, no se permiten más cancelaciones. Sin excepciones, sin discusiones. Esto te ahorra tiempo y garantiza condiciones justas.
Corte de reserva antes de clase
Define hasta cuándo se permiten reservas antes del inicio. Por ejemplo: sin reservas en las 2 horas previas. Esto te da seguridad en la planificación.
Ventana de reserva
Define a partir de cuándo los cursos son reservables. Un curso en 6 semanas solo puede reservarse a partir de 30 días antes. Esto evita reservas prematuras.
Reembolso automático de créditos
Al cancelar a tiempo, los créditos utilizados se devuelven automáticamente al participante. Sin intervención manual, sin tickets de soporte.
Reglas de reserva claras en 3 pasos
Establecer plazo de cancelación
Ve a la configuración del curso y elige el plazo de cancelación. Individual por curso, desde 1 hora hasta varios días.
Definir reglas de reserva
Establece quién puede reservar, con cuánta antelación y cuántos lugares por persona. Todo en la configuración del curso.
El sistema aplica
A partir de ahora las reglas se aplican automáticamente. Los participantes ven las condiciones al reservar, el sistema se encarga del resto.
Preguntas frecuentes sobre cancelación y reglas de reserva
Todo lo que necesitas saber sobre plazos de cancelación y condiciones de reserva.
Sí. Cada curso tiene su propia configuración. Una clase de yoga puede tener un plazo de cancelación de 24 horas, un taller de 48 horas. Eres completamente flexible.
Reglas claras, menos ausencias
Define tus reglas y deja que el sistema se encargue del resto. Menos cancelaciones de último momento, capacidad planificable y participantes satisfechos que saben a qué atenerse. Prueba todo 14 días gratis.